市場(chǎng)營(yíng)銷第一講市場(chǎng)營(yíng)銷概述-全文預(yù)覽
【正文】 合適的產(chǎn)品 R i g h t p r i c e 合 適 的 價(jià) 格 R i g h t p l a c e 合適的地點(diǎn) R i g h t t i m e 合 適 的 時(shí) 間 Right quantityquanlity 合適的數(shù)量和質(zhì)量 Right channel on place 合適的渠道 將正確的產(chǎn)品 ， 在正確的時(shí)間 ， 按正確的數(shù)量 、正確的質(zhì)量 、 正確的狀態(tài) ， 送到正確的地點(diǎn) ， 并使總成本最小 ” （ 簡(jiǎn)稱 6R） 。 ” 因此 ，任何改變現(xiàn)成物質(zhì)財(cái)富 ， 創(chuàng)造能力的方式都可以稱為創(chuàng)新 。 47 （三） 4R營(yíng)銷理論 (關(guān)聯(lián) .反應(yīng) .關(guān)系 .回報(bào) ) 與客戶建立關(guān)聯(lián) 在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，客戶具有動(dòng)態(tài)性。 第一，從產(chǎn)品的角度比較。 ? 第二 ， 顧客讓渡價(jià)值的大小受顧客總價(jià)值和顧客總成本兩個(gè)因素的影響 。 人員價(jià)值 ： 企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、作風(fēng)等產(chǎn)生的價(jià)值。 以顧客需要為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向 35 三、 幾種營(yíng)銷觀念的比較 與消費(fèi)者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系 以獲取消費(fèi)者信任、兼顧社會(huì)利益影響消費(fèi)等競(jìng)爭(zhēng) 通過滿足需求達(dá)到長(zhǎng)期獲利 消費(fèi)者需求 社會(huì)營(yíng)銷觀念 實(shí)施整體營(yíng)銷方案 以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競(jìng)爭(zhēng) 通過滿足需求達(dá)到長(zhǎng)期獲利 消費(fèi)者需求 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 派員銷售廣告宣傳 以多種推銷方式競(jìng)爭(zhēng) 通過大量推銷產(chǎn)品獲利 產(chǎn)品 銷售觀念 坐店等客 以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 通過大批生產(chǎn)產(chǎn)品或改善產(chǎn)品即刻獲利 產(chǎn)品 生產(chǎn)觀念 （產(chǎn)品觀念） 側(cè)重方法 基本營(yíng)銷策略 營(yíng)銷目的 營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn) 市場(chǎng)觀念 36 四、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基本特征 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以消費(fèi)者的需求滿足為中心； 企業(yè)注重于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 企業(yè)通過各種營(yíng)銷策略的組合來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 主要依靠提 高產(chǎn)品質(zhì)量 和性能來贏 得市場(chǎng)。 充分需求與維持市場(chǎng)營(yíng)銷。 無需求與刺激市場(chǎng)營(yíng)銷。 這個(gè)能提供資源并愿交換的人又誰(shuí) ？ 這就是上帝 潛在顧客 26 [案例提問 ] ? 劉德華在貴陽(yáng)體育場(chǎng)開演唱會(huì) ? 問：應(yīng)向觀眾銷售什么 ？ ? （ 提示：當(dāng)時(shí)觀眾的最大需求是什么 ？ ） 27 簡(jiǎn)易望遠(yuǎn)鏡營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益： 6R Right product 合適的產(chǎn)品 Right price 合適的價(jià)格 Right place 合適的地點(diǎn) Right time 合適的時(shí)間 Right quantity 合適的數(shù)量 Right channels on place 合適的渠道 28 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程 （一）、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換的關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。 24 市場(chǎng) ? 一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需要欲望 ， 而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所構(gòu)成 。 交易：是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的。 21 價(jià)值成本和滿足 價(jià)值：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足各種需要的能力的評(píng)估，而不是指產(chǎn)品本身價(jià)值的大小。 (3)需求 具有支付能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某亇具體產(chǎn)品的欲望。 16 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心定義告訴了我們以下幾個(gè)基本要點(diǎn)： 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心功能是交換 2 、市場(chǎng)交換活動(dòng)的基本動(dòng)因是滿足交換雙方的需求和欲望。 （意識(shí)） ? 形成兩種思維：形成廣泛發(fā)散性思維和嚴(yán)密邏輯思維的統(tǒng)一。 市場(chǎng)營(yíng)銷能幫助你有效且經(jīng)濟(jì)的達(dá)成目的 。 2 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 [目的要求 ] ? 通過本章學(xué)習(xí)，理解為什么需要市場(chǎng)營(yíng)銷，如何學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷 。以它為基礎(chǔ)支持的專業(yè)課有市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)、消費(fèi)心理學(xué)、產(chǎn)品管理、銷售管理、分銷通路管理以
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