1公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)(已修改)
2025-03-13 13:38 本頁面
【正文】 公共關(guān)系學(xué) Principles of Public Relations 公共關(guān)系概述 公共關(guān)系的起源和發(fā)展 公共關(guān)系組織 公共關(guān)系專題活動(dòng) 危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理 課程框架 關(guān) 于 這 門 課 程 ? 《公共關(guān)系學(xué)》是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實(shí)務(wù)操作技能，培養(yǎng)和樹立公關(guān)意識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析公關(guān)案例，具備一定的分析和解決實(shí)際公關(guān)問題的能力。 教材及推薦閱讀書目 ? 選用教材 ? 居延安：《公共關(guān)系學(xué)》，復(fù)旦大學(xué)出版社， 2023年 ? 推薦閱讀書目 ? [美 ]阿爾 ?里斯、勞拉 ?里斯：《公關(guān)第一，廣告第二》，上海人民出版社， 2023年 ? [美 ]丹尼斯 ?威爾科克斯等：《公共關(guān)系戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》，新華出版社， 1992年 ? [美 ]西泰爾：《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》，清華大學(xué)出版社， 2023年 ? [美 ]格倫 ?布魯姆等：《有效的公共關(guān)系》，華夏出版社， 2023年 ? 彼得斯：《交流的無奈：傳播思想史》，華夏出版社， 2023年 ? 齊小華等：《公共關(guān)系案例研究》，武漢大學(xué)出版社， 2023年 ? 中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)：《最佳公共關(guān)系案例》，中國市場出版社， 2023年 《公共關(guān)系學(xué)》課程教會(huì)你什么 ？ ? 學(xué)做人 —— 形象、關(guān)系、誠信 ? 學(xué)做事 —— 懂管理、善策劃、會(huì)傳播（形象地說就是“坐下來能寫、站起來能講、跑出去能干”） ? 學(xué)思維 —— 創(chuàng)造性思維、系統(tǒng)思維、整合思維、雙贏思維 主要內(nèi)容 ？ ，公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容以及學(xué)科性質(zhì)是什么？ ？ 測試：你是否具備公共關(guān)系素質(zhì)？ ? ? ? ，把他的女兒介紹給你，你也知道他的用意，但是你不愿意你會(huì)： ? A 直接拒絕 ? B 交往一段時(shí)間再講 ? C 保持沉默，過一段時(shí)間再看？ 一、何謂公共關(guān)系 ? 導(dǎo)入：對(duì)于什么是公共關(guān)系而言，你的答案是什么？ ? 公關(guān)小姐？公關(guān)先生？ ? 臨時(shí)？危機(jī)？ ? 攻關(guān)？攻官？ ? 推銷？廣告？靈丹妙藥？ ? 拍馬屁？老好人？ ? ?? 公共關(guān)系 （ Public Relations， .， 簡稱 “ 公關(guān) ” ） 是由英文 “ Public Relations” 翻譯而來的 ， 中文可譯為 “ 公共關(guān)系 ” 或 “ 公眾關(guān)系 ” ， 都是指 組織機(jī)構(gòu) 與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系 。 公共關(guān)系的起源 “ 公共關(guān)系 ” 一詞的首次出現(xiàn)是在 1807年 美國 總統(tǒng)托馬斯 杰斐遜的國會(huì)演說 。 公共關(guān)系學(xué)在中國的興起 、 推廣與應(yīng)用起源于 1989年由鄺健人創(chuàng)作的 《 公關(guān)小姐 》 。 電視劇《公關(guān)小姐》 ?《公關(guān)小姐》這部電視劇在全國上映后，出現(xiàn)了導(dǎo)演、編劇甚至是演員都意想不到的一個(gè)結(jié)果，不少城市陸續(xù)成立了公關(guān)協(xié)會(huì)，企業(yè)成立了公關(guān)部，而這部戲甚至被當(dāng)做了“教材”。 ? 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說活動(dòng)。 ? 公共關(guān)系三要素： ? 公共關(guān)系的主體 —— 社會(huì)組織 ? 公共關(guān)系的客體 —— 社會(huì)公眾 ? 公共關(guān)系的方法與手段 —— 傳播活動(dòng) 總結(jié)公共關(guān)系 公共關(guān)系的三要素 社會(huì)組織 傳播 公眾 主體 媒介 Communication 客體 ? 作為一門學(xué)科的公共關(guān)系學(xué) ? 研究對(duì)象：公共關(guān)系活動(dòng)現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律 ? 研究內(nèi)容：公共關(guān)系理論、公共關(guān)系應(yīng)用和公共關(guān)系史 ? 學(xué)科性質(zhì)：公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣交叉應(yīng)用學(xué)科 總結(jié)公共關(guān)系 公共關(guān)系的學(xué)科定位 傳播學(xué) 管理學(xué) 社會(huì)學(xué) 公共關(guān)系學(xué) ? 作為一門獨(dú)立學(xué)科的公共關(guān)系學(xué)，發(fā)端于 20世紀(jì) 20年代的美國。 ? 1923年，美國學(xué)者伯內(nèi)斯撰寫了《輿論之凝結(jié)》一書，并在美國紐約大學(xué)首先開設(shè)了公共關(guān)系學(xué)課，公共關(guān)系學(xué)從此誕生。 ? 1952年，伯內(nèi)斯完成了《公共關(guān)系學(xué)》教科書的編寫工作，標(biāo)志著作為一門學(xué)科的公共關(guān)系學(xué)已經(jīng)基本形成。 ? 1983年 8月，新華社成立中國內(nèi)地第一家大型公關(guān)公司。 ? 1983年，深圳大學(xué)設(shè)置公共關(guān)系專業(yè)并開始招生。 ? 1983年，廣州白云山制藥廠成立了公共關(guān)系部，這是第一家設(shè)立專職公共關(guān)系崗位的內(nèi)地企業(yè)。 ? 目前公共關(guān)系學(xué)歷教育已經(jīng)形成了大專、本科、碩士和博士教育相對(duì)完整的體系。 Why is PR not ad? ? 伊索寓言 公關(guān)的魅力：讓你自愿脫去大衣！ 公共關(guān)系辨析 Differentiation 區(qū)別 （廣告是讓人買我，公關(guān)是讓人愛我） 公關(guān)的主體可以是任何組織， 營利組織 和 非營利性組織 廣告是營利組織，即便公益廣告也從企業(yè)
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