半島酒店集團(tuán)人力資源管理手冊(cè)(最新整理）-全文預(yù)覽
【正文】 題。部門(mén)主管根據(jù)員工表現(xiàn)，給出意見(jiàn)： A、 續(xù)簽合同： 部門(mén)同意續(xù)簽合同的需安排專(zhuān)人與此同時(shí)員工談話，征求員 工個(gè)人意見(jiàn)，員工也愿意續(xù)簽合同的，部門(mén)為其填寫(xiě)《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》提交人力資源部。 政策 POLICY 勞動(dòng)合同 Labour Contract 編號(hào) REF CODE HRPP007 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 人事經(jīng)理 Personnel Manager 涉及部門(mén) DEPARTMENT CONCERNED 所有部門(mén) All Departments 目的： 完善用工合法手續(xù)，保障酒店、員工雙方利益。（該花名冊(cè)用聯(lián)網(wǎng)方式隨時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)調(diào)看、查閱）。 政策 POLICY 辦理入職手續(xù) Entering Process 編號(hào) REF CODE HRPP006 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 人事經(jīng)理 /人事主任 /文員 Personnel Manager/Director/Clerk 涉及部門(mén) DEPARTMENT CONCERNED 所有部門(mén) All Departments 目的： 明確工作步驟，提高工作效率。 行政辦將表返回人力資源部。 人力資源部文員仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。 四、面試 初試復(fù)試均由部門(mén)負(fù)責(zé)，部門(mén)將面試意見(jiàn)填入第一、第二面試 人欄。 其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容等。 政策與程序： 一、 酒店開(kāi)業(yè)前，或 因經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目擴(kuò)大需大量補(bǔ)員等情況下，由酒 店統(tǒng)一組織行政辦或人力資源部協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行。 錄用通知 經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后的 《入職申請(qǐng)表》及《人事變更表》為有效文件，人力資源部據(jù)此通知部門(mén)和給錄用人員發(fā)《錄用通知書(shū)》或電話通知。人事主任或文員用電話調(diào)查核定擔(dān)保人身份是否屬實(shí)，并由當(dāng)事人在擔(dān)保書(shū)上簽上調(diào)查時(shí)間、對(duì)方姓名、調(diào)查結(jié)果并簽字。 第三次面試： B 級(jí)經(jīng)理經(jīng)第二次 面試后，請(qǐng)執(zhí)行總經(jīng)理面試。 人力資源部文員仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。 人力資源部憑批準(zhǔn) 申請(qǐng)表開(kāi)始為該部門(mén)物色及推薦人員。 政策 POLICY 申請(qǐng)招聘 Attendance Procedure 編號(hào) REF CODE HRPP003 執(zhí)行職責(zé) POSITION RESPONSIBLE 人事經(jīng)理 Personnel Manager 涉及部門(mén) DEPARTMENT CONCERNED 所有部門(mén) All Departments 目的： 制定該政策是為了有效控制人力，避免造成人力資源的浪費(fèi)。 總經(jīng)理批準(zhǔn)后的任職要求返回人力資源部，相關(guān)部門(mén)各執(zhí) 一 份。 政策 POLICY 任職要求 Position Reguirement Procedure 編號(hào) REF CODE HRPP002 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 人事經(jīng)理 Personnel Manager 涉及部門(mén) DEPARTMENT CONCERNED 所有部門(mén) All Departments 目的： 用以作為招聘員工的條件和標(biāo)準(zhǔn)，以確保員工隊(duì)伍的質(zhì)量。 人力資源部將依據(jù)以上有效申請(qǐng)更改該部門(mén)總編制，并按更改后 的編制執(zhí)行控制。一般非經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目擴(kuò)大、增加或勞動(dòng)政策變化及一些不可預(yù)計(jì)的特殊情況發(fā)生，不得隨意改動(dòng)。 董事會(huì)研究并批準(zhǔn)人員編制的定稿。 三、 人事部管理制度 政策 POLICY 人員編制 Staff Establishment 編號(hào) REF CODE HRPP001 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 人力資源總監(jiān) / 人事經(jīng)理 HR. Div/ Personnel Manager 涉及部門(mén) DEPARTMENT CONCERNED 所有部門(mén) All Departments 目的： 制定人員編制是為酒店進(jìn)行人員招聘、調(diào)動(dòng)、職位升降時(shí)有依據(jù)及最高限額。 （ 4） 負(fù)責(zé)安排員工生日會(huì)并以公司的名義有病痛的員工給予關(guān)心、探望。 （ 2） 檢查及布置當(dāng)天要完成的工作。 18. 負(fù)責(zé)同政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及教育單位建立友好的工作關(guān)系。 14. 監(jiān)督辦理員工的入職和離職手續(xù)。 10. 負(fù)責(zé)每月所有員工的在職、離職工資統(tǒng)計(jì)，并打印工資發(fā)放表、 月人數(shù)報(bào)表、人員配置匯總表。 6. 處理各種投訴和員工、部門(mén)、公司之間的糾紛。 2. 負(fù)責(zé)管理人事部日常工作，如合理分配下屬的工作，員工花名冊(cè) ,電腦工資的錄入及完善 “ 個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) ” 等。 3）負(fù)責(zé)酒 店 員工的崗前培訓(xùn)。 2）負(fù)責(zé)酒 店 員工的招聘及錄用。 二、崗位職責(zé)及每日工作流程 A. 崗位職責(zé) 1. 直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，出席公司行政例會(huì)，并確保上情下達(dá)，下情上呈。 5. 處理員 工的違紀(jì)或違規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告。 9. 審批員工年假申請(qǐng)，并做好電腦統(tǒng)計(jì)記錄，完善 “ 人事檔案管理系統(tǒng) ” 。 13. 審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，監(jiān)督健康證、就業(yè)證、失業(yè)證等辦理 情況。 17. 負(fù)責(zé)與其他餐飲行業(yè)和人才交流中心建立并保持友好的工作關(guān) 系。 B． 每日工作流程 上班前： （ 1） 前 10 分鐘上班，檢查屬下的儀容儀表。 （ 3） 負(fù)責(zé) 酒 店 的普通員工的調(diào)動(dòng)、晉升、離職等工作的審批。 班后 （ 1） 檢查當(dāng)天工作完成進(jìn)度及遺留問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)。 部門(mén)
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