酒店銷售人員技能培訓-全文預覽
【正文】 為什么我要比別人多做一點 對個人成長的規(guī)劃和態(tài)度 有非常強的學習欲，有非常清晰的個人規(guī)劃，寄望于通過提高自己的專業(yè)技能改善自己的職業(yè)前途。 把自己定位在職業(yè)角度 —— 我是某企業(yè)的打工崽 面對工作壓力時的心態(tài) 不管銷量是否早已完成，始終在以一種學術(shù)研究的態(tài)度做事，跨越思維的舒適區(qū)，不斷尋找新的改進點，盡可能努力做的更好。 第二部分 銷售人員素質(zhì)要求 1） 、溝通技能（ 有效傾聽和有效表達 ） 游戲說明的道理： 認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。 4）、正直和誠實 ： 是最重要的品質(zhì)，對于建立相互關(guān)系很重要。 第一部分 銷售人員職責 5 、促銷管理 銷售人員還應該配合市場部實施公司總部制定的廣告 促銷計劃，給銷售有力的支撐 ，同時針對各區(qū)域的市 場特點，進行區(qū)域市場促銷策劃并組織實施 。這就像橋梁，連接著企業(yè)和市場，溝通產(chǎn) 品和顧客。只有掌握了這些信息 才能使自己的工作做到有的放矢、游刃有余。酒店銷售人員技能培訓 第一大部分 :銷售擔當能力提升 大致內(nèi)容 1 、銷售人員職責和素質(zhì)要求 2 、客戶走訪的任務(wù)和要求 銷售擔當素質(zhì)要求 具體內(nèi)容 1 、銷售人員職責 2 、銷售人員素質(zhì)要求 3 、成功銷售人員與失敗銷售人員的區(qū)別 第一部分 銷售人員職責 1 、搜集信息 這包括經(jīng)銷商信息、消費者信息和競爭對手的信息。消費者信息 包括當?shù)氐慕?jīng)濟承受能力、消費習慣（如喜歡什么款 式），對新產(chǎn)品的接受程度等。 角色游戲： 公司下達命令，銷售人員能看不能說，經(jīng)銷商能說不能看；怎么傳達呢？ 第一部分 銷售人員職責 3 、渠道開發(fā) 營銷渠道指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者所經(jīng)過的 整個渠道。 第一部分 銷售人員職責 4 、渠道管理 在實際的渠道建設(shè)工程中，要建立起一套系統(tǒng)的、 穩(wěn)定的、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)，必須完善渠道管理，實 施渠道精耕，使渠道鏈上的各成員利益最大化，從 而提升渠道的競爭力。 3）、自我調(diào)節(jié)能力 或 韌性 ： 即走出失敗的能力。 作為銷售崗位來說，溝通的重要性更不言而喻！ 第二部分 銷售人員素質(zhì)要求 1） 、溝通技能（ 有效傾聽和有效表達 ） 角色分配： 孕婦：懷胎八月
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