11第一章公共關(guān)系學概論(已修改)
2025-03-06 23:37 本頁面
【正文】 公共關(guān)系學 考核方式 ? 總評成績：期末考試（ 40%） + 平時成績（ 60%） ? 期末考試形式：閉卷考試 ? 平時成績構(gòu)成： ? 考勤 10% ? 課堂表現(xiàn) 10%(回答問題準確性 \參與積極性 ,3次以上可得滿分 ) ? 隨堂練習 25% ? 公關(guān)禮儀展示 15% 參考資料 課程內(nèi)容 序號 課 程 內(nèi) 容 學時數(shù) 合計 1 公共關(guān)系概述 4 32 2 公共關(guān)系的主體 2 3 公共關(guān)系的客體 4 4 公共關(guān)系的媒介 2 5 公共關(guān)系調(diào)查 2 6 公共關(guān)系策劃 2 7 公共關(guān)系的實施與評估 2 8 公眾關(guān)系處理 2 9 公共關(guān)系實務(wù)活動 2 10 危機公關(guān) 2 11 公共關(guān)系禮儀 2 12 公共關(guān)系技術(shù) 2 13 公共關(guān)系文書寫作 2 14 期末復習 2 第一章 公共關(guān)系概述 本章內(nèi)容 ?一、什么是公共關(guān)系 ?二、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展 ?三、公共關(guān)系的職能與原則 ?提到 “ 公共關(guān)系 ” …… 你會聯(lián)想到 什么？ ?試舉一例與 “ 公共關(guān)系 ” 有關(guān)的活動。 來源 :中國公關(guān)網(wǎng) 2023年度中國十大公關(guān)事件 （一）公共關(guān)系的含義 Public Relations 公共關(guān)系、公眾關(guān)系 簡稱 PR，公關(guān) 一、什么是公共關(guān)系 ? ?咨詢說： 1978年 墨西哥世界公關(guān)大會 ?管理職能說：萊克斯 .哈洛、國際公共關(guān)系協(xié)會、卡特里普和森特 ?傳播說：弗蘭克 .杰夫金斯、廖為建 ?特定關(guān)系說：希爾茲 ?協(xié)調(diào)說 :王樂夫 ?形象說：余陽明 通俗的闡釋 ?公關(guān)是爭取對你有用的朋友 。 ?公關(guān)就是 10%靠宣傳， 90%靠自己做的對 。 ?公關(guān)就是討公眾喜歡 。 ?廣告是要大家買我，公關(guān)是要大家愛我 。 ?公共關(guān)系 =說真話 +做善事 +塑美形 ?公共關(guān)系是社會組織為了塑造自身形象，通過傳播、雙向溝通手段和活動影響公眾的科學和藝術(shù)。 ?三要素 包含五層意思 1. 公共關(guān)系以塑造形象為根本目的； 2. 公共關(guān)系是社會組織通過傳播、溝通手段影響公眾的過程； 3. 公共關(guān)系以雙向傳播、溝通為基本手段； 4. 公共關(guān)系是一種狀態(tài)，也是一種活動； 5. 公共關(guān)系是一門科學又是一門藝術(shù)。 （二）公共關(guān)系的界定 ? ? 聯(lián)系：內(nèi)容上、方法上 ? 區(qū)別：主體、客體、性質(zhì)、聯(lián)系方式 ?產(chǎn)生的社會條件不同 ?手段不同 ?目的不同 ?效果不同 ? 聯(lián)系：相互關(guān)聯(lián)、互動 ? 區(qū)別：適用范圍、追求目標、工作內(nèi)容 漁夫與哲學家的故事 ? 一位哲學家搭乘
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