市場營銷第一講市場營銷概述-全文預(yù)覽
【正文】 合適的產(chǎn)品 R i g h t p r i c e 合 適 的 價 格 R i g h t p l a c e 合適的地點 R i g h t t i m e 合 適 的 時 間 Right quantityquanlity 合適的數(shù)量和質(zhì)量 Right channel on place 合適的渠道 將正確的產(chǎn)品 ， 在正確的時間 ， 按正確的數(shù)量 、正確的質(zhì)量 、 正確的狀態(tài) ， 送到正確的地點 ， 并使總成本最小 ” （ 簡稱 6R） 。 ” 因此 ，任何改變現(xiàn)成物質(zhì)財富 ， 創(chuàng)造能力的方式都可以稱為創(chuàng)新 。 47 （三） 4R營銷理論 (關(guān)聯(lián) .反應(yīng) .關(guān)系 .回報 ) 與客戶建立關(guān)聯(lián) 在競爭性市場中，客戶具有動態(tài)性。 第一，從產(chǎn)品的角度比較。 ? 第二 ， 顧客讓渡價值的大小受顧客總價值和顧客總成本兩個因素的影響 。 人員價值 ： 企業(yè)員工的經(jīng)營思想、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、作風(fēng)等產(chǎn)生的價值。 以顧客需要為中心，以市場需求為導(dǎo)向 35 三、 幾種營銷觀念的比較 與消費者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系 以獲取消費者信任、兼顧社會利益影響消費等競爭 通過滿足需求達到長期獲利 消費者需求 社會營銷觀念 實施整體營銷方案 以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競爭 通過滿足需求達到長期獲利 消費者需求 市場營銷觀念 派員銷售廣告宣傳 以多種推銷方式競爭 通過大量推銷產(chǎn)品獲利 產(chǎn)品 銷售觀念 坐店等客 以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價格競爭 通過大批生產(chǎn)產(chǎn)品或改善產(chǎn)品即刻獲利 產(chǎn)品 生產(chǎn)觀念 （產(chǎn)品觀念） 側(cè)重方法 基本營銷策略 營銷目的 營銷出發(fā)點 市場觀念 36 四、現(xiàn)代市場營銷觀念的基本特征 企業(yè)的經(jīng)營以消費者的需求滿足為中心； 企業(yè)注重于長遠的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)； 企業(yè)通過各種營銷策略的組合來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 主要依靠提 高產(chǎn)品質(zhì)量 和性能來贏 得市場。 充分需求與維持市場營銷。 無需求與刺激市場營銷。 這個能提供資源并愿交換的人又誰 ？ 這就是上帝 潛在顧客 26 [案例提問 ] ? 劉德華在貴陽體育場開演唱會 ? 問：應(yīng)向觀眾銷售什么 ？ ? （ 提示：當(dāng)時觀眾的最大需求是什么 ？ ） 27 簡易望遠鏡營銷的經(jīng)濟效益： 6R Right product 合適的產(chǎn)品 Right price 合適的價格 Right place 合適的地點 Right time 合適的時間 Right quantity 合適的數(shù)量 Right channels on place 合適的渠道 28 二、市場營銷管理過程 （一）、市場營銷管理 市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換的關(guān)系，而對設(shè)計方案進行分析、計劃、執(zhí)行和控制。 24 市場 ? 一個市場是由那些具有特定的需要欲望 ， 而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所構(gòu)成 。 交易：是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的。 21 價值成本和滿足 價值：消費者對產(chǎn)品滿足各種需要的能力的評估，而不是指產(chǎn)品本身價值的大小。 (3)需求 具有支付能力購買并且愿意購買的某亇具體產(chǎn)品的欲望。 16 市場營銷的核心定義告訴了我們以下幾個基本要點： 市場營銷的核心功能是交換 2 、市場交換活動的基本動因是滿足交換雙方的需求和欲望。 （意識） ? 形成兩種思維：形成廣泛發(fā)散性思維和嚴(yán)密邏輯思維的統(tǒng)一。 市場營銷能幫助你有效且經(jīng)濟的達成目的 。 2 第一章 市場營銷概述 [目的要求 ] ? 通過本章學(xué)習(xí)，理解為什么需要市場營銷，如何學(xué)好市場營銷 。以它為基礎(chǔ)支持的專業(yè)課有市場調(diào)查實務(wù)、消費心理學(xué)、產(chǎn)品管理、銷售管理、分銷通路管理以
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