【摘要】商務(wù)談判概述第一節(jié)談判與商務(wù)談判第二節(jié)商務(wù)談判的特點和作用第三節(jié)商務(wù)談判的基本原則第四節(jié)商務(wù)談判的類型與內(nèi)容教學(xué)目的和要求本章主要闡述了商務(wù)談判的概念和含義,商務(wù)談判的特點、作用以及商務(wù)談判的基本原則。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生們對
2025-01-06 20:47
【摘要】商務(wù)談判德以訓(xùn)子,學(xué)以教人;俯仰無愧,草木同榮。1、課程內(nèi)容談判是解決沖突與合作問題最有效的方式,是實現(xiàn)雙贏的最佳工具;談判是智慧與實力的較量,是謀略與技巧的角逐,商務(wù)談判并不是一件輕而易舉的事情。了解并掌握商務(wù)
2025-01-05 20:42
【摘要】第5章商務(wù)談判準(zhǔn)備?教學(xué)目標(biāo)?通過本章學(xué)習(xí),掌握在商務(wù)談判活動正式開展之前應(yīng)做的一些準(zhǔn)備性工作及如何做好這些工作。包括談判環(huán)境的調(diào)查與分析、談判對手的調(diào)查與分析、商務(wù)談判戰(zhàn)略管理、談判目標(biāo)的設(shè)定、談判方案的擬訂、談判計劃的制訂、談判人員的挑選、談判團(tuán)隊的組建及管理等。?引言:?商務(wù)談判活動是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及面
2025-01-07 05:23
【摘要】教學(xué)目標(biāo)※理解合作的內(nèi)涵※樹立談判雙方合作的原則※樹立避免在立場上磋商問題的原則教學(xué)重點談判中的合作、變維護(hù)立場為維護(hù)利益教學(xué)難點教學(xué)札記變維護(hù)立場為維護(hù)利益案例的引入是學(xué)生清楚地意識到堅持立場的不必要性,通過觀看辯論賽學(xué)生體會到合作的重要性。第3章談判原
2025-01-05 21:00
【摘要】第4講商務(wù)談判策略本講要點?商務(wù)談判具有很大的不確定性,如何在瞬息萬變和錯綜復(fù)雜的談判中實現(xiàn)己方的既定談判目標(biāo),關(guān)鍵在于及時抓住有利時機(jī),審時度勢地制定并運用相應(yīng)的談判策略。談判中的策略是談判者為達(dá)到自己的目的,針對對手而采取的一些措施和方法,它是各種談判方式的具體運用。?本講在簡述談判策略種類及商務(wù)談判策略內(nèi)容的基礎(chǔ)上,將分
2025-01-05 20:43
【摘要】商務(wù)談判第二章商務(wù)談判模式及案例分析【本章學(xué)習(xí)要點】n商務(wù)談判APRAM模式的實施步驟n商務(wù)談判的win-win談判模式n商務(wù)談判的合作談判模式商務(wù)談判的APRAM模式商務(wù)談判的APRAM模式程序n進(jìn)行科學(xué)的項目評估(appraisal)n制定正確的談判計劃(plan)n建立談判雙方的信任關(guān)系(relationshi
2025-01-06 08:58
【摘要】第二講:理論和成功模式一、談判理論的各種流派v談判需求理論(需求層次理論)v原則談判論v談判結(jié)構(gòu)論(一)需求層次理論v?需求層次理論的代表人物是美國心理學(xué)家阿伯拉罕·H·馬斯洛.v馬斯洛認(rèn)為:作為人類行為基本要素的五種需求階梯依次是:生理需求;安全需求;歸屬與愛的需求;尊重的需求;自我實現(xiàn)的需求。v人們對上述五種
2025-01-07 05:40
【摘要】第二章商務(wù)談判的原則談判過程中遵循的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則思考:沒有原則行不行?一、平等原則?平等原則是指商務(wù)談判中無論各方的經(jīng)濟(jì)實力強、弱,組織規(guī)模大、小,都應(yīng)該堅持地位平等,自愿合作,平等協(xié)商,公平交易。?雙方力量、人格、地位等的相對獨立和對等,是談判行為發(fā)生與存在的必要條件。?同質(zhì)的否決權(quán)和協(xié)
2025-05-12 07:17
【摘要】第二章商務(wù)談判的方針和原則一、平等互利是商務(wù)談判的正確方針(一)談判方針的重要性1.談判方針決定談判的方向,主導(dǎo)談判的氛圍。2.談判方案的確定、談判謀略的實施、談判技巧的運用以及談判藝術(shù)的發(fā)揮,等等,都是圍繞談判方針這個中心來展開的,同時也是談判方針的具體體現(xiàn)。3.談判方針將直接決定談判的最后結(jié)果,同時也會影響談判成果的履
2025-05-12 22:05
【摘要】斯科特談判技巧模式第三種談判模式與馬什同時代的另一位英國談判學(xué)家比爾·斯科特,作為英國許多公司和政府機(jī)構(gòu)的談判顧問,為南非、瑞典、挪威、芬蘭、澳大利亞、新西蘭和新加坡等國培養(yǎng)了大量的業(yè)務(wù)談判能手。斯科特從事談判理論研究和實踐有三十多年的歷史,尤其是在商務(wù)談判領(lǐng)域,他有一套獨特的“談判技巧理論”。
2025-03-09 20:34
【摘要】1二商務(wù)談判的禮儀2儀容男士服飾女士服飾姿態(tài)意大利影星索菲亞.羅蘭說:”你的衣服往往表明你是哪一類人物,他代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺與不自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人“(一)商務(wù)談判交往中的禮儀31、干凈整齊
2025-01-16 08:20
【摘要】模塊二商務(wù)談判的要素、原則及職業(yè)素質(zhì)第一節(jié)商務(wù)談判的要素和原則一、商務(wù)談判的要素?談判主體?談判客體(談判議題)?談判的環(huán)境?談判時間?談判地點談判主體是指有資格參加談判并能承擔(dān)談判后果的當(dāng)事人。關(guān)系主體是指通過自己的行為完成談判任務(wù)
2025-01-07 05:54
【摘要】1第四章商務(wù)談判的基本原則?【先導(dǎo)案例】1962年,美國U-2飛機(jī)發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)在古巴部署導(dǎo)彈的跡象。隨后,美國的間諜衛(wèi)星準(zhǔn)確地掌握到蘇聯(lián)運抵古巴的42枚中程導(dǎo)彈和正在建造的十幾個導(dǎo)彈基地,衛(wèi)星照片中還發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)軍隊人員安裝中程導(dǎo)彈豎立發(fā)射架的情景。蘇聯(lián)在美國后院的行動,引起美國的不滿。對美國來說,是不能夠接受將華盛頓包括在射程內(nèi)的蘇聯(lián)導(dǎo)彈的。由于
2025-05-12 12:11
【摘要】第七章 商務(wù)溝通與談判第七章 商務(wù)溝通與談判?第一節(jié) 商務(wù)溝通?總經(jīng)理辦公室:?李總:今天我們開一個辦公室工作會議,王俐,你看一下有誰未到??王俐:李總,8個人都在。?李總:好,現(xiàn)在開會。請大家談?wù)劷诠ぷ魃系囊恍﹥?yōu)點和問題,總結(jié)一下經(jīng)驗和教訓(xùn),以便以后工作中改進(jìn)。?……?李麗:我覺得小王來公司時間雖然短,可人還是蠻能干的,效
2025-02-15 19:31
【摘要】各位同學(xué)們大家好!第三單元:商務(wù)談判的基本程序談判策略和藝術(shù):1.談判策略和藝術(shù),策略和藝術(shù)一般可以理解為實現(xiàn)談判目的,依據(jù)談判發(fā)展而采取的斗爭方式和處理問題的方法及技巧。2.從廣義上理解談判策略,它是談判目標(biāo)、談判進(jìn)度、談判計劃和具體談判策略的統(tǒng)一體。3.談判目標(biāo)是任何談
2025-01-20 12:40