mba管理類008——破窗效應(yīng)-全文預(yù)覽
【正文】 都能理解這套方案，遵照?qǐng)?zhí)行。結(jié)果，從抓逃票開始，地鐵站 的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉(zhuǎn)。不及時(shí)修好第一扇被打碎玻璃的窗戶，就可能會(huì)帶來無法彌補(bǔ)的損失。 離開公司那天，杰瑞流淚了，工作了幾年時(shí)間，杰瑞有過風(fēng)光，也有過不盡人意的地方，但公司從沒有人對(duì)他說不行。主管雷霆大怒，令他立即將防護(hù)板裝上之后，又站在那里大聲訓(xùn)斥了半天，并聲稱要作廢杰瑞一整天的工作。 美國(guó)有一家公司，規(guī)模雖然不大，但以極少炒員工魷魚而著稱。 有一家百來號(hào)人的本土企業(yè)，公司規(guī)定上班時(shí)間必須配帶工牌。 制度化建設(shè)在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談 了。等等。結(jié)果呢，僅僅過了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。辛巴杜 (Philip Zimbardo)于1969 年進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，而另一輛停在相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。 一、破窗效應(yīng)的由來 美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大 洞。 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 二、破窗效應(yīng)的表現(xiàn) 我們?nèi)粘Ｉ钪幸步?jīng)常有這樣的體會(huì)：桌上的財(cái)物，敞開的大門，可能使本無貪念的人心生貪念；對(duì)于違反公司程序或廉政規(guī)定的行為，有關(guān)組織沒有進(jìn)行嚴(yán)肅處理，沒有引 起員工的重視，從而使類似行為再次甚至多次重復(fù)發(fā)生；對(duì)于工作不講求成本效益的行為，有關(guān)
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