【正文】 □合理 □適中 □不合理培訓內(nèi)容 □優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓方式 □優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓時間 □太長 □適合 □不足培訓設施 □優(yōu) □好 □尚可 □劣培訓收獲 □較大 □一般 □較少 □無 對培訓組織者的評價建議:。4．領導決策知識化學習型組織的管理決策必須知識化。要把各行其事的眾多部門整合為一體，既保持員工個人和團體的高效率，又重整對外關系和創(chuàng)造新機遇。每一個成功的企業(yè)必有自己的企業(yè)精神，用一種共同的價值觀來熏陶全體員工。新型的組織機構(gòu)管理重視知識、尊重人才，并要求員工不斷地獲取新知識，自學成才，發(fā)揮知識或團隊的整合效應。關鍵的問題是看：獎勵制度是否支持員工冒風險和自我發(fā)展；是否對員工接受挑戰(zhàn)和解決問題進行了獎勵；是否在鼓勵創(chuàng)新。員工在解決實際業(yè)務問題的同時學習新的技術。在職學習和從失誤中學習是學習型組織中經(jīng)常的措施。顧客的反饋，不論來自內(nèi)部，還是外部，對強化組織的目標都是必要的。只是為了學習而學習在商業(yè)中是沒有意義的，學習的價值在于它能幫助公司更好地服務于它地顧客。在一個學習型組織中，人們更愿意通過非正式的交談來分享彼此的經(jīng)驗。職位的流動是為了適應外界環(huán)境的變化和組織自身的需要，像職位輪換、自我控制和多職能的工作小組。一個學習型組織的氛圍應該是開放、信任。還有一些公司的做法是把員工放到他們不能完全勝任的職位上，他們必須學習、掌握新的技能；然后再被派到新的崗位。部門經(jīng)理與高管共享這些來自員工的想法和創(chuàng)意，高管層再利用這些創(chuàng)意尋求進一步的改進。 如何能夠讓一個組織從對愿景的期望中產(chǎn)生持續(xù)的學習能力呢？可以設置這樣一些問題：這個組織會把有目的的學習和適應變化作為一種生活方式嗎？公司中的成員認可組織更大的目標嗎？他們會把組織作為一個系統(tǒng)來理解嗎？在公司中，如果員工對目標愿景充滿信心，感到完成這一目標有自己的一份，他們將會全力以赴地學習和工作。一、學習型組織的建立問題在于，目前尚沒有創(chuàng)建學習型組織的現(xiàn)成模式。22 / 31附錄五　學習型組織的建立與管理美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù) 1/3 者，需重新補修全部課程。第二條 員工培訓出勤管理由人力行政部負責。參加培訓學習結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到優(yōu)耐達公司人力行政部備案登記。第十條 凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表（附培訓通知） ，由人力行政部審核后，方可報名參加。第二章 外派培訓人員資格第六條 參加外派培訓人員的人事關系應在優(yōu)耐達公司。第三條 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外MBA 進修培訓，企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。 (二) 脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術人員。第四章 基層員工的培訓第十二條 范圍界定基層員工包括各部門的技術人員、財務人員、營銷人員等。（二） “請進來、走出去”式培訓：結(jié)合優(yōu)耐達公司自身的業(yè)務發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。（二） 業(yè)務知識與技能：負責的業(yè)務領域如技術、銷售等領域的知識與技能。（三） 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。第五條 培訓目的通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力，以確保決策人正確地履行職責。16 / 31附錄二 崗位技能培訓管理辦法第一章 總　則第一條 適用范圍本辦法適用于優(yōu)耐達公司全體員工。第三十條 部門主管負責就部門內(nèi)工作對新員工進行測驗。第五章 部門間交叉引導第二十六條 對新員工進行部門間交叉訓練是優(yōu)耐達公司所有部門負責人的共同責任。目的是樹立新員工對企業(yè)的信心及在工作中尋求發(fā)展的希望和信念。第十九條 新員工通識訓練由人力行政部及相關部門共同組織實施，時間為兩周左右。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓。第十四條 參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。第十條 培訓的主要內(nèi)容新員工通識訓練、部門內(nèi)工作引導、部門間交叉引導和企業(yè)文化培訓。1. 脫產(chǎn)培訓時間在 3 個月以上；2. 優(yōu)耐達公司支付培訓費用在 5000 元以上。（三） 培訓結(jié)束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。（二） 經(jīng)批準進行培訓的員工有權利享受優(yōu)耐達公司為受訓員工提供的各項待遇。第二十七條 　參加培訓（進修）的優(yōu)耐達公司員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回優(yōu)耐達公司報銷，否則不予報銷（公司指令參加培訓的除外） 。（七）根據(jù)可否達到培訓目標來評價培訓的成效。（四）分析培訓員工的人事記錄評定培訓的成效。如根據(jù)實地觀察發(fā)現(xiàn)，受過培訓的員工在工作上確能表現(xiàn)出高昂的工作熱誠，良好的工作態(tài)度，高度的責任心等，則可認定培訓已發(fā)生效果。11 / 31（五）根據(jù)受訓人結(jié)訓成績評定培訓成效。對參加培訓的員工，在開訓和結(jié)訓時，用同樣的方式調(diào)查員工對工作的態(tài)度。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立優(yōu)耐達公司培訓檔案。（六）決定評估方法根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。（二）設計培訓計劃的大綱及期限為培訓計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。（四）培訓預算規(guī)劃培訓預算是人力行政部在制訂年度培訓計劃時，對業(yè)務培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。9 / 31第七章 培訓計劃第十九條 長期計劃長期計劃指針對企業(yè)人力資源需求計劃制訂的企業(yè)培訓計劃。2．企業(yè)文化的分析。人員分析在工作內(nèi)容上可分為兩個層次：首先是通過業(yè)績評估等系列方法來判斷員工業(yè)績差距的原因；其次是確定他們需要什么培訓。第十七條 培訓需求分析步驟a) 工作任務分析明確地說明每一項工作的任務要求，以及完成這些任務所需要的知識、技術、行為和態(tài)度等。5．企業(yè)文化培訓：企業(yè)文化培訓是為了使員工進一步了解公司的經(jīng)營目標、管理哲學、公司理念、價值觀等方面的內(nèi)容而進行的培訓。3．人際關系培訓：指公司為增進員工對人際關系的了解，以加強員工相互間的合作、團結(jié)以及協(xié)調(diào)的訓練。對一個注重培訓的企業(yè)來講，在職培訓會始終貫穿每一個職工就業(yè)的全過程。2．專業(yè)性職前培訓專業(yè)性職前培訓的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則、技術、程序與方法，以期在培訓結(jié)束后，即能適應并勝任所分配的工作。對一般人員的培訓目標應著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識、業(yè)務技能與對企業(yè)文化的認同三方面進行培訓。（二）中層管理人員中層管理人員是企業(yè)的中堅力量, 包括部門經(jīng)理及項目經(jīng)理。（三）在崗培訓在崗培訓也是企業(yè)內(nèi)部培訓的方式之一，其特點在于受訓職工不離開工作崗位,或以目前擔任的工作為基礎而接受訓練。第五章 培訓形式第十二條 　以培訓地點分（一）內(nèi)部培訓6 / 31在公司人力行政部的統(tǒng)一安排下，利用公司內(nèi)設的培訓教室，在工作時間外所進行的培訓活動。第四條 企業(yè)文化行為層的培訓對員工進行包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象等方面的培訓。第十一條 　素質(zhì)培訓 5 / 31不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀、企業(yè)文化、溝通和其他所需學科的培訓，建立優(yōu)耐達公司與員工之間的良好的勞動契約和心理契約關系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。（二）建立員工培訓檔案將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。4 / 31第二章 培訓組織與管理第六條 優(yōu)耐達公司人力行政部負責培訓活動的計劃、實施和控制。（三） 主動性強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。 第三條 培訓方針公司實行人員分層、方法多樣、內(nèi)容豐富、重點突出的培訓方針，并給予工作業(yè)績突出和富有潛力的員工優(yōu)先的培訓機會。第二條 培訓宗旨建立學習型組織，實現(xiàn)全員培訓，終生培訓。（二） 制度化建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。第五條 適用范圍本管理辦法適用于優(yōu)耐達公司全體員工。第八條 建立培訓檔案（一）建立優(yōu)耐達公司培訓工作檔案包