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企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理案例分析-預(yù)覽頁

2025-06-04 23:16 上一頁面

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【正文】 田霸道廣告卻讓它們向一輛日本品牌的汽車“敬禮”、“鞠躬”。在輿論的強(qiáng)大壓力下,豐田公司和負(fù)責(zé)制作此廣告的盛世長(zhǎng)城廣告公司先后在2003年12月4日公開向中國讀者致歉。但使用不好,可能會(huì)給企業(yè)帶來很多負(fù)面后果。它的創(chuàng)意多是一些被廣泛關(guān)注的政治、社會(huì)問題,如冷戰(zhàn)、環(huán)保、艾滋病、宗教、非洲難民等。   從結(jié)果可以看出,豐田霸道和陸地巡洋艦這兩款車的確在短時(shí)間內(nèi)利用多方爭(zhēng)議一舉成名,但這種爭(zhēng)議所掙來的名聲幾乎都是負(fù)面的,對(duì)產(chǎn)品的銷售和品牌情感的建立幾乎沒有積極意義(原文引自《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》)。豐田公司將“Prado”(本意為平原)譯為“霸道”,并用廣告去闡述,實(shí)際上在引導(dǎo)一種不良的價(jià)值取向,在暗示購買這種產(chǎn)品人的霸道身份。而豐田霸道廣告的設(shè)計(jì)者正是忽略了這個(gè)憤怒與疼痛的“語境”,在運(yùn)用獅子符號(hào)時(shí)又過于輕率,才導(dǎo)致了這場(chǎng)尷尬的局面。對(duì)于作為日系車的豐田,也許本來就與中國消費(fèi)者之間有一定的情感距離,如果僅憑自己的市場(chǎng)地位、技術(shù)性能,就認(rèn)為自己可以在中國市場(chǎng)“橫行霸道”了,恐怕是行不通的?!?  珍視明正面臨著品牌刷新的選擇?!?  如果珍視明不進(jìn)行品牌刷新,就要喪失千載難逢的市場(chǎng)機(jī)會(huì);如果珍視明不隨著市場(chǎng)的變化調(diào)整策略,用不了幾年連學(xué)子使用眼藥水的要求會(huì)越來越高,他們需要高品質(zhì)的學(xué)生用眼藥水,與此同時(shí),眼藥水第一品牌曼秀蕾敦推出的小樂敦正在虎視眈眈,逐步蠶食學(xué)生市場(chǎng)。    根據(jù)珍視明的實(shí)際情況,我們進(jìn)行了四方面的刷新:廣告訴求、包裝、價(jià)格、渠道?!抖ㄎ弧防碚摳嬖V我們,品牌要在消費(fèi)者心目中率先占據(jù)自己的位置,如果珍視明將自己定位于假性近視首選藥品上,定位是很尖銳和準(zhǔn)確,但這個(gè)市場(chǎng)與巨大的干眼病市場(chǎng)相比太小了。因此,必須在訴求上必須把消除眼疲勞作為主訴求?!?  在價(jià)格上,我們采取了跟隨策略,緊緊盯著潤潔,在價(jià)格體系上,經(jīng)銷商的利潤空間增大,并有足夠的營業(yè)員促銷費(fèi)用。頭兩個(gè)月,市場(chǎng)沒反應(yīng),經(jīng)銷商不進(jìn)貨。   蜥蜴團(tuán)隊(duì)是由多位來自市場(chǎng)一線的策劃、銷售和創(chuàng)意精英組成的醫(yī)藥保健品營銷、策劃團(tuán)隊(duì)。聯(lián)系電話:(021)63037500、(0)13817319966,Email:powace,網(wǎng)址:一、案例背景  現(xiàn)下的中國家電。中國也成為世界最大家用電器消費(fèi)市場(chǎng)。在國內(nèi)市場(chǎng)中國的家電企業(yè)的產(chǎn)品主要集中在低端,外資品牌主要集中在高端產(chǎn)品。從上世紀(jì)90年代中期開始,依靠自身的技術(shù)與規(guī)模,在3年左右的時(shí)間,利用6次價(jià)格戰(zhàn),把自己塑造成為世界最大的彩電企業(yè)之一。   入世影響。由于中國的家電企業(yè)在國外市場(chǎng)基本上就沒有什么品牌,只有制造優(yōu)勢(shì)的中國家電品牌真正站在了生死攸關(guān)的發(fā)展關(guān)頭。在整個(gè)業(yè)界為了自己的明天進(jìn)行討論的時(shí)候,長(zhǎng)虹率先開始自己的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這不僅是技術(shù)的創(chuàng)新,更是研發(fā)戰(zhàn)略的徹底轉(zhuǎn)變。這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型世界同步,國內(nèi)超前。屏棄單一的、自殺性的價(jià)格戰(zhàn),構(gòu)建新型的、以質(zhì)量和技術(shù)為主的競(jìng)合關(guān)系。 三、案例實(shí)施  (一)、打造自己產(chǎn)品的核心技術(shù)。這種技術(shù)的轉(zhuǎn)型不僅為產(chǎn)業(yè)、組織、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提供了支持,更重要的是為后續(xù)的獨(dú)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù),也就是所謂的核心技術(shù)持續(xù)掌控提供了信心與機(jī)會(huì)。先有技術(shù)研發(fā),后有市場(chǎng)推進(jìn)的研發(fā)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的雙軌戰(zhàn)略更著眼于國際市場(chǎng)的發(fā)展后勁,這又明顯區(qū)別于現(xiàn)下一些家電企業(yè)沒有技術(shù)根基的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略,單一的OEM。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,所有的家電產(chǎn)品都開始向信息家電也就是藍(lán)色家電方向發(fā)展。(三)、在市場(chǎng)戰(zhàn)略上是“強(qiáng)搶市場(chǎng)”,強(qiáng)占低端,搶占高端市場(chǎng)并舉的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向。1998年中國的背投彩電銷量為4795臺(tái),2000年則達(dá)到了20萬臺(tái),連續(xù)三年增幅超過300%,背投彩電大規(guī)模進(jìn)入中國家庭的時(shí)代已經(jīng)到來,但在中國市場(chǎng)作好充分準(zhǔn)備的只有長(zhǎng)虹一家。并針對(duì)組織的癥狀提出了療治大公司病的組織危機(jī)式的管理。   針對(duì)國際市場(chǎng)發(fā)展的要求,增設(shè)新的國際運(yùn)做機(jī)構(gòu)。   (五)、 背投彩電的投放   11月10日中國入世,而在9月20日,長(zhǎng)虹就推出了精顯背投,這種自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品已經(jīng)在全球家電市場(chǎng)引起了轟動(dòng),并在國內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)熱銷,高端搶市場(chǎng)的戰(zhàn)略正在顯現(xiàn),中國入世后高端彩電市場(chǎng)將被外資品牌獨(dú)占成為永久的想象。   中國已經(jīng)加入WTO,在中國家電業(yè)面臨全行業(yè)利潤急劇滑坡困境的嚴(yán)峻時(shí)刻,值跨國家電企業(yè)挾強(qiáng)大的技術(shù)、管理、資本優(yōu)勢(shì)再度卷土重來、搶奪中國市場(chǎng)的危急關(guān)頭,長(zhǎng)虹向中國家電業(yè)發(fā)出了自己的宣言。屏棄單一的、自殺性的價(jià)格戰(zhàn),構(gòu)建新型的、以質(zhì)量和技術(shù)為主的競(jìng)合關(guān)系。沖破外資品牌對(duì)我們的技術(shù)封鎖,沖破自身對(duì)機(jī)制的封鎖。用什么樣的方式去面對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展自己的品牌的問題。應(yīng)該說,中國家電企業(yè)國際化的道路不僅要靠理論的設(shè)計(jì)、要靠我們科學(xué)的借鑒,更重要的是要科學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐。根據(jù)雙方協(xié)議,TCL將利用其銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)五地的市場(chǎng)獨(dú)家銷售飛利浦彩電。   飛利浦表示,由于對(duì)中國二級(jí)市場(chǎng)的滲透力不從心,與TCL的最初合作將限于廣西、貴州、江西、安徽和山西五地。在李東生看來,國內(nèi)彩電、手機(jī)業(yè)的兼并是一兩年內(nèi)的趨勢(shì)。   當(dāng)然,TCL的渠道并不是要變成傳統(tǒng)意義上的終端賣場(chǎng),它在追求的是一種新型的渠道組織和管理運(yùn)作商,也就是說,未來的TCL渠道型企業(yè)的渠道,可能包括連鎖專賣等賣場(chǎng),也會(huì)包括上游的分銷體系,等等。   說到TCL的渠道,這還得追溯到上個(gè)世紀(jì)的九十年代中期。   這些渠道變革上的努力,使TCL電器銷售公司的員工減少了一半,使單次資金周轉(zhuǎn)加快了七天,使自己能在24小時(shí)內(nèi)能掌握全國所有區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)、銷、存的變化;還直接促成TCL在2001年成為了國內(nèi)彩電銷量的老大,還使TCL家電在去年彩電業(yè)全線虧損的情況下,成為了擁有3億多元利潤的贏利“獨(dú)狼”。   TCL牽手飛利浦,渠道成了產(chǎn)品   TCL牽手飛利浦,為國內(nèi)正迫于集約貿(mào)易壓力而苦于新一輪渠道變革的制造商,帶來了許多值得深思的東西。而就TCL來講,它獨(dú)立出來的渠道型企業(yè),完全有可能在某一天單獨(dú)上市。   第三,從自有渠道中退出,該寄托與誰?   出于安全系數(shù)考慮,自己的產(chǎn)品先不妨交給非對(duì)手的制造商背景的渠道型企業(yè)運(yùn)做。顯然,這些特征會(huì)使該制造商減少來自集約貿(mào)易力量的影響。因?yàn)闋I銷只能解決速度問題,而戰(zhàn)略卻是取舍問題。非典過后,人們?cè)诒M情享受著生活。引一位公司高管的話:每年全靠這幾個(gè)月賺錢,今年看來是不行了,競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,真是沒得辦法!   只有“脈動(dòng)”是個(gè)例外!就如夏日里一潮“海風(fēng)”,勁爽、個(gè)性。   那是1998年,這一年中國瓶裝飲用水行業(yè)上演了“洗牌”大戰(zhàn),眾多的區(qū)域品牌紛紛敗北或出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損,行業(yè)價(jià)格持續(xù)走低,部分公司的生產(chǎn)成本高于行業(yè)售價(jià),整個(gè)夏天都籠罩在“陰霓”之中!這一年,娃哈哈、樂百氏、農(nóng)夫山泉成為中國瓶裝飲用水業(yè)三甲。最終形成三種觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為,明智的做法是進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn),生產(chǎn)果汁飲料或茶飲料,充分利用集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)突圍;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,需盡快向集團(tuán)打報(bào)告,申請(qǐng)歇業(yè),大家全部調(diào)到其它事業(yè)部工作好了;第三種觀點(diǎn)認(rèn)為,哪里跌倒就應(yīng)在哪里爬起,只要認(rèn)真分析國際、國內(nèi)瓶裝飲用水市場(chǎng),就一定能找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),挽救公司。生存就意味著需要贏利!分析目前市場(chǎng)環(huán)境,各大水巨頭存貨頗多,洪水之災(zāi),使銷貨量大打折扣。行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)、外市場(chǎng)信息,同時(shí)求助于集團(tuán)研發(fā)中心提供研發(fā)建議,幾乎所有的研究結(jié)果表明:目前在西歐(瓶裝飲用水最為發(fā)達(dá))流行的一種近純水(也可譯為營養(yǎng)水,是在純凈水中添加了營養(yǎng)物質(zhì)而得名)是最佳選擇。   帶著這樣一些考慮,開始了新產(chǎn)品的開發(fā)。絕大多數(shù)的消費(fèi)者選擇了維生素群+雙歧增殖因子。經(jīng)過測(cè)試,脫穎而出。   考慮到公司資源緊缺,必須采取集中策略。推廣方面更是集中銷售與市場(chǎng)雙方面的合力,進(jìn)行市場(chǎng)再造。   市場(chǎng)的大門終于開啟了。與此形成鮮明對(duì)比的是普通瓶裝水銷量依然疲軟,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是那么激烈。   成功,屬于每一個(gè)人。   戰(zhàn)略,橫在脖子上的一把刀。   2000年T集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,聘請(qǐng)了金信咨詢公司做集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃。但戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略,誰也無法改變。但改造費(fèi)用巨大,公司投資沒有可能,代加工廠承擔(dān)不起;另外一種方式是合資或合作,但T集團(tuán)考慮到品牌風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決禁止。公司選擇了收縮策略,保證重點(diǎn)市場(chǎng)貨量供應(yīng)。公司再次陷入了二次經(jīng)營危機(jī)!   T集團(tuán)盡管也在關(guān)注礦泉飲料公司的發(fā)展,但真正的精力還是放在乳業(yè)運(yùn)營上。此后一年多,盡管想了許多拯救方案,但都無法真正從根本上解決問題??紤]到戰(zhàn)略擴(kuò)張需要,2003年初重新成立了飲料項(xiàng)目組,來運(yùn)作果汁飲料業(yè)務(wù)。最后,項(xiàng)目計(jì)劃取消。如果此時(shí)把中國飲料市場(chǎng)進(jìn)行分類,那么營養(yǎng)水一定是與普通礦泉水、茶飲料、碳酸飲料、果汁飲料并列的又一主流大類。營銷人員是企業(yè)的精華,他們更了解市場(chǎng),更懂得如何運(yùn)作。   我進(jìn)行了中國第一次專門針對(duì)“工廠女工”的市場(chǎng)營銷實(shí)踐   幾年前,我在著名的女性保健品美媛春口服液公司任深圳地區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí),基本上是以準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)人的身份操作市場(chǎng)的,當(dāng)時(shí)營銷政策是按深圳回總部貨款的10%提取銷售費(fèi)用,30%提取廣告推廣費(fèi)用,而其他在深圳的營銷、人事等方面大小全部事情都由我自己獨(dú)立決定,分公司實(shí)際扮演了經(jīng)銷商的大部分角色,是一次職業(yè)經(jīng)理人絕好的創(chuàng)業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)。通過這一系列策劃,我們3個(gè)月就啟動(dòng)了深圳市場(chǎng),第三個(gè)月銷量就達(dá)80多萬,而在工廠女工集中的寶安與龍崗地區(qū),當(dāng)時(shí)美媛春的銷量超過了女性保健品的老大――太太口服液。   由于第一次開店選址沒有經(jīng)驗(yàn),我們的手機(jī)店開到了工廠人群比較集中的地區(qū),而我們的手機(jī)進(jìn)貨資源卻是針對(duì)白領(lǐng)的較高價(jià)位的機(jī)型,況且那種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系我也興趣不大,開店當(dāng)月我就決定轉(zhuǎn)型,仍然和上次做口服液一樣,還是針對(duì)工廠打工人群,做舊手機(jī)出租業(yè)務(wù)。捆綁銷售:將手機(jī)與手機(jī)卡相結(jié)合,由于當(dāng)時(shí)“神州行”手機(jī)卡剛推出不久利潤很高,于是我的店面半價(jià)甚至免費(fèi)租機(jī),但你必須買我的神州行卡,或在我店入網(wǎng),租機(jī)成為一種促銷手段,而不是利潤來源,屬典型的“送給你燈,讓你買我的油“的策略。   這次我的定位也一樣,我的品牌顧問公司也要做沒有人做過的咨詢業(yè)務(wù),也要避開大家一窩蜂做的事情。我們計(jì)劃將縣級(jí)房地產(chǎn)研究透徹,成為這方面的權(quán)威與專家。特有的“沖天樓”現(xiàn)象:中國很多縣城市民仍熱衷于“從天買到地”,熱衷于自建住房,房地產(chǎn)形態(tài)上形成所謂“沖天樓”現(xiàn)象,那么要不要蓋沖天樓(即1樓是商鋪,上面是住宅,一起整棟出售),成為縣級(jí)房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃不得不面對(duì)的問題,而大城市房地產(chǎn)已經(jīng)完全沒有此類現(xiàn)象??诒鄠饔绊懥?qiáng)大,一買都買,一不買都不買等。通過長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀察,我們終于發(fā)現(xiàn)有一個(gè)2億人群的市場(chǎng)至今在中國基本還是一個(gè)空白,而且這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品90%以上既沒有品牌,也沒有條形碼,還沒有廠址電話,這個(gè)行業(yè)是所有行業(yè)中唯一一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不能也不敢講價(jià)的行業(yè)。   祈福佛品店迄今為止是中國第一家佛品連鎖專賣店,我終于又有機(jī)會(huì)做一個(gè)創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、創(chuàng)意性的空白市場(chǎng)項(xiàng)目! “咸魚翻身”--一位服裝經(jīng)銷商的故事中國營銷傳播網(wǎng), 20040719, 作者: 鄭磊, 訪問人數(shù): 2022  在服裝行業(yè)里做買賣,經(jīng)銷商是什么?我的一位朋友說“經(jīng)銷商就是孫子!拿貨前廠家是怎么說怎么成,拿了貨你就得按他們劃的道道兒來,不是今天換貨率又下調(diào)了一半,就是明天拿貨價(jià)上漲一成!等千辛萬苦把衣服折騰回來,你還得求爺告奶似的四處找下家兒。隨著品牌企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道的鄙棄,君不見雅戈?duì)栔饕褜⑶揽貫橐延?,自營店遍布海內(nèi);杉杉雖一往無前“加盟”到底,然經(jīng)營者也僅是“出錢當(dāng)二爺”――從產(chǎn)品體系到店面規(guī)劃、營銷方式都徹底定死,渠道越來越向扁平化發(fā)展,拋棄經(jīng)銷商的行為也越來越普遍。他給我算了一筆賬“這年頭得潮流者得天下,跟著別人屁股跑、買已經(jīng)上市的版式那只是找死,就算自己不請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,那些服裝設(shè)計(jì)室感覺不錯(cuò)的版式總得買幾套吧?等買了版,廠家那頭又犯難了,量少了人家不給做,說不夠費(fèi)工時(shí)的。   優(yōu)勢(shì):長(zhǎng)期對(duì)經(jīng)銷地區(qū)的經(jīng)營已造就了一條牢固的關(guān)系網(wǎng);   劣勢(shì):外地營銷網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展能力有限。產(chǎn)品生產(chǎn)委托南方專業(yè)的服裝加工企業(yè)完成,產(chǎn)品設(shè)計(jì)則由公司專業(yè)設(shè)計(jì)人員完成;   利用原有營銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,根據(jù)銷售額及投資比例進(jìn)行分紅;   展會(huì)結(jié)束之后,他們就開始著手進(jìn)行合作的實(shí)施問題。不僅解決了單獨(dú)創(chuàng)業(yè)時(shí)所面臨的產(chǎn)品營銷網(wǎng)點(diǎn)少、跨區(qū)域經(jīng)營難、專業(yè)化管理缺乏以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力弱等問題;而且作為共同出資的合作項(xiàng)目,集小而大、聚少成多,其資金實(shí)力和運(yùn)作規(guī)模都是個(gè)體創(chuàng)業(yè)無法比擬的。   股東組建新公司后交由聘任的專業(yè)人員管理,定期對(duì)日常運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督;委托專業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)出、使用情況進(jìn)行審核;在各自所劃分的管理區(qū)域內(nèi),利用優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行基礎(chǔ)營銷網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品營銷事宜及各自營店經(jīng)營監(jiān)督;在主要營銷城市及網(wǎng)點(diǎn)密集地區(qū)設(shè)立區(qū)域配送中心,集中進(jìn)行產(chǎn)品管理,防止串貨及產(chǎn)品跟進(jìn)不及時(shí)而產(chǎn)生的問題,緩解部分庫存壓力。使服裝公司成為整個(gè)供應(yīng)鏈體系的品牌維護(hù)中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、服務(wù)提供中心。它最大限度的利用原有的資金、渠道、產(chǎn)品、人員等優(yōu)勢(shì)資源(或擱置資源)進(jìn)行集中管理,并對(duì)其進(jìn)行匯集、整合、精簡(jiǎn),在可控制區(qū)域內(nèi)有效達(dá)成低成本復(fù)制的目的。   對(duì)于“加盟自我品牌”這種合作形式,其最大制約條件來自于“利益分配”,多數(shù)公司往往是因?yàn)閮?nèi)部權(quán)利與利益傾軋而衰亡的。雖然這部分錢花得挺多,但買一個(gè)心里塌實(shí)。   “虛擬經(jīng)營”是“加盟自我品牌”最合理的運(yùn)作模式。普瑞斯等美國學(xué)者于1991年首先提出“虛擬企業(yè)”概念。因此,就要在保證工作順利進(jìn)行的前提下最大限度的節(jié)約運(yùn)營成本;拋棄不必要的經(jīng)營環(huán)節(jié);以委托、合作的方式解決產(chǎn)品生產(chǎn)及商業(yè)資源整合的工作。因?yàn)椤凹用俗晕移放啤痹诮?jīng)營管理難度上不同于普通服裝企業(yè),它需要更為專業(yè)化的管理技能、更為科學(xué)化的操作手段、更為市場(chǎng)化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、更為職業(yè)化的誠信操守。我們開始就說好了,誰也不許讓自己家的人進(jìn)公司,就是為了‘公正’二字。當(dāng)我在北京機(jī)場(chǎng)看到李剛的時(shí)候,他正急急忙忙的要回上海。要是一個(gè)人自個(gè)兒干,早晚得‘歇菜’!現(xiàn)在我可是咸魚大翻身嘍!”   鄭磊,原國家服裝生產(chǎn)力促進(jìn)中心專業(yè)研究員,現(xiàn)任法國五聯(lián)合時(shí)尚品牌策劃機(jī)構(gòu)咨詢師。這是記者從9月5日于重慶舉行的200
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