11第一章公共關系學概論-全文預覽
【正文】 （二）公共關系的原則 ? ? ? PR原則 ? ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 案例 ?48%的人認為購買雀巢速溶咖啡的人懶惰，認為購買麥低咖啡懶惰的只有 2%； 48%的人認為購買雀巢速溶咖啡的人不會計劃家庭的購物和時間安排，而麥氏咖啡只獲得 12%這樣的評價；有 16%的人認為購買雀巢速溶咖啡的人不是個好妻子，而對購買麥氏咖啡的人卻沒有被這樣認為。 ?實驗過程：設計了兩張購物清單， 案例 ?購物清單一： ； 2條 wonder面包； 1捆胡蘿卜； 1聽 runford 發(fā)酵粉；麥氏咖啡；2聽 del monte 桃子； 5磅土豆。組織整體形象信息 ?組織環(huán)境中的各種社會信息 案例 ?雀巢速溶咖啡剛上市的銷售狀況并不令人滿意，該實驗的目的就是調查其中的原因。 公共關系四步工作法 （三）公共關系產生的社會歷史條件 經濟條件 政治條件 思想條件 技術條件 ：社會政治生活的民主化 ：商品經濟的發(fā)展，市場經濟的出現 ：傳播手段和通訊技術的進步 ：人的經營管理思想觀念的深刻轉變 （四）公共關系在中國的發(fā)展 一團茅草亂蓬蓬， 驀地燒天驀地空。這也不是一個廣告公司，如果你認為我們的材料僅僅適合進入你的辦公室，而不是向大眾傳播，請別使用。” 突然一個浪頭打過來，哲學家與漁夫都掉到了河里．這時漁夫問哲學家：”你懂不懂游泳？” 哲學家說：“不懂” 漁夫很遺憾的說：“那你馬上就要失去整個生命。行船之際，這位哲學家向漁夫哲學家問：“漁夫，你懂不懂哲學？” 漁夫說：“不懂。 ?廣告是要大家買我，公關是要大家愛我 。公共關系學 考核方式 ? 總評成績：期末考試（ 40%） + 平時成績（ 60%） ? 期末考試形式：閉卷考試 ? 平時成績構成： ? 考勤 10% ? 課堂表現 10%(回答問題準確性 \參與積極性 ,3次以上可得滿分 ) ? 隨堂練習 25% ? 公關禮儀展示 15% 參考資料 課程內容 序號 課 程 內 容 學時數 合計 1 公共關系概述 4 32 2 公共關系的主體 2 3 公共關系的客體 4 4 公共關系的媒介 2 5 公共關系調查 2 6 公共關系策劃 2 7 公共關系的實施與評估 2 8 公眾關系處理 2 9 公共關系實務活動 2 10 危機公關 2 11 公共關系禮儀 2 12 公共關系技術 2 13 公共關系文書寫作 2 14 期末復習 2 第一章 公共關系概述 本章內容 ?一、什么是公共關系
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