金正昆談現(xiàn)代禮儀07-禮品禮儀-免費閱讀
【正文】 那么第三點，我們講的在接受禮品時要注意的一個問題，一般而論，贈送禮品屬于一種私人交往，尤其是個人中往來，私人交往，所以你要注意，在外人面前你要低調(diào)一些，不要張牙舞爪地去說，這是誰送我的呀，這個是誰給我的，人家問可以講的，沒有必要，不要去招搖，這恐怕也是做人的一個常識。我下次再買，而且買得更大。卻之不恭。公務(wù)禮品，公司企業(yè)送的禮品，什么時候送一般是兩個情況，第一，主管領(lǐng)導(dǎo)會見對方時，主管領(lǐng)導(dǎo)會見對方時，比如我到你公司去，你董事長跟我見個面，董事長把禮品拿出來，這等于是公司向我送禮，你一個部門經(jīng)理拿出來，等于你這個部門向我送禮，層次差遠(yuǎn)了，還有什么呢？告別宴會上送，這個是外事禮儀，一般在告別宴會上送，它算一個結(jié)束曲，來的時候你送，走的是我們送，善始善終，什么時間送。否則你敷衍人家。 第三，Where，在什么地方送，第三個W，在什么地方送。最后還有一個什么？“人優(yōu)我新”，就是你送的東西大家都好都有，就是要款式啊，樣式啊，功能比較新。 第二，送什么？送給誰的問題確定之后就會有第二個問題，送什么？一般來講，站在送什么這個角度來說，我們有下面幾個問題要說：第一，要考慮你贈送的禮品的時尚性，或者我們也可以叫做時效性，什么意思呢？就是你送人家的東西應(yīng)該是現(xiàn)在此時此刻比較流行的。比如我們有時候就跟爸爸給孩子?xùn)|西似的，多多益善，一會兒給個這個，一會兒給個那個，一會兒給個那個，其實效益不好。 第一個W，送給誰。她過年過節(jié)一出來，比如春節(jié)出來，人家一看就會說啊，金媽媽，你這個圍巾很漂亮啊，哪兒買的？她肯定不說他兒子買的，說兒媳婦買的，說明兒媳婦孝順?biāo)?，老人要的就是這個妻賢子孝，家庭和諧，這個是老人最成功的感覺。我說這是第一，爹媽不一定要你錢，老人家離退休的錢夠花，另外你給他，他也不花，倒過來還花給你，別來回倒騰。我老婆就在這邊樂，說你買什么不行，你買米老鼠、唐老鴨，我說你別管，你就去買，這玩意我有經(jīng)驗。因為那天跟我講，那天二鍋頭打折了，干脆把一年的給你買來吧，五六十瓶，我有一條我想告訴他，但是我也不好意思，就是我已經(jīng)早就不喝酒了，所以我是望酒興嘆。所以這個我第一個問題我來講講禮品的定位。我那天講，這個我不是說假話，在我眼里，這種禮物是最對我路子，它能夠讓我睹物思人，即便10年、20年之后，一翻起這本紀(jì)念冊就想起我走過的時光，想起我那些可愛的學(xué)生，它是紀(jì)念品。我說換一步講，假定你要到那個地方留學(xué)成功，讀了一個碩士、讀了一個博士回來，你來看老師，給老師帶點小禮物那是說得過去的。第一，我想跟同志們講一講禮品的定位。 小小禮品，大難題。知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究。不過不用愁，金教授為您支招，禮品禮儀娓娓道來，讓禮品為您的社交生活錦上添花！ ?。ㄈ模? 大家好！今天我們繼續(xù)來談?wù)摻浑H禮儀的問題，本講要跟同志們談一談關(guān)于禮品。我記得在17世紀(jì)，有一位著名的西班牙禮儀專家，她叫伊麗莎白，她講了一句話，她說：“禮品是人際交往的通行證”。實際上，他沒有把禮品搞清，在我眼里，人和人打交道，禮品是什么位置呢？是紀(jì)念品，企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是什么位置呢？宣傳品。你說孩子給我宣傳，他有什么宣傳的？他沒什么宣傳的，但是企業(yè)公關(guān)活動那個禮品就是宣傳品。簡而言之，在我眼里，人際交往尤其私人交往的禮品它是紀(jì)念品，而企業(yè)間往來的禮品，現(xiàn)在是個市場經(jīng)濟(jì)的社會，商業(yè)社會，企業(yè)往來日益頻繁，那么企業(yè)往來的禮品那就是宣傳品，這是我想講的。那有時候如果是這個問題不注意很麻煩，比如我上次課講了，過中秋節(jié)流行送月餅，那人家送了你就別再送了，有時候可能我們有的同志都有體會，到過年過節(jié)有的東西都可以開專賣，沒意思了。過了一天又給打電話，說老公，今兒周末，我給你買了。第二，我為什么選擇一個羊絨衫，為什么選一個手套，這就是我說的那個換位思考問題。我老爸，身體挺好啊，但是犯老年人一個短處，就是腿腳不利索了，老是走路不利索了，走路他蹭，這個蹭蹭，戴一個米老鼠、唐老鴨的手套那是比較醒目的，老爸當(dāng)過兵，走路腰板倒挺直，肯定有人問，說金爺爺，你的手套怎么這樣啊，他也不會說我們買的，沒準(zhǔn)說孫子買的，說明小朋友多懂事啊，這種禮品效益是比300塊錢本身要重得多。換而言之就是受贈的對象。我再打個比方，比如中國人送禮數(shù)目講究有時候非常多，我們知道日本、韓國、朝鮮，乃至我們自己同胞一些地區(qū)，比如港澳地區(qū)，他們都不太喜歡“四”這個數(shù)目。那東西要過了季了，你有意思嗎？比如那天有一個同志給我寄了個賀卡其實賀卡也是個禮品，注意這是2005年元旦，他給我寄一個賀卡，他大概是廢物利用還是考慮或者搞錯了我不知道，把賀卡我倒認(rèn)真了，咱說實話咱還想兌獎呢，那個抽獎號咱看看，一看是2001年的，總有被人冷落的感覺。抓人這個心態(tài)。贈送禮品有的時候你得要考慮場合，比如公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點送，以示鄭重其事，公事公辦，是吧。 第四，什么時間送。最后一個問題，如何送。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當(dāng)即要說明原因，不好意思，這個你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規(guī)定，在公務(wù)往來中是不能收受禮品，尤其不能收受現(xiàn)金和有價證券，謝謝你的好意，請您拿回去，您跟人家說清楚了，你別后來委托別人轉(zhuǎn)贈，萬一那家伙給迷了呢？你把那個
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