【正文】 五、教育學(xué)生應(yīng)注意的問題： 讓學(xué)生獲得真知（科學(xué)的知識）；讓學(xué)生獲得良知（有愛心）；讓學(xué)生獲得益知（有用的、實(shí)用的知識）。教師和學(xué)生談心的八種具體形式：自由式、擴(kuò)展式、評判式、傾瀉式、傾聽式、啟發(fā)式、跳躍式、交互式。，專心致志。七、教師在書寫和演示時應(yīng)注意：、正規(guī)化。第三，舉止動作要檢點(diǎn) 第七集 課堂禮儀一、課堂教學(xué)的四個基本規(guī)范：要堅(jiān)守崗位，要完成任務(wù)，要循循善誘，要文明禮貌。七、教師佩帶飾物的應(yīng)注意的問題： 教師使用飾物應(yīng)符合身份（不提倡佩帶貴重飾物），以少為佳（不超過兩三種）、注意質(zhì)量（精美高雅）、和諧搭配。形象的兩個要素：知名度和美譽(yù)度。第二，育人。附問語,問候?qū)Ψ郊胰诵欧馍厦值暮竺媸菐湃肃]遞員稱呼的(張三同志收,郵遞員就喊張三同志)。::專業(yè)人士(如秘書,公關(guān),禮賓人員)專業(yè)對口人員(在寢室,舅舅找你,你向?qū)嬍医榻B),要考慮雙方的意愿,最好征求地位最高者的意愿。一般講，乘坐轎車的座次，有兩種情況：一是社交場合主人開車，副駕駛座位為上，客人坐副駕駛位置（除非是主人夫妻同車）；二是公務(wù)交往，一般是單位的車，開車人屬于專職司機(jī)，副駕駛位置是隨員座；這時后排副駕駛座是上座（司機(jī)對角線的位置）。要適可而止。約時間（不速之客容易影響對方）；約地點(diǎn)；約人物（我去拜訪你，是我一個人去還是跟別人一起去，要說清楚）。即時間、定地點(diǎn)、定專人，這也是個接待規(guī)格的問題。六、關(guān)于見面的禮節(jié)：見面禮節(jié)，一般是握手。自我介紹時要注意的禮節(jié)：。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人；如果面對交往對象多人時要由尊而卑、先長后幼、先女后男、由近而遠(yuǎn)。打電話不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情難以脫身，要和對方及時通話；萬一不能及時接聽，以后要準(zhǔn)確及時地打進(jìn)去而且要道歉。（5）不涉及個人隱私問題。）、不置疑對方。一、從禮儀的角度來講，教師在社交場合，面對社會交往應(yīng)注意的三個細(xì)節(jié)：要擺正位置：比如不要好為人師。還要注意漸進(jìn)，不能揠苗助長。三、教書育人要注意的三個關(guān)鍵點(diǎn)：第一，要是非分明。：現(xiàn)代社會推崇平等。教書，教誰？老師教學(xué)生；育人，育誰？老師培養(yǎng)學(xué)生。：要有深刻的功底。：要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。第九集 辦公室禮儀一、教師在辦公室的禮儀問題：如何自處？怎樣和他人共處？就是教師在辦公室要求自己的問題和對待別人的問題。四、在圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等校園公共場合應(yīng)注意： 愛惜文物、講究秩序、遵守規(guī)則、保持安靜。寫的字要正確，要清楚，要有條理。第三，學(xué)生是中心。教師要愛崗敬業(yè)、尊重自身、尊重學(xué)生，要使用文明用語、規(guī)范用語。堅(jiān)守崗位和完成任務(wù)在理解上是不同的。如課堂教學(xué)中舉止動作有，但不提倡太多，動多了的話讓人眼花繚亂。四、教師化妝要注意的基本禮儀規(guī)則：（自然為本、美化、避人）教師化妝（適當(dāng)?shù)囊?guī)范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此，“清水出芙蓉天然去雕飾”，妝成有卻無）、要美化（化妝要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學(xué)生面前化妝）。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以體現(xiàn)。儀表，表面上看是個自然狀態(tài)，實(shí)際上它有社會屬性在那里面。六、教師著裝的八忌：不能過臟不能過破不能過亂不能過雜不能過露不能過透不能過短不能過緊。（做研究的人是把簡單問題復(fù)雜化；搞教學(xué)的人是把復(fù)雜問題簡單化）三、教師用語的表達(dá)方式：平等交流善于溝通（雙向交流）現(xiàn)代社會兩條重要的交際法則：黃金法則：你需要別人怎樣對待你，你就要怎樣去對待別人（自我中心說）白金法則：別人需要你怎樣對待他，你在合法和遵守社會公德的前提下就要那樣對待他（以對方為中心）強(qiáng)調(diào)互動（互相的交流）四、如何做到教師語言美：聲音美：語調(diào)、語聲不能太高；速度要適中；發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)；談吐美：表情要專注；動作要適度境界美：格調(diào)要高雅；有上進(jìn)之心；掌正真知；有科學(xué)民主精神五、教師要注意的忌語：忌粗口；忌訓(xùn)斥；忌侮辱；忌諷刺；忌妄言；忌亂言。第二，要講文明話。：最近的事，給經(jīng)常交往的人（學(xué)生）留下的印象——做事認(rèn)真，善待、關(guān)心學(xué)生。要量力而行，人生痛苦的一個根源就是力不從心、勉為其難。教師既要做“良師”又要做“益友”?！苯處熞姓蔚?、法律的、道德的、專業(yè)的與文化科學(xué)的、為人處世的等多方面的素養(yǎng)。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教師是楷模，要思圓行方，值得別人效仿，不會誤人子弟；師德：教師要終于祖國、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會主義，要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教；師心：教師要有愛心，不辜負(fù)黨和國家對我們的期望。教師者，萬世之師表也?！苯虝耸墙處煹奶炻殹，F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。以學(xué)生為本。（你好，這里是23456，主人外出，有事請留言，謝謝）接到的電話，如果對方要找的人不在，先要告訴對方你找的人不在，再問對方“來系何人，所謂何事”3． 代接代傳電話時作必要的記錄（打電話的是誰，單位，號碼，需要回復(fù)不，回復(fù)電話是多少？需要什么時候回復(fù)，你接電話是什么時候，他通話的要點(diǎn)有幾條，）接完后問“先生，我剛才記錄了一下，你看是不是這幾個要點(diǎn)？”打電話誰先掛：地位高者先掛；地位相近的，打電話的先掛手機(jī)禮儀1． 使用手機(jī)不能影響別人（必要時關(guān)機(jī)，而且要當(dāng)眾關(guān)機(jī)，告訴對方“不好意思，我先把電話關(guān)了”）2． 要注意安全（比如：駕駛時不能接聽電話，飛機(jī)上關(guān)機(jī)，加油站，醫(yī)院不使用手機(jī)）3． 安全，不用手機(jī)談涉及國家機(jī)密，行業(yè)機(jī)密的問題；不要隨便借用別人的手機(jī)4． 要放置到位（正式場合，放在隨身攜帶的手袋里）第十五集 書信 書信是不可替代的 1． 易于保存2． 傳遞情感（附加因素：信封，信紙）3． 一封好的信，是藝術(shù)品，它有情感，文字，書法，內(nèi)容 信文的寫作：盡可能真實(shí)，認(rèn)真，準(zhǔn)確的交流信息 信文的格式:（開頭）：稱呼，問候語，敘事要清晰，b，內(nèi)容要集中（最好一事一議），c，多分行，多分段a，結(jié)束語，b，祝福語，順祝（空格寫）秋安?。敻駥懀ヽ，附問語（順問你的爸爸媽媽好）d，落款語（eg，兒子謹(jǐn)上），日期（年月日）e，補(bǔ)敘語（最好別有，別太長，落款以后單獨(dú)成行）f，附件（不要有礙信件的攜帶和交流，不要夾帶現(xiàn)金，不要夾寄貴重物品）封文的格式：1．郵政編碼，2．收信人的地址，（街道號碼都要寫上），3．收信人的稱謂：收信人姓名，稱呼（收信人后面的稱呼是給郵遞員或帶信人用的），收字4．寄件人地址（省，市，縣，、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道號碼，單位，部門，寄信人姓名，郵政編碼）5．封文上不要亂寫寫信的5c原則：1． 禮貌2． 清晰clear3． 簡潔concise4． 完整（你今年5月2號的來信我收到了）5． 書寫正確發(fā)信要注意的問題：1． 要遵守基本的郵政規(guī)則2． 信紙放在信封里折疊整齊（信紙離封口要有一定距離，信紙不要疊得太有藝術(shù)性）3． 郵資要足4． 郵票要貼放到位（右上方，端正）5． 信封要封好收信的注意事項(xiàng)1． 守法：不能無故扣押別人的信件2． 收到即復(fù)3． 認(rèn)真閱讀，別人托付的事情，能辦就辦，不能辦也要及時回復(fù)4． 信件要認(rèn)真妥善收藏5． 尊重發(fā)信人，對他信中所談的內(nèi)容不要對公眾散播6． 私人信件，未經(jīng)對方允許，不得傳閱，傳播或公開發(fā)表第十六集電子信函電子信函基本禮儀：1． 簡明扼要2． 嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確（寫后校對）3． 最好是一事一議4． 注意時效5． 遵守法律和社會公德傳真禮儀1． 內(nèi)容要簡短（要考慮節(jié)省費(fèi)用）2． 要注意安全3． 規(guī)范操作（傳真前，給對方通報(bào)一下；收到傳真后給對方回個信；收到對方傳真后要及時處理；使用時要考慮到圖像，文字可能失真）4． 傳真的資料不大容易保存（重要的傳真文件要備份）電子郵件使用禮儀1． 不要濫用電子郵件（有事才用，有急必用，無事不急不要用）2． 內(nèi)容要短小（一個頁面足夠，不要反復(fù)翻動）3． 信息要真實(shí)4． 要講社會公德和道德問題，公私分明5． 格式要規(guī)范手機(jī)短信禮儀1． 雙向使用（不是所有人都愛發(fā)手機(jī)短信，不是所有手機(jī)都能發(fā)手機(jī)短信）2． 適度使用（有需才發(fā)有用才發(fā)，有收必回）3． 合法使用4． 文明使用（開會時，與人交談時接發(fā)短信都不好）第十七集禮品社交相見5要素：稱呼，介紹，握手行禮，名片使用，交談私人交往3要素：宴請，互贈禮品，文娛活動如何選擇禮品1． 紀(jì)念性，不以價格取勝，以友情紀(jì)念為重2． 獨(dú)特性（比如：對方生日那天的報(bào)紙的復(fù)印件）3． 對象性4． 便攜性5． 時尚性社交七不送1． 有礙社會公德和社會規(guī)范2． 過分昂貴的禮品3． 不送破舊物品4． 有悖對方民族習(xí)俗和宗教禁忌的物品5． 有違對方個人習(xí)慣的物品6． 與對方身體健康有關(guān)的，比如煙酒，藥品，營養(yǎng)品7． 不送帶有明顯廣告標(biāo)志的物品贈送禮品的時機(jī)和場合1． 到別人家作客，進(jìn)門之初贈送禮品。很多事，站在不同的角度看都是對的一個真正有涵養(yǎng)的人，要寬容，不隨便去判斷別人的是非4． 不置疑對方，即不抬杠，不當(dāng)眾懷疑對方5． 不要獨(dú)占講壇，要交談。一個人給多個人名片時，1． 由近而遠(yuǎn)2． 由尊而卑，3． 先女后男第十集 交談?wù)勗挼膬纱笠?如何說？說什么？‘如何說：比如：說你一定知道，正如你所知道的一樣，而不說你知道嗎？1． 談話時要注意禮讓對方，不要搶話老師，長輩問問題，除了必答的問題外，不妨不答。.(感謝)P．F．（祝賀）5．充當(dāng)禮單。指尖朝上，手掌高度不同，意味著對交往對象的尊重不同。地位高的人先伸手。一方認(rèn)識另一方時集體介紹： 1對多。3． 雙方的熟人4． 和雙方都有交往的，且應(yīng)其中一方要求的人要尊重當(dāng)事人的意愿：在對雙方做介紹前，在可能和允許的情況下，要征求雙方的意愿，至少是雙方中地位較高者的意愿。我叫。解放軍同志，警察同志，醫(yī)生，護(hù)士小姐 5． 泛尊稱。社交禮儀是社會公德的表現(xiàn)形式。第一篇：金正昆禮儀筆記（寫寫幫整理）社交禮儀 金正昆版筆記 第一集 社交禮儀概述人是生活在各種各樣關(guān)系當(dāng)中的。中央2001年9月20發(fā)表《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》 愛國守法，明理誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn) 道德三部分： 1． 家庭美德2． 職業(yè)道德（比如：愛崗敬業(yè)，誠實(shí)無欺，履行承諾）3． 社會公德（要替他人著想）遵守社會公德七要求：（教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)）1． 熱愛祖國 2． 遵守法律 3． 保護(hù)弱者4． 遵守秩序。小姐，夫人，太太，先生，同志 6． 類似親屬關(guān)系的稱呼。公務(wù)式自我介紹：單位，部門，職務(wù)，姓名。介紹他人的順序：尊者居后。少數(shù)服從多數(shù)。長輩和晚輩，長輩先伸手。一般指尖位于胸部鞠躬禮：日本，韓國，朝鮮雙手下垂，男性放于大腿兩側(cè)，女性放于大腿前方；彎腰的度數(shù)不同表示尊重的程度不同；表情要嚴(yán)肅A稍微欠身，1 5度B30度C45度，掌心位于膝蓋親吻擁抱禮關(guān)系不一樣親的 地方不一樣A． 長輩對晚輩，額頭；晚輩對長輩，下頜或貼面頰B．平輩，同性貼面頰，異性吻面頰4吻手禮：法式禮中西歐地區(qū)A男士吻女士手B被吻對象是已婚婦女C場所：室內(nèi)D，吻手的特定部位：手指或手背國際交往中講究以我為主，可以采用中國的禮節(jié)；如果對方采用對方的禮節(jié)，可以入鄉(xiāng)隨俗，互動，但不主動使用第八集 名片1一個沒有名片的人是沒有社會地位的人一個不隨身攜帶名片的人是沒有交往意識的人，是不尊重人的人一個人地位的高低和他說話的數(shù)量成反比名片的功能：1． 自我介紹（說明身份要求待遇）2． 聯(lián)系業(yè)務(wù)3． 保持聯(lián)絡(luò)（名片信息變化時，逢年過節(jié)給對方寄賀卡時夾一張新名片）4． 替代短信。禮品包裝盒上，放名片。面含微笑，做洗耳恭聽，思考狀。交談要懂得與人合作1． 表情要合作2． 動作要合作3． 話題要合作提高自己在交談中的素質(zhì)1，交談中要泰然自若，神態(tài)自如2，說話的聲調(diào)要低一點(diǎn)；說話速度要慢一點(diǎn)3，話要讓對方聽懂（盡量不要用過分專業(yè)的詞匯；講對方聽得懂的那種語言）4，語言要禮貌第十一集 交談的內(nèi)容交談的內(nèi)容（有所為，有所不為）6不談：1． 不能選擇格調(diào)錯誤的內(nèi)容（不能非議自己的祖國，民族，黨，政府，現(xiàn)存的社會規(guī)范2． 不能涉及別人的隱私問題（關(guān)心有度，交談有度）A，不談收入，或相關(guān)問題（比如有無私家車啊?）B，不談年紀(jì)齡C，不談婚姻家庭D，不談健康狀態(tài)E，不問個人經(jīng)歷（英雄不問出處）（不談學(xué)歷，不談從業(yè)經(jīng)驗(yàn)）F，對外國人，不問政治和宗教信仰，不問“現(xiàn)在忙什么呢，不問”“家住何處”、談與不談也看對象3． 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密4． 不能隨便非議交往對象（客不責(zé)主）5． 不允許在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，同行，同事。2． 主人送禮品，告別宴會上，或臨行前夜，到對方下榻的賓館3． 因公交往的禮品，辦公地點(diǎn)送；因私交往的禮品，私人居所送贈送禮品要注意的事項(xiàng)：1． 要鄭重其事（先說我為你帶了件禮品，再說贈送禮品的原因，祝賀你們婚姻美滿，）2． 誰出面贈送很重要，可能的情況，由在場的地位最高者親贈3． 贈送時要作具體的說明，要把禮品的產(chǎn)地，特征，功能，用法（人際溝通，既要了解別人，更要被別人了解）送前，說一下，這個禮品是我精心為你選擇的，我斟酌再三，覺得這個禮品送給你更合適4． 禮品拿出來，雙手遞給對方5． 送給國際友人的東西，要加以包裝接受禮品