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消費心理及銷售技巧-全文預(yù)覽

2025-02-08 20:30 上一頁面

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【正文】 即使顧客所陳述的觀點不太符合事實,也避免與其爭論。她們對市場比較了解,在購買商品時喜歡反復(fù)比較,購買動機(jī)易受市場、環(huán)境影響,隨機(jī)性大、目的性差,易受別人議論的影響,對女性顧客不能產(chǎn)生厭煩情緒,要反復(fù)介紹商品的優(yōu)點,不斷增強(qiáng)她的購買決心。 9 介紹與展示商品的基本要求 ?介紹商品要實事求是,不夸大商品的優(yōu)點 ?介紹商品要有正針對性,應(yīng)體會顧客對產(chǎn)品最關(guān)心什么,針對其興趣介紹商品 ?介紹商品時語言要準(zhǔn)確鮮明:介紹商品時要簡明扼要,不要羅嗦;要具體,不要抽象;要準(zhǔn)確,不要模棱兩可。西安楊森賣場技巧培訓(xùn) 貴州 貴陽 景海鵬 1 消費心理及銷售技巧 ? 賣場接待服務(wù)技巧 ? 賣場語言技巧 ? 與顧客沖突的防止與排除 2 賣場接待服務(wù)技巧 ?售前待機(jī)的要求 3 識別顧客的技巧 ,判斷顧客的目的 ,判斷其身份 4 消費者購買行為的類型 ?習(xí)慣型 ?理智型 ?沖動型 ?價格型 ?感情型 5 消費者購買動機(jī)的類型 購買動機(jī)是消費者因?qū)ι唐返男枨笏a(chǎn) 生的購買欲望
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