【正文】 域經(jīng)營就是客服專員在指定服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行常態(tài)性且密集的服務(wù)活動，采取區(qū)域深耕和精耕，透過專業(yè)銷售服務(wù)培養(yǎng)忠誠客戶群，從而達(dá)到占領(lǐng)區(qū)域，創(chuàng)造公司穩(wěn)定的業(yè)績來源與長期經(jīng)營優(yōu)勢的目的的一系列經(jīng)營活動。 課程介紹 課程重點 職涯規(guī)劃，建立基本工作模式，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣 訓(xùn)練方法 授課方法、講授、示范、演練、角色扮演、測試 結(jié) 論 收展員的職責(zé)及職涯規(guī)劃 職涯規(guī)劃的含義 職涯規(guī)劃是在指職業(yè)生涯中結(jié)合自身特點，設(shè)計從業(yè)目標(biāo)，制訂未來發(fā)展規(guī)劃。（四條以上） 二、 你是否知道試用收展員轉(zhuǎn)正的條件，若知道，請寫出具體內(nèi)容。 課程 服務(wù)拓展 (.) 讓學(xué)員樹立服務(wù)拓展的觀念，明確服務(wù)與拓展關(guān)系，掌握服務(wù)拓展的內(nèi)容、方式、時機及工具。 課程 保全實務(wù) (.) 使學(xué)員了解保全服務(wù)工作的意義，詳細(xì)了解保全工作的主要內(nèi)容，掌握保全工作的實務(wù)操作流程及方法。 課程 區(qū)域經(jīng)營（ .) 使學(xué)員了解區(qū)域規(guī)劃及經(jīng)營的意義，建立區(qū)域經(jīng)營的觀念，熟知區(qū)域經(jīng)營的基本方法。 課程 續(xù)期收費操作實務(wù) (.) 使學(xué)員了解續(xù)期收費的意義，流程及基本步驟，掌握續(xù)期收費的相關(guān)方法。 一、 你認(rèn)為收展員應(yīng)有哪些工作職責(zé)。 遵循 KASH 原理。 收展員的考核及待遇 考核原則： 考核方式： 考核周期 : 考核項目 : 考核方法 : 維持指標(biāo) : 收展員的待遇： 晉升收展主任條件 晉升指標(biāo) : 壽險事業(yè)永續(xù)經(jīng)營的兩條路：業(yè)務(wù)系列（經(jīng)營客戶）、主管系列（經(jīng)營團(tuán)隊） 為什么要增員？ 增員是要做企業(yè)家而不是個體戶！增員是要當(dāng)將軍而不是當(dāng)士兵！ 增員的好處 :讓你的壽險事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，讓你的壽險之路不孤獨！ 職涯規(guī)劃的內(nèi)容 晉升規(guī)劃 收入規(guī)劃 成長規(guī)劃 優(yōu)劣單： 我是誰 —— 我了解自己嗎？