11第一章公共關(guān)系學(xué)概論(已修改)
2025-03-06 23:37 本頁(yè)面
【正文】 公共關(guān)系學(xué) 考核方式 ? 總評(píng)成績(jī)：期末考試（ 40%） + 平時(shí)成績(jī)（ 60%） ? 期末考試形式：閉卷考試 ? 平時(shí)成績(jī)構(gòu)成： ? 考勤 10% ? 課堂表現(xiàn) 10%(回答問(wèn)題準(zhǔn)確性 \參與積極性 ,3次以上可得滿(mǎn)分 ) ? 隨堂練習(xí) 25% ? 公關(guān)禮儀展示 15% 參考資料 課程內(nèi)容 序號(hào) 課 程 內(nèi) 容 學(xué)時(shí)數(shù) 合計(jì) 1 公共關(guān)系概述 4 32 2 公共關(guān)系的主體 2 3 公共關(guān)系的客體 4 4 公共關(guān)系的媒介 2 5 公共關(guān)系調(diào)查 2 6 公共關(guān)系策劃 2 7 公共關(guān)系的實(shí)施與評(píng)估 2 8 公眾關(guān)系處理 2 9 公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng) 2 10 危機(jī)公關(guān) 2 11 公共關(guān)系禮儀 2 12 公共關(guān)系技術(shù) 2 13 公共關(guān)系文書(shū)寫(xiě)作 2 14 期末復(fù)習(xí) 2 第一章 公共關(guān)系概述 本章內(nèi)容 ?一、什么是公共關(guān)系 ?二、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展 ?三、公共關(guān)系的職能與原則 ?提到 “ 公共關(guān)系 ” …… 你會(huì)聯(lián)想到 什么？ ?試舉一例與 “ 公共關(guān)系 ” 有關(guān)的活動(dòng)。 來(lái)源 :中國(guó)公關(guān)網(wǎng) 2023年度中國(guó)十大公關(guān)事件 （一）公共關(guān)系的含義 Public Relations 公共關(guān)系、公眾關(guān)系 簡(jiǎn)稱(chēng) PR，公關(guān) 一、什么是公共關(guān)系 ? ?咨詢(xún)說(shuō)： 1978年 墨西哥世界公關(guān)大會(huì) ?管理職能說(shuō)：萊克斯 .哈洛、國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)、卡特里普和森特 ?傳播說(shuō)：弗蘭克 .杰夫金斯、廖為建 ?特定關(guān)系說(shuō)：希爾茲 ?協(xié)調(diào)說(shuō) :王樂(lè)夫 ?形象說(shuō)：余陽(yáng)明 通俗的闡釋 ?公關(guān)是爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友 。 ?公關(guān)就是 10%靠宣傳， 90%靠自己做的對(duì) 。 ?公關(guān)就是討公眾喜歡 。 ?廣告是要大家買(mǎi)我，公關(guān)是要大家愛(ài)我 。 ?公共關(guān)系 =說(shuō)真話(huà) +做善事 +塑美形 ?公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造自身形象，通過(guò)傳播、雙向溝通手段和活動(dòng)影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。 ?三要素 包含五層意思 1. 公共關(guān)系以塑造形象為根本目的； 2. 公共關(guān)系是社會(huì)組織通過(guò)傳播、溝通手段影響公眾的過(guò)程； 3. 公共關(guān)系以雙向傳播、溝通為基本手段； 4. 公共關(guān)系是一種狀態(tài)，也是一種活動(dòng)； 5. 公共關(guān)系是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)。 （二）公共關(guān)系的界定 ? ? 聯(lián)系：內(nèi)容上、方法上 ? 區(qū)別：主體、客體、性質(zhì)、聯(lián)系方式 ?產(chǎn)生的社會(huì)條件不同 ?手段不同 ?目的不同 ?效果不同 ? 聯(lián)系：相互關(guān)聯(lián)、互動(dòng) ? 區(qū)別：適用范圍、追求目標(biāo)、工作內(nèi)容 漁夫與哲學(xué)家的故事 ? 一位哲學(xué)家搭乘
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