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金正昆禮儀筆記(doc)-全文預(yù)覽

2024-11-16 23:28 上一頁面

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【正文】 躍式、交互式上述方法,如果我們適當(dāng)?shù)丶右赃\用,有助于我們和學(xué)生深入地理解和互動。:事事留心,皆學(xué)問。尊重學(xué)生是一種常識,平等對待學(xué)生是一種現(xiàn)代人的教育方法。大是大非,堅持原則,旗幟鮮明;“小事小非”、不同風(fēng)格、不同做法,要兼容。:辦公認真、細致、耐心、精通專業(yè)。二、教師在辦公室如何自處?從自己開始、從現(xiàn)在開始、從日常小事做起。、國旗的升掛和演奏、演唱有一些專業(yè)的技術(shù)的規(guī)定。五、在操場、體育館應(yīng)注意:以鍛煉為主、尊重對手、注意形象(講規(guī)則、講先后、注意喜怒表現(xiàn)程度)。第八集 校園禮儀一、校園禮儀四規(guī)范: ;,完成教學(xué)任務(wù); 、文明交際; 。)五、教師在指導(dǎo)學(xué)生時要注意: 有計劃、有規(guī)范、有意識、有方法。把學(xué)生放在中心點,你講了,學(xué)生沒有接受,就沒完成教學(xué)任務(wù);不僅要完成任務(wù),而且要和學(xué)生形成良性的互動。不能面對所有的人“以不變應(yīng)萬變”去對待他。比如:上課前向?qū)W生問好,下課時跟學(xué)生說再見;學(xué)生和你交流、和你打交道,你要互動。不僅要堅守崗位,不僅要傳授知識,而且要強調(diào)教學(xué)手段、方式、方法,要調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,激發(fā)起他們的好奇心和求知欲,這樣容易形成良性的互動。因為教師的任務(wù)不僅要教書,而且要育人;不僅要把知識傳授給學(xué)生,而且應(yīng)該使學(xué)生做一個社會需要的人、對國家對民族有貢獻的人、對我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)出力的人,熱愛祖國、熱愛人民、愛黨、愛社會主義的人。教師要完成教學(xué)計劃,不能偷工減料,不能消極怠工,不能夠缺失你應(yīng)該傳授給學(xué)生的知識。第三,舉止動作要檢點(一個老師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭,張牙舞爪,腳丫子直晃悠,腳尖直抖擻,哆哩哆嗦,歪著脖子,抓癢癢??)。不能對他人指指點點指手劃腳,必要的話要指物、指人,應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面移動(如:這位同學(xué)請發(fā)言、這邊請,等)。五、教師表情要注意的問題:(自然、互動、友善)教師(對學(xué)生)的表情:要有表情且自然放松、和交往對象(學(xué)生)互動(他高興,自己就不要不高興;他不高興,自己就不要高興。美發(fā)實際上是有多種技術(shù)手段(如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā),洗剪吹理燙)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實。演員演什么要像什么,老師干什么也要像什么、不能錯位。“腹有詩書氣自華”,儀表是一個人受教育程度的表現(xiàn)。具體講,儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。七、教師佩帶飾物的應(yīng)注意的問題:教師使用飾物應(yīng)符合身份(不提倡佩帶貴重飾物),以少為佳(不超過兩三種)、注意質(zhì)量(精美高雅)、和諧搭配。三、裝飾要注意的問題:服飾三要素(協(xié)調(diào)):色彩、款式、面料男式服飾:要少而精,三色原則(一個人全身服裝的顏色,最好不要超過三種)。第五集 教師的裝飾一、裝飾的功能: 裝:服裝 飾:飾物。教學(xué)時,進行古代文學(xué)研究、背《唐詩》、推薦《古文觀止》給學(xué)生學(xué),借古鑒今,古為今用,不能把它拿到現(xiàn)在生活中,因為行不通)。要和那些不文明的語言劃清界限,不僅不能使用不規(guī)范的語言,同時語言上避免“臟、亂、差”(低級趣味、黃色語言、下流段子,都不是教師之所為)。)第四集 教師的語言一、教師用語的基本要求:語言規(guī)范而形象(規(guī)范的漢語普通話,少數(shù)民主自治區(qū)有法定的、允許的、標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)民族文字)、態(tài)度和藹而耐心、內(nèi)容得體、方式適宜(因人而異、因材而異)二、教師如何規(guī)范用語: 第一,要講普通話。:人(學(xué)生)喜歡和與自己有共同語言的人交往——了解學(xué)生。第三集 教師的形象一、什么是教師的形象:外界對教師的印象和評價。實事求是,知之為知之,不知為不知。教師要遵守社會公德(公共場合待人接物時,如愛護國家公物、尊老愛幼、保護殘障人士、尊重婦女等公共道德);遵守職業(yè)道德(遵守作息制度、完成教學(xué)任務(wù)、恪盡職守、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù));家庭道德(一個人如果連家庭關(guān)系都處理不好,會有礙情緒,影響工作質(zhì)量)。二、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)有哪些?:愛祖國、愛人民;擁護黨、擁護政府、擁護社會主義制度;思圓行方、立端立正(正邪)。也是教師必須面對的問題。教育的質(zhì)量關(guān)鍵在于教師。)第二集 教師的素養(yǎng)一、什么是素養(yǎng)? 為什么要提高教師素養(yǎng)?所謂素養(yǎng)就是你從事某項工作所要具有的基本資格,以及基本要求和基本條件。教不嚴(yán)師之惰。國家要發(fā)展,民族素質(zhì)要提高,禮儀起著非常重要的作用。五、為什么要大力提倡教師禮儀?既有職業(yè)的原因,又有現(xiàn)實生活的原因。同時要嚴(yán)于律己、以身作則。為此,教師要好自為之。老師在學(xué)生和孩子的心里有天然的親和力。具體而論,教師的職責(zé)有二: 第一,教書。江澤民主席講過孔夫子的一句話:“君子和而不同”。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。教師在工作崗位上,不得誤人子弟。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。2. 主人送禮品,告別宴會上,或臨行前夜,到對方下榻的賓館3. 因公交往的禮品,辦公地點送;因私交往的禮品,私人居所送贈送禮品要注意的事項:1. 要鄭重其事(先說我為你帶了件禮品,再說贈送禮品的原因,祝賀你們婚姻美滿,)2. 誰出面贈送很重要,可能的情況,由在場的地位最高者親贈3. 贈送時要作具體的說明,要把禮品的產(chǎn)地,特征,功能,用法(人際溝通,既要了解別人,更要被別人了解)送前,說一下,這個禮品是我精心為你選擇的,我斟酌再三,覺得這個禮品送給你更合適4. 禮品拿出來,雙手遞給對方5. 送給國際友人的東西,要加以包裝接受禮品的注意事項:1. 落落大方2. 表現(xiàn)欣賞3. 當(dāng)場表示感謝,必要時握手致謝4. 學(xué)會拒絕,學(xué)會說不第十八集 鮮花禮品分類:耐用性禮品,一次性禮品贈送鮮花的時機:1. 道喜道賀,祝賀喬遷,慰問,獎勵鼓勵2. 表達愛情,傳遞友誼贈鮮花的形式1. 束花2. 盆花3. 籃花4. 花環(huán)5. 花圈送花考慮1。你好B,自報家門C,所為何事D,道別語,再見4. 通話時態(tài)度要得體A,語氣要平和,不要咄咄逼人B,說話語速要適當(dāng)放慢C,說話聲音不宜過高(可以適當(dāng)?shù)膯栆痪洹澳懵牭那宄帷保〥,不要嘴里含別的東西E,如果電話掉線,撥打者主動打過去(聲明一下,不好意思,剛才電話掉線了)接聽電話注意事項1. 接聽要及時(鈴響不過三聲)接電話不及時“抱歉,讓你久等了”2. 應(yīng)對要得體。交談要懂得與人合作1. 表情要合作2. 動作要合作3. 話題要合作提高自己在交談中的素質(zhì)1,交談中要泰然自若,神態(tài)自如2,說話的聲調(diào)要低一點;說話速度要慢一點3,話要讓對方聽懂(盡量不要用過分專業(yè)的詞匯;講對方聽得懂的那種語言)4,語言要禮貌第十一集 交談的內(nèi)容交談的內(nèi)容(有所為,有所不為)6不談:1. 不能選擇格調(diào)錯誤的內(nèi)容(不能非議自己的祖國,民族,黨,政府,現(xiàn)存的社會規(guī)范2. 不能涉及別人的隱私問題(關(guān)心有度,交談有度)A,不談收入,或相關(guān)問題(比如有無私家車啊?)B,不談年紀(jì)齡C,不談婚姻家庭D,不談健康狀態(tài)E,不問個人經(jīng)歷(英雄不問出處)(不談學(xué)歷,不談從業(yè)經(jīng)驗)F,對外國人,不問政治和宗教信仰,不問“現(xiàn)在忙什么呢,不問”“家住何處”、談與不談也看對象3. 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密4. 不能隨便非議交往對象(客不責(zé)主)5. 不允許在背后議論領(lǐng)導(dǎo),同行,同事。話多了,可能喧賓奪主當(dāng)別人不感興趣時,就不要再說了。面含微笑,做洗耳恭聽,思考狀??沙霈F(xiàn)企業(yè)徽記,產(chǎn)品圖案,背面有的可印線路圖4. 內(nèi)容:自我介紹5. 文字:簡化漢字名片的內(nèi)容1. 本名式名片(社交名片):姓名,籍貫,2. 公務(wù)式名片:稱謂(姓名,職務(wù),頭銜);歸屬(企業(yè)標(biāo)志,單位全稱,部門);聯(lián)諾方式(單位地址,辦公電話,郵政編碼)要少而精如果職務(wù)較多,可以多印幾種名片第九集 名片2名片使用的禁忌:1. 殘缺褶皺的名片不使用2. 名片不宜涂改3. 重要場合,不能提供兩個以上的頭銜4. 不提供私宅電話名片的交換順序1地位低的人首先把名片遞給地位高的人;雙方情況彼此不了解時誰先遞也無妨索取名片1. 一般不要直接的直言不諱的向?qū)Ψ剿魅∶?. 交易法,把自己的名片先遞給對方3. 激將法,“,認識你很高興,不知道能不能有幸和你交換下名片”4. 謙恭法,“希望以后有機會繼續(xù)向你請教,不知道怎么向你請教比較方便?”5.平等法,“認識你很高興,不知道以后怎么和你聯(lián)系比較方便?”接受名片時:1.專心致志2.迎向?qū)Ψ?,雙手捧接,特殊情況,可用右手去接3.有來有往,回敬對方?jīng)]有名片時:1. 名片用完了2. 名片忘帶了3. 接名片時一定要看,看一分鐘,做默讀狀名片存放:1. 認真收藏,男同志放上衣口袋里,女同志放手袋里。禮品包裝盒上,放名片。p。一般指尖位于胸部鞠躬禮:日本,韓國,朝鮮雙手下垂,男性放于大腿兩側(cè),女性放于大腿前方;彎腰的度數(shù)不同表示尊重的程度不同;表情要嚴(yán)肅A稍微欠身,1 5度B30度C45度,掌心位于膝蓋親吻擁抱禮關(guān)系不一樣親的 地方不一樣A. 長輩對晚輩,額頭;晚輩對長輩,下頜或貼面頰B.平輩,同性貼面頰,異性吻面頰4吻手禮:法式禮中西歐地區(qū)A男士吻女士手B被吻對象是已婚婦女C場所:室內(nèi)D,吻手的特定部位:手指或手背國際交往中講究以我為主,可以采用中國的禮節(jié);如果對方采用對方的禮節(jié),可以入鄉(xiāng)隨俗,互動,但不主動使用第八集 名片1一個沒有名片的人是沒有社會地位的人一個不隨身攜帶名片的人是沒有交往意識的人,是不尊重人的人一個人地位的高低和他說話的數(shù)量成反比名片的功能:1. 自我介紹(說明身份要求待遇)2. 聯(lián)系業(yè)務(wù)3. 保持聯(lián)絡(luò)(名片信息變化時,逢年過節(jié)給對方寄賀卡時夾一張新名片)4. 替代短信。(給別人說話時要看對方眼睛;要面含笑意,稍作寒暄)2. 專心致志(握對方手那一剎那要看對方的眼睛;稍許用力;雙方握著對方的手掌,垂直方向晃動兩到三秒,并適當(dāng)?shù)挠昧?,握力在兩公斤左右最佳)握手禁忌?. 心不在焉,敷衍了事2. 帶有手套,帶有墨鏡3. 手有傷病,不守順序4. 與異性握手時用雙手1. 忌諱不守前后順序2. 忌諱用左手3. 三不戴:不戴帽子,不戴手套,(只有女士在外交場合用薄紗手套才是允許的)不帶太陽鏡、。長輩和晚輩,長輩先伸手?!斑@是張總,這是何秘書”第6集相見禮節(jié)1握手的時機1. 被介紹相互認識時2. 故友重逢3. 對別人表示祝賀4. 對對方的安慰和鼓勵5. 公務(wù)場合不合適握手的場合 1. 對方?jīng)]有意愿時2. 沒有必要握手時,比如天天見面的 3. 對方不方便時4. 自己手部有疾病和創(chuàng)傷時伸手的前后順序1.女士優(yōu)先。少數(shù)服從多數(shù)。因為主人知道客人是誰為別人作介紹時的內(nèi)容:1. 社交式。介紹他人的順序:尊者居后。一般地位低的人先遞名片。公務(wù)式自我介紹:單位,部門,職務(wù),姓名。比如別人問“你怎么稱呼?”2. 你需要別人了解你時。小姐,夫人,太太,先生,同志 6. 類似親屬關(guān)系的稱呼。老先生或老人家 2. 拉開距離 看對象講規(guī)矩 稱呼的一般規(guī)則1. 遵守常規(guī) 2. 注意場合 3. 入鄉(xiāng)隨俗4. 尊重被稱呼者的個人習(xí)慣 最常用的稱呼1. 行政職務(wù)。中央2001年9月20發(fā)表《公民道德建設(shè)實施綱要》 愛國守法,明理誠信,團結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻 道德三部分: 1. 家庭美德2. 職業(yè)道德(比如:愛崗敬業(yè),誠實無欺,履行承諾)3. 社會公德(要替他人著想)遵守社會公德七要求:(教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì))1. 熱愛祖國 2. 遵守法律 3. 保護弱者4. 遵守秩序。比如:男人要被人尊重,不被別人討厭,最重要的一點是要干凈。第一篇:金正昆禮儀筆記(寫寫幫整理)社交禮儀 金正昆版筆記 第一集 社交禮儀概述人是生活在各種各樣關(guān)系當(dāng)中的。是底線。社交禮儀是社會公德的表現(xiàn)形式。比如:您好。解放軍同志,警察同志,醫(yī)生,護士小姐 5. 泛尊稱。介紹是人際溝通之橋自我介紹的時機:1. 別人需要了解你時。我叫。(少說很多話,加深印象,表示尊重)。3. 雙方的熟人4. 和雙方都有交往的,且應(yīng)其中一方要求的人要尊重當(dāng)事人的意愿:在對雙方做介紹前,在可能和允許的情況下,要征求雙方的意愿,至少是雙方中地位較高者的意愿。先把晚輩介紹給長輩先把下級介紹給上級先把學(xué)生介紹給老師先把男士介紹給女士(私人交往時,女士優(yōu)先)主人客人,先把主人介紹給客人。一方認識另一方時集體介紹: 1對多。自高而低。地位高的人先伸手。握手的基本方式:1. 要熱情友善。指尖朝上,手掌高度不同,意味著對交往對象的尊重不同。.(提醒注意);p。.(感謝)P.F.(祝賀)5.充當(dāng)禮單。淺色3. 圖案不能多。一個人給多個人名片時,1. 由近而遠2. 由尊而卑,3. 先女后男第十集 交談?wù)勗挼膬纱笠?如何說?說什么?‘如何說:比如:說你一定知道,正如你所知道的一樣,而不說你知道嗎?1. 談話時要注意禮讓對方,不要搶話老師,長輩問問題,除了必答的問題外,不妨不答。言多必失。很多事,站在不同的角度看都是對的一個真正有涵養(yǎng)的人,要寬容,不隨便去判斷別人的是非4. 不置疑對方,即不抬杠,不當(dāng)眾懷疑對方5. 不要獨占講壇,要交談。通話三分鐘原則3. 通話內(nèi)容要規(guī)范A,問候?qū)Ψ?。(你好,這里是23456,主人外出,有事請留言,謝謝)接到的電話,如果對方要找的人不在,先要告訴對方你找的人不在,再問對方“來系何人,所謂何事”3. 代接代傳電話時作必要的記錄(打電話的是誰,單位,號碼,需要回復(fù)不,回復(fù)電話是多少?需要什么時候回復(fù),你接電話是什么時候,他通話的要點有幾條,)接完后問“先生,我剛才記錄了一下,你看
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