08第八章領導工作_2-全文預覽
【正文】 格理論的應用 ? 1. 人與工作并重 ——既要關心人，又要關心工作，兩者均不可偏離。對員工的需要關懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的氛圍和工作基調(diào)。對員工和生產(chǎn)幾乎都漠不關心。 方格圖的橫縱坐標都分為 9個尺度，這樣就形成了 81個小方格（即 81個領導方式）的管理圖。 ? 在實際工作中，領導者應該根據(jù)組織的實際情況來選擇相應的領導行為， 特別注意應與管理環(huán)境以及業(yè)務特點相適應 。 ? 以工作為中心 （包括“定規(guī)”和“主動結構”）是一種工作導向或任務導向型領導行為，即關心工作、重視規(guī)章制度、組織任務和目標實現(xiàn)的領導行為。 ? 從左至右，領導者對權力的控制越來越少，下屬的自由度越來越高。 ? 他們認為，領導方式是多種多樣的，從專權型到放任型，存在著多種過渡類型。 加強情感溝通，建立良好的上下級關系 2023/1/30 30 ? 剛才講過，領導的實質(zhì)是通過指導、協(xié)調(diào)和激勵，充分調(diào)動下屬的積極性和才干為實現(xiàn)組織目標努力工作。 ” ——朱熹 ? 科學地運用權力 ——成功的領導 =授權 +贏得追隨 +實現(xiàn)目標。 2023/1/30 26 （三）提升領導影響力的途徑與方法 正確行使手中的權力 ? 樹立正確的權力觀 ——用權力為事業(yè)服務，而不是謀取私利。 2023/1/30 25 ? 權力性影響力，來自并屬于某個職位，不管是誰在這個職位上都具有這些權力，一旦離開這個職位，一切都會消失。知識豐富的領導者，容易取得人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴感，其影響力必然大。 包括品質(zhì)、道德、人格、性格、儀表等。 ? 領導魅力是領導者個人特質(zhì)在領導活動中的綜合反映 ， 是一種能對他人產(chǎn)生強烈吸引的力量 。 2023/1/30 20 專家權： ? 由個人的特殊才干或某些專業(yè)知識而產(chǎn)生的權力。 ? 懲罰權（強制權）是指通過精神、情感或物質(zhì)上的威脅，強迫下屬服從的權力 ——建立在下級的恐懼感之上。 ? 指揮權是領導者實施決策或計劃的必要保障。 2023/1/30 15 人事權： ? 領導者根據(jù)工作計劃和目標的需要，對機構設置、崗位分工和人員挑選、錄用、使用等做出安排的權力。 （領導者影響別人靠的是職位權力） 職位權力是組織賦予某個職位完成崗位職責所必需的權力，是這個職位所具有的合法的、正式的權力，又稱法定權力。管理者不懂領導就容易被認為是無能，領導者不懂管理就容易被指責為越權。 2023/1/30 9 ? 管理者是正式任命的，影響別人靠的是職位權力；而領導者可能是正式任命的（擁有正式權力），也可能是自發(fā)產(chǎn)生的（靠的是個人能力與專長）。 2023/1/30 7 領導者 領導者指的就是那些能夠影響（指導、協(xié)調(diào)、激勵）別人的人。 領導 =影響 =指導 +激勵 +協(xié)調(diào) 2023/1/30 6 領導（工作）的四要素： ? 第一 ， 領導是通過領導者來實現(xiàn)的 。2023/1/30 1 ? 一個組織，在制定好行動計劃、安排好分工等之后，在實施計劃的過程中，員工往往會出現(xiàn)動力不足、關系不和諧、理解出現(xiàn)偏差等情況，這些情況如果不解決，顯然不利于組織目標的實現(xiàn)，那面對這些問題，管理者到底該怎么辦呢？ 2023/1/30 2 ? 工作中存在 摩擦 、 不會干 、 不愿干 等； 領導 = 協(xié)調(diào) 指導 激勵 2023/1/30 3 第八章 領導工作 本章重點： ? 四分圖理論和管理方格理論的基本原理； ? 費德勒模型、領導生命周期理論和途徑 ——目標理論的基本內(nèi)容。 ? 具體內(nèi)容有：通過溝通， 激勵 下屬、調(diào)動他們的積極性和能力， 指導 他們的活動、推動他們的工作， 協(xié)調(diào) 下屬的行為、解決下屬之間的沖突。 ? 第四 ，領導的目的是指引和影響個體或群體完成組織目標。 ? 辨析： 管理就是領導； 領導就是管理； 管理者一定是領導者； 領導者一定是管理者。 2023/1/30 10 ? 管理者要想成功一定要學會領導，而領導者要想成為合法的管理者一定要學會管理。 2023/1/30 12 影響力 權力性影響力：來自職 位權力 非權力性影響力：來自自身 威信與以身 作則的行為 決策權 人事權 指揮權 獎懲權 品德 才能 知識 感情 專家權 感召權 2023/1/30 13 （一）權力性影響力 權力性影響力 又稱職權影響力，指的是領導者依靠他所擁有的職位權力來影響他人的能力。 ? 領導者如果沒有決策權或缺乏決策能力，就會出現(xiàn)事事得（向上級）請示、件件要（向上級）報告的現(xiàn)象，直接影響組織的辦事效率和應變能力，危及組織目標的實現(xiàn)和生存。 2023/1/30 16 指揮權： ? 領導者向其下級下達命令、指示，要求他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標和任務而進行各項活動的權力。 ? 獎勵權是給予獎勵、報酬，以鼓舞組織成員的積極性的權力 ——建立在下級追求滿足的期望之上。 2023/1/30 19 （二）非權力性影響力 非權力性影響力 屬于自然性影響力， 是領導者依靠自身的威信和以身作則的行為來影響他人的能力 領導者自身的威信和以身作則的行為構成了領導者的 專家權和感召權 。 2023/1/30 21 感召權 ： ? 與個人的魅力 、 品質(zhì) 、 經(jīng)歷 、 背景 、人緣 、 感情等相關的權力 。 “ 人格的力量是無窮的 ”。 “ 知識就是力量 ” 。 ? 在現(xiàn)實生活中，有許多人往往不聽正式任命的管理者的領導，反而聽命于一個普通的人，就是因為這個普通的人具有這種非權力性影響力。一個有效的管理者，不僅要正確、有效地運用權力性影響力，而且要努力提高自身素質(zhì)，擴大非權力性影響力的作用。若不公，便是宰相，做來做去，也
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