保險公司銀行保險業(yè)務(wù)新人培育體系操作手冊-全文預(yù)覽
【正文】 作流程 ，以新人 考核達(dá)標(biāo)率、 轉(zhuǎn)正 率 為目標(biāo) ，實現(xiàn)隊伍數(shù)量與質(zhì)量的雙提升，從而穩(wěn)定和提升銀代業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ) 建設(shè)，將其培育成為“素質(zhì)好、品質(zhì)好、技能好、收入好”的成長型“四好”銷售隊伍，特制定 ***人壽保險股份有限公司銀行代理業(yè)務(wù)新人培育體系（以下簡稱“新培體系”）。 為配合公司未來三年戰(zhàn)略規(guī)劃的實施，加強理財經(jīng)理 隊伍的 銷售技能和綜合素質(zhì)，建立 新人 制式化的選擇標(biāo)準(zhǔn) 、 制式化的培訓(xùn)體系 和 實習(xí)輔導(dǎo)方法 ，從而提高系統(tǒng)新人 留存率 ，加強新人績優(yōu)培養(yǎng)，特建立銀代新人培育體系。 二、新人現(xiàn)階段心理狀態(tài)分析 進入網(wǎng)點后、陌生、別扭、不能快速融入銀行，不敢開口、茫然沒有目標(biāo)。 操作時間： 新人 1— 2 月考核期每月 2 次 新人 3— 5 月考核期每月 1 次 ? 第一階段 ：輔助作業(yè)階段 （ 新人上崗后至開首單 ） 新人上崗后如果不能立即分配到網(wǎng)點的由部經(jīng)理指定新人到一名志愿者的網(wǎng)點實習(xí)，新人在志愿者的指導(dǎo)下進行客戶的接觸和銷售工作，直至完成首次簽單。 方式： 制度周知、電話聯(lián)系 、網(wǎng)點輔助、實地巡查 （ 2）技能輔導(dǎo) 目的： 對新人獨立作業(yè)過程中需要牢固掌握的知識進行鞏固和回爐。 （二） 操作內(nèi)容 訓(xùn)前工作：人 員確定、時間確定、地點確定、物品準(zhǔn)備、訓(xùn)前溝通，目的是為成功開訓(xùn)作準(zhǔn)備； 實施步驟 實施人 主要內(nèi)容 操作關(guān)鍵點 使用工具 訓(xùn)前工作 營業(yè)部經(jīng)理、督訓(xùn) 部經(jīng)理確定參訓(xùn)人員； 督訓(xùn)確定輔導(dǎo)講師、時間地點； 總監(jiān)與分享人員溝通；督訓(xùn)做好物品準(zhǔn)備 人員要充分溝通，尤其是績優(yōu)人員的分享內(nèi)容，必須要提前把關(guān) 花名冊、破冰游戲、小獎品、課件、培訓(xùn)設(shè)備 訓(xùn)中工作：開訓(xùn)、氛圍營造、問題研討、 同業(yè)分析、績優(yōu)分享、心理建設(shè)、目的是迅速提升新人的實戰(zhàn)能力； 實施步驟 實施人 主要內(nèi)容 操作關(guān)鍵點
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