【正文】 我將采用 的構(gòu)想 課程宣導(dǎo) 課程體系介紹 學(xué)習(xí)目標(biāo) 明確收展員的職責(zé)與定位，了解收展工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握收展服務(wù)的基本技能。 課程 回訪操作實(shí)務(wù) (.) 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到回訪的重要性，掌 握回訪的流程及話術(shù)。 課程 保單管理與診斷（ .） 使學(xué)員了解保單整理的重要性和流程，掌握保單整理工具的使用方法。 設(shè)置思路 以 區(qū)域收展人員管理基本辦法 為核心，以收展員基本工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，規(guī)范收展工作模式。 區(qū)域經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) 在區(qū)域中活動(dòng)，可一次與多數(shù)人會(huì)面；同一場(chǎng)所聚集一群彼此熟悉的人，易于情報(bào)的收集；有強(qiáng)大的輻射效果；可擴(kuò)大上下層關(guān)系、同事等活動(dòng)范圍，能有效延伸市場(chǎng)；一旦占領(lǐng)該區(qū)域，其他行銷(xiāo)人員很難進(jìn)入。 通過(guò)客戶服務(wù)、尋求新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)標(biāo)的（被保險(xiǎn)人）不能更改。 提供保單及最后一次交費(fèi)憑證，若投保人不能提供憑證時(shí)，可由單位提供復(fù)印件或遺失聲明。 減額交清 提交資料： 保單；《保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書(shū)》；最近一期交費(fèi)憑證；投保人身份證明；保單必須有效、在交費(fèi)期內(nèi)、有現(xiàn)金價(jià)值；第一次投保時(shí)被保險(xiǎn)人為次標(biāo)準(zhǔn)體的，不能辦理減額交清?？蛻繇殤{紅利通知書(shū)、投保人本人身份證件到公司柜面領(lǐng)取。 回訪操作實(shí)務(wù) 保單回訪的重要性 保證公司業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展 加強(qiáng)回訪防風(fēng)險(xiǎn) ,改善服務(wù)促發(fā)展 是收展員的核心生命技能 ,是維持大量穩(wěn)定的客源基礎(chǔ)