【正文】 改革，收入質(zhì)量進(jìn)一步提高。以蒙古貞莊園和暢想生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)為代表的都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目輻射帶動(dòng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。葛根蘇木（瑞應(yīng)寺）旅游度假、溫泉旅游、瑪瑙產(chǎn)業(yè)、蒙古貞新城商業(yè)中心四個(gè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)持續(xù)發(fā)展壯大，成為拉動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)力引擎。農(nóng)村公路體制改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，新建、維修農(nóng)村公路 543 公里。全縣房地產(chǎn)業(yè)投資額和銷售額預(yù)計(jì)分別實(shí)現(xiàn) 億元和 億元。 征收開(kāi)發(fā)齊頭并進(jìn)。全面完成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)宜居鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃及佛寺鎮(zhèn)傳統(tǒng)村落、縣域排水防澇等專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。大氣污染防治、污染物總量減排、燃煤鍋爐取締工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。完成人工造林 萬(wàn)畝，水土流失綜合治理20 萬(wàn)畝，中小河道治理 30 公里。新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用、動(dòng)植物防疫檢疫、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)村集體三資管理、新型職業(yè)農(nóng)民培育等工作取得新成績(jī)。新建、改擴(kuò)建高標(biāo)準(zhǔn)畜禽養(yǎng)殖小區(qū) 34 個(gè)。新增省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) 8 家、農(nóng)民合作組織249 家、家庭農(nóng)場(chǎng) 24 家，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體持續(xù)壯大。示范帶建設(shè)成果進(jìn)一步擴(kuò)大。伊利乳業(yè)、晟宇鑄造、大鷹水泥、天予化工、力達(dá)鑄造等一批骨干企業(yè)產(chǎn)銷態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，成為全縣穩(wěn)增長(zhǎng)的重要支撐。華潤(rùn)驛馬池風(fēng)電場(chǎng)、十家子國(guó)際瑪瑙寶石城、巴新鐵路白玉都車站貨場(chǎng)等億元以上項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。 “項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年 ”活動(dòng)取得扎實(shí)成效。高標(biāo)準(zhǔn)編制完成 “十三五 ”規(guī)劃綱要，確立了全面轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展 中的重要地位進(jìn)一步彰顯。一年來(lái)，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督與支持下，縣政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣人民，努力克服國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行和外部環(huán)境變化的影響，經(jīng)受住了特大旱災(zāi)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓奮進(jìn)，全力確保重點(diǎn)項(xiàng)目積極推進(jìn)、民生工程有序?qū)嵤?，全縣穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。 特別是在執(zhí)行預(yù)算時(shí)，一是認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，有控制而不僵化；二是靈活掌握計(jì)劃，有彈性而不無(wú)限度。（包括高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、各執(zhí)行單位的支持、相關(guān)職能部門的協(xié)助等等）。 （ 6）預(yù)算方案的確認(rèn)。 （ 2）制定預(yù)算編制時(shí)間計(jì)劃。我分析了一下，這些超支的來(lái)源包括計(jì)劃外的薪酬增長(zhǎng)、離職補(bǔ)償金、額外的培訓(xùn)費(fèi)用等等，去年審計(jì)的時(shí)候我們不得不逐項(xiàng)向各位老總?cè)ズ藢?shí)，重新審批。 王可欣 公文九處理表 系統(tǒng)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的調(diào)查和分析 （ 1）對(duì)于各崗位工作任務(wù)負(fù)荷度的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)； （ 2）對(duì)于“一專多能”工作輪換制度價(jià)值的評(píng)價(jià)： （ 3）對(duì)于“一專多能”與職工職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度的評(píng)價(jià)。但這項(xiàng)制度實(shí)施得并不順利，很多工人抱怨輪換的時(shí)間過(guò)短，每三個(gè)月就輪換一次，新技能還沒(méi)有熟練掌握就被輪換到下一個(gè)職位。所以我冒昧與您聯(lián)系，希望我們學(xué)校的學(xué)生能有機(jī)會(huì)進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)、工作。是市人社局職業(yè)介紹服務(wù)指導(dǎo)中心的劉處介紹我和你聯(lián)系的。希望您有空給我回個(gè)電話。 優(yōu)惠購(gòu)房的待遇，應(yīng)該對(duì)應(yīng)高水平人才，而不是短期暫時(shí)的高績(jī)效優(yōu)秀員工； 對(duì)于長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀或由此預(yù)示對(duì)于企業(yè)可能會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期貢獻(xiàn)的員工，可以經(jīng)過(guò)審定列為高水平人才，并有辨別地實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制方案，且可以把優(yōu)惠購(gòu)房 作為其中的一項(xiàng)選擇性舉措，但也應(yīng)該認(rèn)真選擇更加合適且避免糾紛的合適于他們的更好的激勵(lì)方案； 對(duì)于高水平人才采取優(yōu)惠購(gòu)房的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)該與其他的薪酬機(jī)制相配套，并完整地探討優(yōu)惠購(gòu)房在其中的比重和條件； 應(yīng)該測(cè)算優(yōu)惠購(gòu)房的一系列相關(guān)利益和公平恒定關(guān)系，特別是在具體操作方面的可行性研討； 注意咨詢政府有關(guān)法律法規(guī)方面和政策方面的相關(guān)情況； 調(diào)研和預(yù)測(cè)橫向同類情況的市場(chǎng)和前景的情況。但我們也認(rèn)為這個(gè)想法還很不成熟，操作起來(lái)也可能和集團(tuán)的管理有沖突，想邀請(qǐng)您有空的時(shí)候和我們討論一下。 公文五處理表 總體研討角度：我們將從組織結(jié)構(gòu)、管理體制、公司治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略四個(gè)方面來(lái)全面分析研討這些問(wèn)題； 組織結(jié)構(gòu)的角度：鑒于獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)的弊端，我們根據(jù)公司實(shí)際情況和人力資源管理的常規(guī)經(jīng)驗(yàn)，建議采取事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)的類型； 管理體制的角度：建議采取集團(tuán)本部 事業(yè)部型的類 型，其在集權(quán)方面，可以做到資金控制、計(jì)劃控制、分配控制、人事控制，在分權(quán)方面有較大的自主權(quán)； 公司治理結(jié)構(gòu)的角度：加強(qiáng)在對(duì)于經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束，健全股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子、監(jiān)事會(huì)等完善的體系和機(jī)制； 企業(yè)戰(zhàn)略的角度：企業(yè)包含以創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略為主，其他廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略和優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略共有的綜合戰(zhàn)略體系，所以，人力資源策略應(yīng)該適應(yīng)這些綜合特點(diǎn)應(yīng)該推行以投資策略為主、吸引策略和參與策略結(jié)合的綜合策略體系。這個(gè)問(wèn)題牽涉面比較廣，希望您能組織我們做一次深入的討論。在統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的員工的績(jī)效考核結(jié)果要明顯優(yōu)于那些年齡也相對(duì)較大，但 未達(dá)到簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同條件的員工。） (2)人員需求計(jì)劃 (3)人員供給計(jì)劃 (4)人員培訓(xùn)計(jì)劃 (5)人力資源費(fèi)用計(jì)劃 (6)人力資源政策調(diào)整計(jì)劃（其中包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。 （ 5）制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。 （ 1）符合條件，而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。 b. 內(nèi)部晉升政策。 b. 市場(chǎng)的地域環(huán)境。 張威成 調(diào)查企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析 (1)人員招聘的外部環(huán)境分析 ①技術(shù)的變化②產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)狀況分析 a. 市場(chǎng)狀況對(duì)用工量的影響。 【文件三】 類別：信函 來(lái)件人：張威威 家電公司生產(chǎn)副總 收件人：魏志峰 人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 1 9 日 魏總： 我們計(jì)劃今年下半年從德國(guó)引進(jìn)一條新的 LBF 冰箱生產(chǎn)線。 做好工作分析和評(píng)價(jià) （ 1）注意行業(yè)在薪酬方面的差異； （ 2）注意職位級(jí)別在薪酬方面的差別； （ 3）建立有效的職位等級(jí)表。雖然三個(gè)子公司同屬一家集團(tuán)公司，但所處的行業(yè)有很大差異，不同行業(yè)相同職位的薪酬差距也很大，勉強(qiáng)按照集團(tuán)規(guī)定的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)給員工定薪，會(huì)造成很多問(wèn)題。 對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析 （ 1） 本地勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本狀況和發(fā)展趨勢(shì)； （ 2） 一線工人職位的招聘情況及競(jìng)爭(zhēng)事態(tài)； （ 3） 一線工人進(jìn) 入市場(chǎng)的個(gè)體行為的不同情況 （ 4） 國(guó)家和地方級(jí)市場(chǎng)對(duì)于一線工人的有關(guān)政策、規(guī)定。在招聘過(guò)程中，我們還適當(dāng)降低了對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的要求，依然 不能達(dá)到人員需求的數(shù)量。 …… 【文件一】 類別：電子郵件 來(lái)電人：方青 集團(tuán)公司招聘主管 接受人：魏志峰 人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 1 9 日 魏總： 今年的招聘工作遇到很大的困難。 具體答題要求是： (1)請(qǐng)給出您處理問(wèn)題的思路，并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖 (2)在處理文件的過(guò)程中，請(qǐng)認(rèn)真閱讀情景和十個(gè)文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系 (3)在處理每個(gè)具體文件時(shí)，請(qǐng)考慮需要準(zhǔn)備哪些資料，需要確認(rèn)哪些信息，需要和哪些 人 (或部門 )進(jìn)行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理這些問(wèn)題時(shí)的權(quán)限和責(zé)任 如果相關(guān)問(wèn)題在處理的 過(guò)程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對(duì)不同的情況給出不同的處理意見(jiàn)。集團(tuán)公司人力資源管理工作的原則是，由集團(tuán)公司制定相關(guān)規(guī)劃和方案，包括招聘規(guī)劃、績(jī)效考核方案、薪酬方案、培訓(xùn)規(guī)劃等，然后分解到各子公司，再由子公司具體執(zhí)行。飛鴻集團(tuán)對(duì)人力資本的建設(shè)非常重視，每年 至少投入 5000 萬(wàn)元從全球引進(jìn)一流人才并構(gòu)建國(guó)際化人才合作渠道；集團(tuán)每年還要至少投入 3000 萬(wàn)元培訓(xùn)基金，用于人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，此外，還建立了人才梯隊(duì)選拔、培養(yǎng)機(jī)制，為各類人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。飛鴻集團(tuán)堅(jiān)持做大做強(qiáng)制 造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，采取了獨(dú)立型的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司下屬三個(gè)子公司，分別涉及家電、通訊、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2021 年 5 月 人力資源和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí) 卷冊(cè)三：綜合評(píng)審 注意事項(xiàng)： 請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。 【情境】 飛鴻集團(tuán)成立于 1991 年，現(xiàn)擁有 2萬(wàn)名員工，并已建成 3平方公里的生產(chǎn)基地。 2021 年，飛鴻集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，目前已經(jīng)成為地域性品牌的開(kāi)發(fā)商。同時(shí)，三個(gè)子公司的人力資源部經(jīng)理同時(shí)向 您和各子公司的總經(jīng)理匯報(bào)工作。好，可以開(kāi)始工作了，祝您一切順利 ! 【任務(wù)】 在接下來(lái)的 3 小時(shí)中 ，請(qǐng)您查閱公文筐中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下公文處理表作為樣例，給出您對(duì)每個(gè)公文的處理思路，并做出書面表述。 將討論的方案上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，等待上級(jí)批示。去年的員工流失率比較高，春節(jié)后的返崗率又下降了 6 個(gè)百分點(diǎn)，人員緊缺的形勢(shì)很嚴(yán)峻。 對(duì)于應(yīng)聘對(duì)象（以“ 80 后”，甚至“ 90 后”為主）應(yīng)該做出系統(tǒng)調(diào)查和分析 （ 1）應(yīng)聘對(duì)象的時(shí)代特點(diǎn)； （ 2）應(yīng)聘對(duì)象的職業(yè)理想所求； （ 3）應(yīng)聘對(duì)象崗前培訓(xùn)狀況； （ 4）優(yōu)秀應(yīng)聘對(duì)象來(lái)源分析。 【文件二】 類別：電子郵件 來(lái)件人：柯玉生 集團(tuán)公司薪酬主管 收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān) 日 期： 5 月 19 日 魏總： 昨天我和幾個(gè)子公司的人力資源部經(jīng)理開(kāi)例會(huì)，在商議集團(tuán)今年的薪酬等級(jí)調(diào)整問(wèn)題時(shí)，各子公司人力資源部經(jīng)理提出，過(guò)去各子公司都是按集團(tuán)統(tǒng)一的 薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行工資等級(jí)的劃分，但實(shí)際上這種做法并不合理。但這涉及到整個(gè)集團(tuán)人工成本的管理，我個(gè)人也 認(rèn)為各能經(jīng)理反映的情況是很重要的，此事的處理還希望和您商議一下 柯玉生 集團(tuán)應(yīng)該為適 應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和國(guó)際化人才建設(shè)的需要建立整體的薪酬管理策略和方案。 建議成立集團(tuán)的薪酬管理委員會(huì)，集中領(lǐng)導(dǎo)整體的薪酬管理政策決策和指導(dǎo) 擬定必要的薪酬管理制度 全面做好薪酬制度和方案的一系列準(zhǔn)備工作 系統(tǒng)研究公司治理結(jié)構(gòu)和集團(tuán)薪酬管理體制（即與分的公司集權(quán)和分權(quán)）。關(guān)于引進(jìn)生產(chǎn)線這個(gè)問(wèn)題，我們公司準(zhǔn)備在下周三上午召開(kāi)一次準(zhǔn)備會(huì)議，請(qǐng)您 在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加，希望您能從人力資源管理的角度給予指導(dǎo)，在未來(lái)的人員規(guī)劃方面也希望和您多多討論。 ③勞動(dòng)力市場(chǎng) a. 市場(chǎng)的供求關(guān)系。③組織內(nèi)部的政策與實(shí)踐 a. 人力資源規(guī)劃。 策劃企業(yè)人力資源供不應(yīng)求狀況的對(duì)策 當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源在未來(lái)可能發(fā)生短缺時(shí)，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。 （ 4）提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。 從企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制（參見(jiàn)二級(jí)） 前提：工作分 析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (1)人員配置計(jì)劃（人員配置計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括，企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。而隨著集團(tuán)公司的發(fā)展，很多工人在飛鴻工作超過(guò) 10 年，公司也按勞動(dòng)合同法的要求和他們續(xù)簽了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。此事我也和基層主管聊過(guò)，大家普遍認(rèn)為，只要機(jī)制得當(dāng)，其實(shí)老員工也能發(fā)揮更大的價(jià)值。飛鴻集團(tuán)過(guò)去雖然形式上采取了獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)，但集團(tuán)的權(quán)利過(guò)于集中，資金、生產(chǎn)計(jì)劃、人員安置都要放在集團(tuán)來(lái)做口這幾年各 子公司發(fā)展迅速，這種管理模式已經(jīng)明顯不適合當(dāng)前的情況了，我們考慮是否要從各個(gè)方面對(duì)集團(tuán)公司和各子公司的集權(quán)分權(quán)情況做一個(gè)重新的劃分 a 你從人力資源管理的角度多考慮一下，下周我們找個(gè)時(shí)間和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人討論一下。沈總認(rèn)為，公司的薪酬水平在市場(chǎng)上沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，但對(duì)高水平人才的需求量很大，是否可以考慮利用公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) t 給予表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員優(yōu)惠購(gòu)房的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高優(yōu)秀人才的工作積極性和繼 續(xù)為公司服務(wù)的意愿。 應(yīng)該調(diào)查并建立優(yōu)秀業(yè)績(jī)考評(píng)后的整體績(jī)效考評(píng)體系，包括特別優(yōu)秀和多次考評(píng)優(yōu)秀的員工的后續(xù)激勵(lì)機(jī)制； 應(yīng)該調(diào)查并建立高水平人才的引進(jìn)機(jī)制體系及其留住人才的對(duì)應(yīng)體系： （ 1）引進(jìn)機(jī)制，是對(duì)于人才識(shí)別的初期測(cè)評(píng)和判定，只能夠 說(shuō)明其可能的資格水平的高低和業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)的高低，還不能夠確定是其實(shí)際的業(yè)績(jī)結(jié)果及其評(píng)價(jià)等級(jí)水平，盡管可以對(duì)于當(dāng)前或預(yù)期的某種約定，但還是初步的； （ 2）留住人才，包括在原有引進(jìn)基礎(chǔ)上的對(duì)于業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)及其對(duì)于技能的新的更高的認(rèn)定，及其未來(lái)貢獻(xiàn)的新的更高的預(yù)測(cè)，而導(dǎo)致的制定或履行對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期激勵(lì)方案。付總讓我就此事與您商議，