富雅物業(yè)公司iso9001-20xx質(zhì)量管理體系手冊-展示頁
2025-06-28 08:40本頁面
【正文】 年 月 日 五、 適用范圍 總則 本手冊規(guī)定了成都富雅物業(yè)服務(wù)有限公司的質(zhì)量管理體系要求： 、法規(guī)要求的物業(yè)管理服務(wù)； ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，包括對質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)過程和保證符合客戶與適用法律法規(guī)要求，以增強(qiáng)客戶滿 意度； ； ，對外是質(zhì)量管理體系，服務(wù)保證能力的證實(shí)文件，與此同時(shí)，適用于向客戶作出質(zhì)量保證的承諾； ，是內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核的依據(jù)。 部門質(zhì)量目標(biāo)：上崗率 100％ ； 投訴答復(fù)率達(dá)到 100％ 。 質(zhì)量方針：物業(yè)管理科學(xué)規(guī)范； 經(jīng)營環(huán)境安全舒心； 客戶服務(wù)至高無上； 持續(xù)改進(jìn)勇創(chuàng)新高； 質(zhì)量目標(biāo)：業(yè)主滿意率達(dá)到 90％ 。 望公司各部門及員工積極配合，服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職責(zé)，以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 負(fù)責(zé)人： 年 月 日 三、 管理者代表任命書 現(xiàn)任命 為公司質(zhì)量管理體系管理者代表。 《質(zhì)量手冊》是闡述我公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是我公司質(zhì)量活動和質(zhì)量管理體系運(yùn)行應(yīng)遵循的基本管理規(guī)定。 質(zhì)量管理體系手冊 （依據(jù) ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)） 編 號： FYQMA/1 編 寫：宛 濤 審 核：吳 鵬 審 批：陳 韻 批準(zhǔn)日期： 年 月 日 實(shí)施日期： 年
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