富雅物業(yè)公司iso9001-20xx質(zhì)量管理體系手冊-全文預(yù)覽
【正文】 性： ① .質(zhì)量手冊由 ISO 貫標(biāo)工作小組負(fù)責(zé)組織編寫，管理者代表審核，上報總經(jīng)理批 準(zhǔn)發(fā)布，辦公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放、回收； ② .由 ISO 貫標(biāo)工作小組負(fù)責(zé)編寫二級質(zhì)量控制體系文件，主管部 門領(lǐng)導(dǎo)審核，管理者代表批準(zhǔn)，公司辦公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放、回收； ③ .為確保文件使用的各場所都得到相關(guān)文件的適用版本，文件的發(fā)放、回收要填寫“發(fā)放、回收記錄表”。 C.《文件控制程序》 （ 1）目的 對組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用文件為有效版本。文件經(jīng)發(fā)布后實(shí)施，通過對全體員工的宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)使質(zhì)量管理體系文件成為指導(dǎo)公司開展質(zhì)量活動的依據(jù)。 文件要求 本公司根據(jù)自身實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)及員工的能力決定文件的詳略程度，本公司的質(zhì)量管理體系文件時指 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)所要求程序文件以及為確保全過程有效運(yùn)作和得到控制所要求的所有文件。為確保管理體系的各過程有效運(yùn)作，最高管理者配備必要的資源，對上述四大過程進(jìn)行控制。 ，并按文件編號、發(fā)放記錄進(jìn)行標(biāo)識和控制； （ 1） .手冊發(fā)放對象是相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，見發(fā)放名單 發(fā)放號 1 2 3 4 5 6 7 8 持有人 總經(jīng)理 管理者代客服部 工程部 秩序維護(hù)保潔部 財務(wù)部 品質(zhì)管理 表 部 小組 （ 2） .手冊具體發(fā)放情況見文件《發(fā)放回收記錄表》； （ 3） .相關(guān)人員要得到質(zhì)量手冊，由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)放； 。因此，決定在實(shí)施 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)時，對 條款進(jìn)行裁剪，裁剪即不影響本公司提供滿足客戶 和適用國家法律法規(guī)要求的服務(wù)能力，也不免除相應(yīng)的質(zhì)量管理要求。 部門質(zhì)量目標(biāo)：上崗率 100％ ； 投訴答復(fù)率達(dá)到 100％ 。 望公司各部門及員工積極配合，服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職責(zé)，以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 《質(zhì)量手冊》是闡述我公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，
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