【正文】 第一篇：公共關(guān)系學題目:// 專門收集歷年試卷全國2006年10月高等教育自學考試公共關(guān)系學試題課程代碼：00182一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫概的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．美國學者雷克斯哈羅博士對公共關(guān)系的定義側(cè)重于（）A．公共關(guān)系的傳播屬性 B．公共關(guān)系的管理職能C．公共關(guān)系的決策咨詢功能 D．公共關(guān)系的公眾性2．公共關(guān)系的對象是（）A．組織 B．傳媒C．個人 D．公眾3．公共關(guān)系研究人和人的關(guān)系的角度是（）A．信息傳播溝通角度 B．社會心理學角度C．市場營銷學角度 D．交際學角度4．公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學科，最早產(chǎn)生于（）A．美國 B．英國C．葡萄牙 D．法國5．中國公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標志性事件是（）A．在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部B．第一家公共關(guān)系公司成立C．舉行初級“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓和考試D．設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)6．公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀的資本主義國家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是（A．由“理性”轉(zhuǎn)向“人性” B．市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟C．大眾傳播超越個體傳播 D．民主政治取代專制政治7．公共關(guān)系的根本職責是（）A．輔助決策 B．傳播推廣C．提供服務(wù) D．協(xié)調(diào)溝通8．組織的公關(guān)部介于組織與公眾環(huán)境之間，對內(nèi)它主要代表（）A．組織 B．領(lǐng)導1）C．部門 D．社會公眾9．組織的全員公關(guān)培訓即指對全員進行公關(guān)教育，其重點是（）A．公關(guān)知識普及教育 B．公關(guān)思想及意識教育C．政治思想教育 D．公關(guān)能力教育10．把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標準是（）A．關(guān)系的重要程度 B．關(guān)系的穩(wěn)定程度C．組織結(jié)構(gòu) D．價值取向11．下列選項中，被視作“準自家人”的是（）A．內(nèi)部公眾 B．社區(qū)公眾C．顧客公眾 D．媒介公眾12．固定的僵化印象對人的知覺的影響被稱為（）A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng)C．定型作用 D．暈輪效應(yīng)13．任何一種態(tài)度都有其對應(yīng)的特定對象，這是指（）A．態(tài)度的社會性 B．態(tài)度的針對性C．態(tài)度的協(xié)調(diào)性 D．態(tài)度的兩極性14．下列不屬．．于．流行現(xiàn)象的是（）A．“一窩蜂” B．流言C．時髦 D．時狂15．屬于公共關(guān)系管理主體因素系列的是（）A．產(chǎn)品的定位 B．輿論狀態(tài)C．傳播制品 D．網(wǎng)絡(luò)媒介16．組織公關(guān)調(diào)查活動的第—個具體環(huán)節(jié)是（）A．組織實際形象分析 B．組織形象差距分析C．組織自我形象分析 D．組織形象評估17．雙向不平衡模式認為，當組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的辦法是要求（A．組織改變公關(guān)行為 B．媒介改變行為C．公眾改變行為 D．組織與公眾共同改變行為18．公共關(guān)系工作的一般程序是（）A．公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實施——公關(guān)策劃——公關(guān)檢測B．公關(guān)調(diào)查——公關(guān)策劃——公關(guān)實施——公關(guān)檢測C．公關(guān)策劃——公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實施——公關(guān)檢測D．公關(guān)策劃——公關(guān)檢測——公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實施2）19．在公關(guān)傳播媒介中，被稱為“無邊界的媒介”的是（）A．廣播C．因特網(wǎng) B．電視 D．報紙20．組織報刊面對的公眾主要是（）A．大眾C．特殊公眾 B．社會公眾 D．組織公眾21．公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（）A．資料分析法C．群體討論法 B．公眾代表座談會法 D．民意測驗法22．策劃新聞成功的關(guān)鍵在于（）A．主題的適宜C．新聞題材的價值 B．適時 D．創(chuàng)新23．公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于（）A．前者推銷產(chǎn)品，后者推銷服務(wù)B．前者是營利性的，后者是非營利性的C．前者的傳播方式通常是單向型的，后者的傳播方式通常是雙向型的D．前者能確立組織形象，后者能推銷產(chǎn)品24．最具公關(guān)效果的口語表達形式是（）A．報告C．網(wǎng)絡(luò)溝通 B．演講 D．電話溝通25．在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（）A．標準字C．標準色26．企業(yè)廣告訴求的基點是（）A．消費者C．產(chǎn)品定位 B．潛在消費者 D．產(chǎn)品價格 B．標志 D．象征圖案27．使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶，以提高消費者對廣告信息的記憶質(zhì)量。這種整合營銷傳播法被稱為（）A．提示法C．主題線法 B．隱喻法 D．迂回法28．政府公關(guān)首先要面對的客體是（）A．機關(guān)內(nèi)工作人員C．各社會階層和團體B．國家權(quán)力機關(guān) D．廣泛的國際公眾329．政府公共關(guān)系的首要目標是（）A．提高政府的知名度C．加強對外交流 B．促進政府的正常工作運轉(zhuǎn) D．促進公眾的認知30．政府了解和反饋民意的主要渠道是（）A．信訪C．社會協(xié)商對話 B．建立新聞發(fā)布制度 D．公眾議政活劫二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31．公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會條件包括（）A．文化心理條件C．社會政治條件E．物質(zhì)技術(shù)條件32．公共關(guān)系樹立組織形象的原則包括（）A． 差異性原則C．穩(wěn)定性原則E．有效性原則33．下列屬于公關(guān)公司經(jīng)營范圍的有（）A．咨詢診斷C．培訓服務(wù)E．規(guī)范行業(yè)道德及行為準則34．影響知覺的選擇性的客觀因素有（）A．需要和動機C．知覺對象本身的特征E．對象的組合35．在馬斯洛的需要層次論中，高級需要是指（）A．生理需要C．社交需要E．自我實現(xiàn)需要36．下列選項中，屬于組織的環(huán)境形象因素的有（）A．櫥窗C．展覽室E．辦公室B．軍事條件 D．經(jīng)濟發(fā)展條件 B．總體性原則 D．符號化原則B．策劃活動D．普及公關(guān)知識 B．經(jīng)驗知識 D．對象和背景的差別 B．安全需要 D．自尊需要 B．廠服 D．商標37．與印刷媒介相比，電子媒介如電視、廣播等更具有（）A．時效性C．生動性E．超時空性38．新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于（）A．便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息B．便于節(jié)省讀者時間C．便于編輯修改，保留重要信息D．節(jié)省報紙版面E．易于被編輯接受39．演講者的權(quán)威主要來自演講者的（）A．身份C．知識E．年齡40．一項較完整的廣告策劃，一般包括（）A．市場調(diào)查C．廣告創(chuàng)意E．廣告效果測定三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）41．論題處理42．組織公眾43．組織實際形象分析44．產(chǎn)品定位四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）45．普通公關(guān)人員的日常工作主要有哪些？46．簡述追隨流行的心理原因。47．檢測評估公共關(guān)系效果的方法有哪些？48．簡述CI的特點。五、論述題（10分）49．試述政府公共關(guān)系的意義。六、案例分析題（8分）50．某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品被“”晚會列入不合格產(chǎn)品加以曝光。對此，企業(yè)員工深感震驚與意外，因為此產(chǎn)品長期以來一直被視為優(yōu)秀產(chǎn)品，頗受消費者青睞。面對突如其來的打擊，企業(yè)當即與實施曝光行為的媒體取得了聯(lián)系，5 B．遠播性 D．技術(shù)性 B．地位 D．名望 B．廣告定位