營(yíng)銷(xiāo)-(第四章)消費(fèi)者行為分析-全文預(yù)覽
【正文】 。 2120231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 2104:44:2304:44Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。上午 04:44:23一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。January21, 。 2120231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 2104:44:2304:44Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。在產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)以后營(yíng)銷(xiāo)者必須監(jiān)視：MarketingChapter 4靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。數(shù)量決策 （一臺(tái)計(jì)算機(jī)）n 對(duì)可供選擇方案的評(píng)價(jià) 購(gòu)買(mǎi)意圖他人態(tài)度未預(yù)期到的情況因素購(gòu)買(mǎi)決策M(jìn)arketingChapter 4? 決定實(shí)施某項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)意圖的消費(fèi)者會(huì)作出 5種 購(gòu)買(mǎi)子決策：琳達(dá) 改變購(gòu)買(mǎi)者的理想品牌 n改變品牌信念 。 經(jīng)過(guò)權(quán)數(shù)分析計(jì)算機(jī) A=(10)+(8)+(6)+(4)=計(jì)算機(jī) B=(8)+(9)+(8)+(3)=計(jì)算機(jī) C=(6)+(8)+(10)+(5)=計(jì)算機(jī) D=(4)+(3)+(7)+(8)=MarketingChapter 4n消費(fèi)者將在選擇品牌組內(nèi)眾多可供選擇的品牌中加以選擇。MarketingChapter 4MarketingChapter 43)可供選擇的方案評(píng)價(jià)– 照相機(jī)：照片清晰度，攝影速度，相機(jī)大小，價(jià)格。n使用者 ：使用者是指實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。MarketingChapter 43. 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的各個(gè)階段2. 購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型三、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 1. 參與購(gòu)買(mǎi)的角色MarketingChapter 4參與購(gòu)買(mǎi)的角色n發(fā)起者 ：發(fā)起者是指首先提出或有意想購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人。3） 感受MarketingChapter 44）學(xué)習(xí)? 學(xué)習(xí)帶來(lái)的是人體潛能的改變 學(xué)習(xí) 是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。2）動(dòng)機(jī)“MarketingChapter 4——弗洛依德的動(dòng)機(jī)理論MarketingChapter 4消費(fèi)者具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 求實(shí)動(dòng)機(jī)從眾動(dòng)機(jī) 好癖動(dòng)機(jī) 求新動(dòng)機(jī) 求便動(dòng)機(jī) 求廉動(dòng)機(jī)求名動(dòng)機(jī) 求美動(dòng)機(jī)MarketingChapter 43） 感受 感受 是人腦對(duì)于直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。在任何時(shí)期，每個(gè)人總有許多 需要 。只有低級(jí)需要得到確認(rèn)，高級(jí)需求才能更好的得到滿(mǎn)足* 越是高級(jí)需求越難得到滿(mǎn)足 。 空巢 前階段MarketingChapter 4家庭購(gòu)買(mǎi)決策方式* 營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)夫妻及子女在各種商品和勞務(wù)采購(gòu)中所起的不同作用和相互之間的影響深感興趣。 尚在業(yè)余工作。購(gòu)買(mǎi)度假用品、奢侈品、家用裝修用品。購(gòu)買(mǎi)新穎別致的家具、汽車(chē)、游泳用品。經(jīng)濟(jì)狀況較好，有的妻子有工作，對(duì)廣告不敏感，購(gòu)買(mǎi)大包裝商品，配套購(gòu)買(mǎi)。家庭用品采購(gòu)的高峰期，流動(dòng)資產(chǎn)少，不滿(mǎn)足現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。家庭生命周期和購(gòu)買(mǎi)行為新婚階段單身階段滿(mǎn)巢階段 I滿(mǎn)巢階段 II 滿(mǎn)巢 階段III 空巢 階段 I 空巢 后階段 家庭解體 階段年輕、無(wú)子女。家庭 是在社會(huì)上最重要的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)組織 。對(duì)一個(gè)特定的產(chǎn)品或品牌，非正式地對(duì)它進(jìn)行傳播，提供意見(jiàn)或信息的人，例如講某種品牌是最好的或講如何使用一個(gè)特定產(chǎn)品等。1）相關(guān)群體n 人們還受到他們并不是成員的一些群體的影響：MarketingChapter 4意見(jiàn)帶頭人II. 相關(guān)群體還影響個(gè)人的 態(tài)度和自我概念 ，因?yàn)槿藗兺ǔＯＭ苡先后w。凡對(duì)一個(gè)人有著直接影響的群體稱(chēng)為 成員群體 。愛(ài)好珠寶、古玩、住宅和度假用品*捐巨款給慈善事業(yè)，舉行初次參加社交活動(dòng)的舞會(huì)*n 社會(huì)階層有幾個(gè)特點(diǎn)：3）社會(huì)階層MarketingChapter 4 美國(guó) 7種主要社會(huì)階層的特征*Third： 某人所處的社會(huì)階層并非由一個(gè)變量決定，而是受到職業(yè)、所得、財(cái)富、教育和價(jià)值觀等多種變量的制約。社會(huì)階層 個(gè)體獲取社會(huì)資源的能力和機(jī)會(huì)的差別。
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1