【正文】 的 目 標 ! 干 ! 干 ! 干 ! 完成任務就是我們 的任務 ! (九)單位:北部分公司 1 (2)發(fā)揮ATOM的精神和毅力完成公司賦予的使命。 C (2)今后將如何指導經銷商? A C (1)A (5 )永不認輸 ，時時刻刻充實自己，奮發(fā)自勵。實行決心誓言 : (1)做企劃營業(yè)人員的最佳后盾 。協(xié)助繪制各種統(tǒng)計圖表及管制圖。加強商品 知識學習 與技術培訓 。注重店面商品陳列。加強指導新產品的使用方法與銷售。時時將經銷商的信用狀況加以研究 。設立經銷商管理卡，隨時掌握經營動向。建立FS店制度(經銷商聯(lián)誼會)。 3 (2)做任何事，意志集中。 F D B E C實行計劃 : (1)A (2)以一顆赤誠的心，感化區(qū)內的經銷商，使他們由消極的支持變成積極的合作，進而變成公司業(yè)務推展的原動力。指導經銷商做好銷售前的基礎，諸如店面的布置、海報的張貼等，務使達到廠招顧客的效果。指導及協(xié)助經銷商確實打好售后服務及訪問推銷。協(xié)助經銷店建立良好的顧客管理及資料卡。促成經銷店素質的提高，加強對公司的向心力 。加強經銷店感情的聯(lián)絡，防止削價競售。 3 (3)切實做好指導經銷商的工作。指導經銷商建立會計制度。 E．灌輸經銷商從業(yè)人員的推銷技巧和服務態(tài)度 。 C (2)如何指導經銷商? A H F D B (6)廣東分公司決不向失敗低頭，拼斗到底! 干吧 ! 干吧 ! 3 (2)發(fā)揮 團 隊精神，對公司盡忠盡職 。讓經銷商了解公司與經銷商聯(lián)誼會合為一體，共生共死的信念。和經銷商一同拜訪顧客，推銷商品。每星期至少訪問經銷商四次。店面布置要配合公司新產品推出及講究新潮。指導經銷商處理顧客資料卡的方法，找出準顧客，提供銷售額。實行計劃 。(3)健全聯(lián)誼會組織 ，確保經銷商利潤 。提高經銷商素質，去菱存良，培養(yǎng)精良經銷店，作為競銷主力。DBEC如何做好經銷商管理了A (4)提高士氣，激發(fā)本公司全體人員推銷的熱情。 3IGEC(2)如何指導經銷商?AIF．注意經銷貨品渠道以知道正常經營并防止倒閉。C實行計劃 :(1)如何做好經銷商管理？A經銷 商 戰(zhàn) 陣訓 練3 X X X (公司名 )我們都是 ATOM隊員2把熱情拿出來 干吧!5不做的話沒有用!回原位!以上齊呼推銷口號只要肯干一定成功完畢!（全體齊呼一一好?。╊I隊:接下來推銷口號把熱情拿出來xxx隊員!值班:有!立正、稍息、立正(五)開始齊呼推銷口號把熱情拿出來一一跨開半步，預備！1沒有智慧沒有力氣的流汗吧!(全體齊呼)5時時刻刻充實自己奮發(fā)自勵 回原位 ，以上齊呼PRO戰(zhàn)陣訓練完畢 ! (全體齊呼――好 !)領隊 :接下來 PRO戰(zhàn)陣訓練隊員!值班:有!立正、稍息、立正(三)現(xiàn)在開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓練，跨開半步，預備! 1承蒙惠顧，非常謝謝您了! 回原位!以上基本營業(yè)用語練習完畢! (全體齊呼 好) 領隊 :接下來 PRO 戰(zhàn) 陣訓練隊員! (二)開始齊呼PRO戰(zhàn)陣訓練，跨開半步、兩手插腰兩腿半彎 PRO 戰(zhàn)陣訓練 (全體齊呼 ! 以 下 同 ) 1．PRO要隨時隨地為顧客著想 2 4) 1襪子 臟不臟?有沒有破損?10手帕 干不干凈?折好了沒有?6頭發(fā) 修剪干凈嗎? 梳理整齊嗎?2(七)基本要領是初步，同時也是最高境界。(三 )基本要領是只要肯干 ，不論貧富 ，不論任何人 ，不論從何時 開始都能做到的事。(八)身體如有不適 ，務必就醫(yī) 。(四 )培訓期 間禁止外 出 。 (五 )本道場是塑造形、灌注魂。(一)人門者全體以xx稱呼隊員。 這項任務并不是這些對推銷完全外行的人一朝一夕就能做得到的，這是經過各種嚴格訓練培養(yǎng)出來的。 (四 )收集 市場情報 向 公司 匯報 。也就是有一種使命感。而日本最大的家電公司(松下幸之助)本著原任總裁早川德次的一韓一會(注:佛家用語同船共渡，五百年修之意)精神，毅然決定不裁員，而是將原來任職干事，總務部、采購部等后勤人員充實到營業(yè)部，擔負起拯救公司命運的重任，這種作法的產物就是組成具有團隊精神的市場拓展突擊隊。第九條 訓練課程的編排及時間，得依實際需要另行制訂。第五條 新進人員經訓練后，視其能力給予調派適當單位服務，但實際需要得先行調派各單位服務者容后始補訓。第二條 本綱要所謂新進人員素指臨時職員、試用人員、臨時雇傭人員及其他認為應接受訓練的員工而言。 第八條 訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部科掌管的庶務及營業(yè)方針等一般基本實務教育外，精神教育同時配合實施。 第四條 本訓練的實施得斟酌新進人員每批報到人數(shù)之多寡另行排訂訓練時間，經核準后即可依照本綱要實施。二、新進人員教育訓練實施綱耍 第一條 凡新進人員之教育訓練，除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定處，悉依本綱要實施。第十九條 凡受訓人員于接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經該單位主管出具證明 得 申 請免以 受訓外 ，應 即 于指定時 間 內 向 主管單位報到 。第十五條 高級事務班以其教育內容為具有業(yè)務企劃，使得經營管理企業(yè)，善領導、統(tǒng)卸部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務等有關主管必修的知識與技能。第十二條 高級干部教育訓練分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定 。第八條 各單位主管應經常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育 。第四條 本公司所屬員工均應接受本辦法所定的教育，不得故意規(guī)避。附件6員工教育訓練方法附6—1公司員工教育實施辦法□ 總 則第一條 本辦法依據本公司人事管理規(guī)則第一一O條第二項的規(guī)定制訂。 5 3以下是適當?shù)恼f明內容 : 1 因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員 ，可提高員工士氣，增強進取心 ，同時亦可避免莫須有的誤會。97發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?52(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務費用的支出 。有效的安全訓練可達到以下目標 :(1)新進人員感到他的福利方面 ，已有肯定的保證。(2)各種事件的處理原則與步驟。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理 由 ，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟 。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由 ，主管人員 應將這些理由清楚地告訴他們 。在職雇員行為準則 。勞資協(xié)議。曠工處分辦法。員工福利措施。安全法規(guī) 。發(fā)薪方法?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到檻枕，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了?！? 友善的歡迎主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。8（5） 資料不要在事前全部一次分發(fā)，說明的時候才分發(fā)。（2） 教學中使用的資料最好是整理成一頁。不寫具體的內容，項目和項目之間可以記錄講義內容，可以當做筆記簿兼資料。是假設性案例或思考問題的資料，在授課途中發(fā)給大家，當作習題。（1） 整理資料又稱為作業(yè)資料。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。項目前面的數(shù)宇是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。 3 1時間的分配 : 完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機 。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。決定授課題目(教學名稱): 題目最好能清楚明白并具有彈性 。 □ 教學計劃的制作順序 決定擔任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。 4 2 □ 各部門主管力擔任的講課題目 教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃?？梢詰迷诟鞣N對象上 做成一次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。在預定的時間內達到教育的目的 考慮內容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。 1要利用這些方法達到教育的效果。例如，集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。教育方式 確定教導內容之后接著就是教育方法了，也就是如何指導教育的方法。 因此，希望教給新進員工的東西，要先整理歸類，將教育的項目一條一條明確地列舉出來。應該好好理解這種特質、特征、即時加以指導使他們能夠改正。(2)較不認同所謂的權威。因此，在新進員工進來之前，就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。 4 3 合作、協(xié)調的能力 合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問題，如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作 、協(xié)調 的話 ，就無法順利達到公司 的 目 標 。業(yè)務員基本的條件 為了維持團體的和諧，工作場所人際關系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這種人就無法有效地利用時間，這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。 4 對改善工作的努力不夠 也有許多員工，雖然就職好兒年了，但是除了上司或領導人所指示的工作外，其他什么事情都不做。 但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。這種員工遲早會成為壞榜樣 ，因 此要早一點再訓 練他們 。 1人際關系若有問題就是致命傷，因此關于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。特別是在工作上必要的知識 ，一定要 實事求是地總結，才能明確地知道教育的需求內容。素質分為知識、技術、態(tài)度三方面是最合理不過的了。首先分為能力和人際關系 對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。也就是說，對舊員工的能力 、素質等不足之處 ，一項一項檢查總結。 這并不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工，對其他人也是一樣。 然后，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責工作場所的教育。二、工作權限：有權對培訓、考核計劃不落實的單位，部門提出單位處理意見。參入教材、教綱的制訂。組織培訓考核計劃的實施。做好各類統(tǒng)計檔案。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦 ，同時也要教導新進員工訓練一些非常基本的概念。 但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前 ，必須先教導 資深員 工教育新進員工的方法。 □ 舊員工的檢查 訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。 1因為能力是知識、技術、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力。 首先關于知識方面 ，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。知識是用頭腦去記的東西，但技術卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。 態(tài)度的總結 無論知識、技術多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。接下來讓我們從各種角度來檢查。 這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的榜樣。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。 3 特別值得注意的是，對改善工作的能力 就是決定有沒有業(yè)務實行能力的因素，所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，并且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。但是，也有不少舊員工沒有什么時間觀念。1 2 如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復，有效地合作、協(xié)調。 如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話，當然新進員工也會跟著學，因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導。 □ 指導新進員工方法的訓練 新進員工分配到工作部門之后，有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執(zhí)行。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心。(5 )注重休閑 活 動甚于重視工作。例如:要教新進員工一些工作內容時，千萬不可毫無頭緒，不