【正文】 次上，傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策，為單位的最重要的高層決策部門之一。在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，哪些因素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響？在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，下列因素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響：（1）市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新市場(chǎng)；（2）產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于人力資源的要求；（3）人力穩(wěn)定性，如計(jì)劃內(nèi)更替（辭職和辭退的結(jié)果）、人員流失（跳槽）；（4）培訓(xùn)和教育；（5）為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新；（6）工作時(shí)間；（7）預(yù)測(cè)活動(dòng)的變化；（8）各部門可用的財(cái)務(wù)預(yù)算。人力資源供給預(yù)測(cè)包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出現(xiàn)實(shí)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量；另一部分是對(duì)外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的各類人員的或供量。（3）具體行動(dòng)方案。1什么是績(jī)效考評(píng)？績(jī)效考評(píng)的概念，從內(nèi)涵上說(shuō)與事進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，要通過(guò)評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。（2）對(duì)主管來(lái)說(shuō)：1）幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系；2）借以闡述主管對(duì)下屬的期望；3）了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法；4）取得下屬對(duì)主管、對(duì)公司的看法和建議；5）提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)；6）共同探討員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)就是組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。（2）培訓(xùn)的超前性。1什么是講授法？其有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？講授法是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法，也稱課堂演講法。技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通，用問(wèn)答形式獲取賞對(duì)講授內(nèi)容的反饋。這種方法適用于對(duì)本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹以及引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中以學(xué)到有關(guān)管理方面的新知識(shí)。適用的對(duì)象是中層以上管理人員，目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理種類事件。2什么是制定薪酬策略？薪酬策略是企業(yè)文化的一部分內(nèi)容，它包括對(duì)職工本性的認(rèn)識(shí)（人性觀），對(duì)職工總體價(jià)值的評(píng)價(jià)，對(duì)管理骨干及高級(jí)專業(yè)人才所起作用的估計(jì)等這類核心價(jià)值觀，以及由此洐生的有關(guān)薪酬分配的政策和策略，如薪酬等級(jí)間差異的大小、薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)與福利費(fèi)用的分配比例等。關(guān)系和規(guī)律通常多以“薪酬結(jié)構(gòu)線”來(lái)表示，因?yàn)檫@種方式更直觀、更清晰，更易于分析、控制和理解。勞動(dòng)合同的解除分為法定解除和約定解除兩種。按照《勞動(dòng)法》及其配套規(guī)章的規(guī)定，集體合同簽訂后，應(yīng)在7日內(nèi)由企業(yè)一方將集體合同一式三份及說(shuō)明報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查。正如斯密所說(shuō)：“由于勤勞，人類才能得到堪稱豐富的實(shí)際必需品。（4）非經(jīng)濟(jì)性生產(chǎn)要素供給，除了追求“高收入”的經(jīng)濟(jì)利益外，還有非經(jīng)濟(jì)方面的考慮。其二是在雙方的交換中，各自進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)算，都要趨利避害（雇主想工資付得少而產(chǎn)量、利潤(rùn)高，勞動(dòng)者想工作干得少而工資、福利高），即雙方在這種交換中都想獲取更多的利益，而作為雙方都　接受的結(jié)果，就只平等的了。就一般情況而言，勞動(dòng)者是過(guò)剩的，雇主是稀缺的，因而求職者和已經(jīng)就業(yè)的工處于不利的地位。只有雙方處于“從業(yè)――雇用”的統(tǒng)一體中，才能保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行。勞動(dòng)者與雇主雙方合作，致力于提高經(jīng)濟(jì)效益，這種“共存”的局面就可以帶來(lái)“共榮”的成效，即只有在效益增長(zhǎng)的情況下，企業(yè)才能增加利潤(rùn)，勞動(dòng)者才能多得工資。什么是微觀勞動(dòng)力供給？微觀勞動(dòng)力供給即發(fā)生在個(gè)人身上的勞動(dòng)力供給。質(zhì)量因素有：（1）遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素；（2）教育因素；（3）人力投資數(shù)量；（4）人力投資的動(dòng)力；（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)體制；（6）社會(huì)文化與觀念因素。這種類型表現(xiàn)為社會(huì)的就業(yè)不足，存在著相當(dāng)數(shù)量的失業(yè)人員或求業(yè)人員。此外，它還不明顯地存在于“在職失業(yè)”“停滯性失業(yè)”“潛在失業(yè)”等狀態(tài)下。勞動(dòng)力總量過(guò)剩形成下列不同的狀態(tài)：（1）正常就業(yè)；（2）顯在的公開(kāi)性失業(yè)；（3）不充分就業(yè)；（4）潛在性失業(yè)；（5）隱蔽性失業(yè)。1什么是總量性失業(yè)？其有哪些表現(xiàn)？總量性失業(yè)，指勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求數(shù)量，即處于供過(guò)于求狀態(tài)的失業(yè)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)明顯，勞動(dòng)力需求時(shí)漲時(shí)落，造成失業(yè)率上下周期性變動(dòng)時(shí)，這種失業(yè)可以稱為“周期性失業(yè)”。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，結(jié)構(gòu)性失業(yè)是失業(yè)中極其常見(jiàn)的現(xiàn)象，它表現(xiàn)為“有的人沒(méi)事干，有的事沒(méi)人干”。1勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義有哪些？“勞動(dòng)力市場(chǎng)”有大小不同的三種含義。1什么是勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則？　　勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則，可以概括為“公平”“等價(jià)”與“合法”。1勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理應(yīng)具備哪些特征？　　勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能，是使用人單位和勞動(dòng)者能夠自由地進(jìn)行相互選擇，進(jìn)而使雙方都取得效益，達(dá)到人力資源的有效配置。1就業(yè)服務(wù)是指什么？　　就業(yè)服務(wù)也稱勞動(dòng)服務(wù)可勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，它是政府專職勞動(dòng)管理部門對(duì)于求業(yè)人員提供的各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和。這套體系的主要內(nèi)容包括：進(jìn)行失業(yè)登記；開(kāi)展職業(yè)介紹；提供就業(yè)訓(xùn)練；組織生產(chǎn)自救；發(fā)放失業(yè)救濟(jì)；開(kāi)展職業(yè)技能鑒定；農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力就業(yè)管理等。計(jì)件工資，是企業(yè)按照工人生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量（或工件量）和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)支付工資的形成。他假定其他生產(chǎn)要素不變，當(dāng)勞動(dòng)力數(shù)量逐漸增加時(shí)，所生產(chǎn)的產(chǎn)量或者價(jià)值隨之增加。這就是說(shuō)，雇主最后雇用那個(gè)人所增加的產(chǎn)量，等于付給該工人的工資。均衡價(jià)格，是指在商品的需求價(jià)格與供給價(jià)格達(dá)到一致時(shí)的價(jià)格。在工資談判中，勞資雙方處于不同的立場(chǎng)，有著不同的工資水平區(qū)間，從而形成工資談判交涉區(qū)，勞資雙方所進(jìn)行的工資談判，是在“這在實(shí)際交涉區(qū)”中實(shí)現(xiàn)的。工資導(dǎo)向政策的手段包括：（1）撥款、貸款；（2）稅收減免；（3）工資補(bǔ)貼；（4）對(duì)一地特殊崗位，如科學(xué)家、企業(yè)家給予高工資待遇，等等?；嵯禂?shù)越大，表示收越不平等。（3）發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、未成年子女的家庭補(bǔ)貼、低于貧困線的家庭與個(gè)人的救濟(jì)等方面的支出。什么是最低工資？　　最低工資，是指政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)收入水平和物價(jià)水平，所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。3政府勞動(dòng)管理的內(nèi)容有哪些？　　政府勞動(dòng)管理的內(nèi)容有四點(diǎn)：（1）建立新型勞動(dòng)力市場(chǎng)體型；（2）規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)；（3）加強(qiáng)宏觀調(diào)控；（4）建立和完善社會(huì)服務(wù)體系。3勞動(dòng)政策包括哪些內(nèi)容？勞動(dòng)政策的內(nèi)容包括：（1）勞動(dòng)勞動(dòng)供求調(diào)節(jié)政策；（2）就業(yè)政策（公平就業(yè)、就業(yè)扶助、就業(yè)服務(wù)、再就業(yè)工程、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移與有序化工程）；（3）工資收入政策（工資調(diào)控、工資保護(hù)、物價(jià)指數(shù)、收入差別調(diào)節(jié)等）；（4）社會(huì)保障政策（社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、職工福利等）；（5）勞動(dòng)力市場(chǎng)政策（市場(chǎng)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、集體談判、外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理等）；（6）人事政策。統(tǒng)計(jì)資料是指統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中取得的各項(xiàng)數(shù)字資料以及與之相聯(lián)系的其他資料的總稱。社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)對(duì)象是社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總體數(shù)量。（3）社會(huì)性。（4）選擇調(diào)查方式和方法。調(diào)查問(wèn)卷是將調(diào)查項(xiàng)目以答卷形式提出，由被調(diào)查者自愿填先答案的調(diào)查表。如何選擇調(diào)查方式和方法？　　調(diào)查方式和方法是取得調(diào)查資料的重要手段。什么是統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度？　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度是統(tǒng)計(jì)部門搜集資料組織形式。什么是典型調(diào)查？其具有哪些優(yōu)點(diǎn)？典型調(diào)查是在調(diào)查對(duì)象中有地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位，進(jìn)行深入、周密的調(diào)查研究。什么是數(shù)據(jù)資料的整理？　　數(shù)據(jù)資料的整理，就是運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)調(diào)查所得的各種原始資料進(jìn)行、檢驗(yàn)和初步加工綜合，使其系統(tǒng)和條理化，從而以集中、簡(jiǎn)明的方式反映調(diào)查對(duì)象總體情況的工作過(guò)程。完整性的審核是看應(yīng)該包括的被調(diào)查單位是否都包括了，調(diào)查表內(nèi)的各項(xiàng)目是否都填寫(xiě)齊全。就是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)際情況，對(duì)資料進(jìn)行邏輯判斷，看看是否有不合情理或前后矛盾的情況。1制表和制圖各有什么優(yōu)點(diǎn)？制表是指用表格的形式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)。1什么是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理？　　　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理是指使用計(jì)算機(jī)對(duì)常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和其他統(tǒng)計(jì)資料等載體上的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入（讀入）、審核編輯、匯總、制表、打印和計(jì)算等操作的過(guò)程。一個(gè)字符占一個(gè)字節(jié)。它是由多個(gè)基本數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。（5）文件。數(shù)據(jù)文件又分為：原始數(shù)據(jù)文件、過(guò)錄數(shù)據(jù)文件、匯總數(shù)據(jù)文件、制表打印數(shù)據(jù)文件等。按照表現(xiàn)性質(zhì)分類有：（1）良性病毒；（2）惡性病毒。1描述出Excel2000的工作簿的建立和編輯功