【正文】 改革，收入質(zhì)量進(jìn)一步提高。以蒙古貞莊園和暢想生態(tài)家庭農(nóng)場為代表的都市農(nóng)業(yè)項目輻射帶動能力進(jìn)一步增強(qiáng)。葛根蘇木（瑞應(yīng)寺）旅游度假、溫泉旅游、瑪瑙產(chǎn)業(yè)、蒙古貞新城商業(yè)中心四個服務(wù)業(yè)集聚區(qū)持續(xù)發(fā)展壯大，成為拉動全縣經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)力引擎。農(nóng)村公路體制改革試點(diǎn)經(jīng)驗在全省推廣，新建、維修農(nóng)村公路 543 公里。全縣房地產(chǎn)業(yè)投資額和銷售額預(yù)計分別實現(xiàn) 億元和 億元。 征收開發(fā)齊頭并進(jìn)。全面完成縣、鄉(xiāng)、村三級宜居鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃及佛寺鎮(zhèn)傳統(tǒng)村落、縣域排水防澇等專項規(guī)劃編制工作。大氣污染防治、污染物總量減排、燃煤鍋爐取締工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。完成人工造林 萬畝，水土流失綜合治理20 萬畝，中小河道治理 30 公里。新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用、動植物防疫檢疫、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)村集體三資管理、新型職業(yè)農(nóng)民培育等工作取得新成績。新建、改擴(kuò)建高標(biāo)準(zhǔn)畜禽養(yǎng)殖小區(qū) 34 個。新增省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) 8 家、農(nóng)民合作組織249 家、家庭農(nóng)場 24 家，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體持續(xù)壯大。示范帶建設(shè)成果進(jìn)一步擴(kuò)大。伊利乳業(yè)、晟宇鑄造、大鷹水泥、天予化工、力達(dá)鑄造等一批骨干企業(yè)產(chǎn)銷態(tài)勢平穩(wěn)，成為全縣穩(wěn)增長的重要支撐。華潤驛馬池風(fēng)電場、十家子國際瑪瑙寶石城、巴新鐵路白玉都車站貨場等億元以上項目投產(chǎn)運(yùn)營。 “項目建設(shè)推進(jìn)年 ”活動取得扎實成效。高標(biāo)準(zhǔn)編制完成 “十三五 ”規(guī)劃綱要，確立了全面轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展 中的重要地位進(jìn)一步彰顯。一年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督與支持下，縣政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣人民，努力克服國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行和外部環(huán)境變化的影響，經(jīng)受住了特大旱災(zāi)的嚴(yán)峻考驗，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，搶抓機(jī)遇，開拓奮進(jìn)，全力確保重點(diǎn)項目積極推進(jìn)、民生工程有序?qū)嵤h穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生各項工作均取得較好成績。 特別是在執(zhí)行預(yù)算時，一是認(rèn)真執(zhí)行計劃，有控制而不僵化；二是靈活掌握計劃，有彈性而不無限度。（包括高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、各執(zhí)行單位的支持、相關(guān)職能部門的協(xié)助等等）。 （ 6）預(yù)算方案的確認(rèn)。 （ 2）制定預(yù)算編制時間計劃。我分析了一下，這些超支的來源包括計劃外的薪酬增長、離職補(bǔ)償金、額外的培訓(xùn)費(fèi)用等等，去年審計的時候我們不得不逐項向各位老總?cè)ズ藢崳匦聦徟? 王可欣 公文九處理表 系統(tǒng)進(jìn)行工作評價的調(diào)查和分析 （ 1）對于各崗位工作任務(wù)負(fù)荷度的準(zhǔn)確評價； （ 2）對于“一專多能”工作輪換制度價值的評價： （ 3）對于“一專多能”與職工職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度的評價。但這項制度實施得并不順利，很多工人抱怨輪換的時間過短，每三個月就輪換一次，新技能還沒有熟練掌握就被輪換到下一個職位。所以我冒昧與您聯(lián)系，希望我們學(xué)校的學(xué)生能有機(jī)會進(jìn)入貴公司實習(xí)、工作。是市人社局職業(yè)介紹服務(wù)指導(dǎo)中心的劉處介紹我和你聯(lián)系的。希望您有空給我回個電話。 優(yōu)惠購房的待遇，應(yīng)該對應(yīng)高水平人才，而不是短期暫時的高績效優(yōu)秀員工； 對于長期表現(xiàn)優(yōu)秀或由此預(yù)示對于企業(yè)可能會帶來長期貢獻(xiàn)的員工，可以經(jīng)過審定列為高水平人才，并有辨別地實施長期激勵機(jī)制方案，且可以把優(yōu)惠購房 作為其中的一項選擇性舉措，但也應(yīng)該認(rèn)真選擇更加合適且避免糾紛的合適于他們的更好的激勵方案； 對于高水平人才采取優(yōu)惠購房的激勵機(jī)制，應(yīng)該與其他的薪酬機(jī)制相配套，并完整地探討優(yōu)惠購房在其中的比重和條件； 應(yīng)該測算優(yōu)惠購房的一系列相關(guān)利益和公平恒定關(guān)系，特別是在具體操作方面的可行性研討； 注意咨詢政府有關(guān)法律法規(guī)方面和政策方面的相關(guān)情況； 調(diào)研和預(yù)測橫向同類情況的市場和前景的情況。但我們也認(rèn)為這個想法還很不成熟，操作起來也可能和集團(tuán)的管理有沖突，想邀請您有空的時候和我們討論一下。 公文五處理表 總體研討角度：我們將從組織結(jié)構(gòu)、管理體制、公司治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略四個方面來全面分析研討這些問題； 組織結(jié)構(gòu)的角度：鑒于獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)的弊端，我們根據(jù)公司實際情況和人力資源管理的常規(guī)經(jīng)驗，建議采取事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)的類型； 管理體制的角度：建議采取集團(tuán)本部 事業(yè)部型的類 型，其在集權(quán)方面，可以做到資金控制、計劃控制、分配控制、人事控制，在分權(quán)方面有較大的自主權(quán)； 公司治理結(jié)構(gòu)的角度：加強(qiáng)在對于經(jīng)理人員的激勵和約束，健全股東大會、董事會、經(jīng)理班子、監(jiān)事會等完善的體系和機(jī)制； 企業(yè)戰(zhàn)略的角度：企業(yè)包含以創(chuàng)新競爭策略為主，其他廉價型競爭策略和優(yōu)質(zhì)競爭策略共有的綜合戰(zhàn)略體系，所以，人力資源策略應(yīng)該適應(yīng)這些綜合特點(diǎn)應(yīng)該推行以投資策略為主、吸引策略和參與策略結(jié)合的綜合策略體系。這個問題牽涉面比較廣，希望您能組織我們做一次深入的討論。在統(tǒng)計績效考核結(jié)果的時候，我發(fā)現(xiàn)與公司簽訂無固定期限勞動合同的員工的績效考核結(jié)果要明顯優(yōu)于那些年齡也相對較大，但 未達(dá)到簽訂無固定期限勞動合同條件的員工。） (2)人員需求計劃 (3)人員供給計劃 (4)人員培訓(xùn)計劃 (5)人力資源費(fèi)用計劃 (6)人力資源政策調(diào)整計劃（其中包括招聘政策、績效考評政策、薪酬福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。 （ 5）制定聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。 （ 1）符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。 b. 內(nèi)部晉升政策。 b. 市場的地域環(huán)境。 張威成 調(diào)查企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析 (1)人員招聘的外部環(huán)境分析 ①技術(shù)的變化②產(chǎn)品、服務(wù)市場狀況分析 a. 市場狀況對用工量的影響。 【文件三】 類別：信函 來件人：張威威 家電公司生產(chǎn)副總 收件人：魏志峰 人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 1 9 日 魏總： 我們計劃今年下半年從德國引進(jìn)一條新的 LBF 冰箱生產(chǎn)線。 做好工作分析和評價 （ 1）注意行業(yè)在薪酬方面的差異； （ 2）注意職位級別在薪酬方面的差別； （ 3）建立有效的職位等級表。雖然三個子公司同屬一家集團(tuán)公司，但所處的行業(yè)有很大差異，不同行業(yè)相同職位的薪酬差距也很大，勉強(qiáng)按照集團(tuán)規(guī)定的工資等級標(biāo)準(zhǔn)給員工定薪，會造成很多問題。 對于勞動力市場進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析 （ 1） 本地勞動力市場的基本狀況和發(fā)展趨勢； （ 2） 一線工人職位的招聘情況及競爭事態(tài)； （ 3） 一線工人進(jìn) 入市場的個體行為的不同情況 （ 4） 國家和地方級市場對于一線工人的有關(guān)政策、規(guī)定。在招聘過程中，我們還適當(dāng)降低了對工作經(jīng)驗和技術(shù)能力的要求，依然 不能達(dá)到人員需求的數(shù)量。 …… 【文件一】 類別：電子郵件 來電人：方青 集團(tuán)公司招聘主管 接受人：魏志峰 人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 1 9 日 魏總： 今年的招聘工作遇到很大的困難。 具體答題要求是： (1)請給出您處理問題的思路，并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖 (2)在處理文件的過程中，請認(rèn)真閱讀情景和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系 (3)在處理每個具體文件時，請考慮需要準(zhǔn)備哪些資料，需要確認(rèn)哪些信息，需要和哪些 人 (或部門 )進(jìn)行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任 如果相關(guān)問題在處理的 過程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。集團(tuán)公司人力資源管理工作的原則是，由集團(tuán)公司制定相關(guān)規(guī)劃和方案，包括招聘規(guī)劃、績效考核方案、薪酬方案、培訓(xùn)規(guī)劃等，然后分解到各子公司，再由子公司具體執(zhí)行。飛鴻集團(tuán)對人力資本的建設(shè)非常重視，每年 至少投入 5000 萬元從全球引進(jìn)一流人才并構(gòu)建國際化人才合作渠道；集團(tuán)每年還要至少投入 3000 萬元培訓(xùn)基金，用于人才培養(yǎng)與開發(fā)，此外，還建立了人才梯隊選拔、培養(yǎng)機(jī)制，為各類人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺。飛鴻集團(tuán)堅持做大做強(qiáng)制 造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，采取了獨(dú)立型的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司下屬三個子公司，分別涉及家電、通訊、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2021 年 5 月 人力資源和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格一級 卷冊三：綜合評審 注意事項： 請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。 【情境】 飛鴻集團(tuán)成立于 1991 年，現(xiàn)擁有 2萬名員工，并已建成 3平方公里的生產(chǎn)基地。 2021 年，飛鴻集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，目前已經(jīng)成為地域性品牌的開發(fā)商。同時，三個子公司的人力資源部經(jīng)理同時向 您和各子公司的總經(jīng)理匯報工作。好，可以開始工作了，祝您一切順利 ! 【任務(wù)】 在接下來的 3 小時中 ，請您查閱公文筐中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下公文處理表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并做出書面表述。 將討論的方案上報主管領(lǐng)導(dǎo)，等待上級批示。去年的員工流失率比較高，春節(jié)后的返崗率又下降了 6 個百分點(diǎn)，人員緊缺的形勢很嚴(yán)峻。 對于應(yīng)聘對象（以“ 80 后”，甚至“ 90 后”為主）應(yīng)該做出系統(tǒng)調(diào)查和分析 （ 1）應(yīng)聘對象的時代特點(diǎn)； （ 2）應(yīng)聘對象的職業(yè)理想所求； （ 3）應(yīng)聘對象崗前培訓(xùn)狀況； （ 4）優(yōu)秀應(yīng)聘對象來源分析。 【文件二】 類別：電子郵件 來件人：柯玉生 集團(tuán)公司薪酬主管 收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 19 日 魏總： 昨天我和幾個子公司的人力資源部經(jīng)理開例會，在商議集團(tuán)今年的薪酬等級調(diào)整問題時，各子公司人力資源部經(jīng)理提出，過去各子公司都是按集團(tuán)統(tǒng)一的 薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)來對員工進(jìn)行工資等級的劃分，但實際上這種做法并不合理。但這涉及到整個集團(tuán)人工成本的管理，我個人也 認(rèn)為各能經(jīng)理反映的情況是很重要的，此事的處理還希望和您商議一下 柯玉生 集團(tuán)應(yīng)該為適 應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和國際化人才建設(shè)的需要建立整體的薪酬管理策略和方案。 建議成立集團(tuán)的薪酬管理委員會，集中領(lǐng)導(dǎo)整體的薪酬管理政策決策和指導(dǎo) 擬定必要的薪酬管理制度 全面做好薪酬制度和方案的一系列準(zhǔn)備工作 系統(tǒng)研究公司治理結(jié)構(gòu)和集團(tuán)薪酬管理體制（即與分的公司集權(quán)和分權(quán)）。關(guān)于引進(jìn)生產(chǎn)線這個問題，我們公司準(zhǔn)備在下周三上午召開一次準(zhǔn)備會議，請您 在百忙之中抽出時間來參加，希望您能從人力資源管理的角度給予指導(dǎo)，在未來的人員規(guī)劃方面也希望和您多多討論。 ③勞動力市場 a. 市場的供求關(guān)系。③組織內(nèi)部的政策與實踐 a. 人力資源規(guī)劃。 策劃企業(yè)人力資源供不應(yīng)求狀況的對策 當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源在未來可能發(fā)生短缺時，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。 （ 4）提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。 從企業(yè)各類人員計劃的編制（參見二級） 前提：工作分 析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (1)人員配置計劃（人員配置計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括，企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動情況、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。而隨著集團(tuán)公司的發(fā)展，很多工人在飛鴻工作超過 10 年，公司也按勞動合同法的要求和他們續(xù)簽了無固定期限勞動合同。此事我也和基層主管聊過，大家普遍認(rèn)為，只要機(jī)制得當(dāng)，其實老員工也能發(fā)揮更大的價值。飛鴻集團(tuán)過去雖然形式上采取了獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)，但集團(tuán)的權(quán)利過于集中，資金、生產(chǎn)計劃、人員安置都要放在集團(tuán)來做口這幾年各 子公司發(fā)展迅速，這種管理模式已經(jīng)明顯不適合當(dāng)前的情況了，我們考慮是否要從各個方面對集團(tuán)公司和各子公司的集權(quán)分權(quán)情況做一個重新的劃分 a 你從人力資源管理的角度多考慮一下，下周我們找個時間和各個部門的負(fù)責(zé)人討論一下。沈總認(rèn)為，公司的薪酬水平在市場上沒有明顯優(yōu)勢，但對高水平人才的需求量很大，是否可以考慮利用公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢 t 給予表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員優(yōu)惠購房的獎勵，以提高優(yōu)秀人才的工作積極性和繼 續(xù)為公司服務(wù)的意愿。 應(yīng)該調(diào)查并建立優(yōu)秀業(yè)績考評后的整體績效考評體系，包括特別優(yōu)秀和多次考評優(yōu)秀的員工的后續(xù)激勵機(jī)制； 應(yīng)該調(diào)查并建立高水平人才的引進(jìn)機(jī)制體系及其留住人才的對應(yīng)體系： （ 1）引進(jìn)機(jī)制，是對于人才識別的初期測評和判定，只能夠 說明其可能的資格水平的高低和業(yè)績預(yù)測的高低，還不能夠確定是其實際的業(yè)績結(jié)果及其評價等級水平，盡管可以對于當(dāng)前或預(yù)期的某種約定，但還是初步的； （ 2）留住人才，包括在原有引進(jìn)基礎(chǔ)上的對于業(yè)績的評價及其對于技能的新的更高的認(rèn)定，及其未來貢獻(xiàn)的新的更高的預(yù)測，而導(dǎo)致的制定或履行對應(yīng)的長期激勵方案。付總讓我就此事與您商議，