11領(lǐng)導(dǎo)概論-全文預(yù)覽
【正文】 工作 不明確 人際關(guān)系 最有效方式 低 LPC 高 LPC 低 LPC （二）路徑－目標(biāo)理論 所謂“路徑 — 目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑 四種領(lǐng)導(dǎo)行為： ?指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) ?支持型領(lǐng)導(dǎo) ?參與型領(lǐng)導(dǎo) ?成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) 42 路徑－目標(biāo)理論 路徑 — 目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例： ?相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō)，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí)，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿(mǎn)意度 ?當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績(jī)效和高滿(mǎn)意度 ?指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬 ?組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為 ?內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬，比較滿(mǎn)意于指導(dǎo)型風(fēng)格 ?當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提高下屬的努力水平，從而達(dá)到高績(jī)效的預(yù)期 43 （三）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功 ?成熟度 —— 個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度 生命周期論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式： ?指導(dǎo)型（ telling）領(lǐng)導(dǎo)： 高任務(wù) — 低關(guān)系 ?推銷(xiāo)型（ selling）領(lǐng)導(dǎo)： 高任務(wù) — 高關(guān)系 ?參與型（ participating）領(lǐng)導(dǎo)： 低任務(wù) — 高關(guān)系 ?授權(quán)型（ delegating）領(lǐng)導(dǎo)： 低任務(wù) — 低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題 44 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（續(xù)） 領(lǐng)導(dǎo)方式和任務(wù)成熟度之間的關(guān)系： 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題 45 低 任務(wù) 高關(guān)系 參與 S3 推銷(xiāo) S2 高任務(wù) 高 關(guān)系 S4 授權(quán) 高 任務(wù) 低 關(guān)系 高任務(wù) 低 關(guān)系 S1 指導(dǎo) 任務(wù)行為 高 低 高 關(guān) 系 行 為 高 中 M4 M3 M2 M1 低 下屬的成熟度 成熟 不成熟 雷諾茲在康涅狄格互助保險(xiǎn)公司的職業(yè)生涯 ? 蘇 ?雷諾茲（ Sue ReynoIds），今年 22歲，即將獲得哈佛大學(xué)人力資源管理的本科學(xué)位。公司奉行員工的個(gè)人開(kāi)發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，公司自上而下都對(duì)所有員工十分信任。其中大部分人是高中學(xué)歷，以前沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，她們的薪金水平為每月 1420美元－ 2070美元。她預(yù)計(jì)除了麗蓮 ?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會(huì)有什么問(wèn)題。因此，她一直在認(rèn)真思考一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括：職權(quán)和權(quán)威。這樣的權(quán)力隨職務(wù)變動(dòng)而變動(dòng)。職權(quán)與個(gè)人因素（學(xué)歷、能力、資歷、人際關(guān)系等）無(wú)關(guān)。這種權(quán)威不隨職位的消失而消失，而且這種權(quán)威對(duì)人的影響是發(fā)自?xún)?nèi)心的。他管轄的片區(qū)有 7家分店。由于該店每周三天的營(yíng)業(yè)時(shí)間短，銷(xiāo)售得來(lái)的現(xiàn)金就放在店保險(xiǎn)柜里，到下周一早上再統(tǒng)一清點(diǎn)。他想在片區(qū)經(jīng)理到來(lái)之前預(yù)先將保險(xiǎn)柜里的錢(qián)點(diǎn)好，以便使經(jīng)理節(jié)省些時(shí)間。在發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，兩人開(kāi)始尋找這一錢(qián)袋。我一定不能夠沒(méi)有工作 ! 你是知道公司的政策的。 在比爾招呼一位顧客的時(shí)候，亞歷山大給休斯頓總部的上司打了電話(huà)。 思考題 1. 何謂領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)在管理中的作用具體表現(xiàn)在哪些方面 ? 2. 如何根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)分析和研究不同類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) ? 3. 菲德勒權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)是什么 ?該理論對(duì)管理者有何啟示 ? 4. 路徑 目標(biāo)理論的主要觀點(diǎn)是什么 ?該理論對(duì)管理者有何啟示 ? 5. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要觀點(diǎn)是什么 ?該理論對(duì)管理者有何啟示 ? 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題 59 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 問(wèn)題：運(yùn)用管理方格理論說(shuō)明亞歷山大經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式？ ? 亞歷山大是既高度關(guān)心人，也高度關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)。 是的，我知道， 比爾回答， 我確實(shí)無(wú)可爭(zhēng)辯。可是，公司有政策規(guī)定，任何人違背了點(diǎn)錢(qián)的程序，都必須立即解雇。比爾在打包一位顧客購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)，不注意將一錢(qián)袋誤當(dāng)作一個(gè)包了 3塊三明治的食品袋，放進(jìn)了顧客的購(gòu)物袋中。
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