【正文】 ； 辦公室將新錄用人員檔案交公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理確認(rèn)是否錄用并簽署意見，副經(jīng)理以上人員最后須由董事長(zhǎng)確認(rèn)； 確認(rèn)錄用后，辦公室為該員工建立員工檔案，并加蓋辦公專用章后予以存檔，另一份移交財(cái)務(wù)存檔； 1被錄用人員承諾一年內(nèi)不辭職； 1公司原辭職、辭退、開除人員不列為招聘對(duì)象； （三）試用及轉(zhuǎn)正 每月 25日為試用員工轉(zhuǎn)正考核日 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 15日以前（不含 15日）入職的，當(dāng)月 25日參加轉(zhuǎn)正考核， 15日以后入職的，下月 25日參加轉(zhuǎn)正考核（含崗前培訓(xùn)期）。 試用期不計(jì)入工作月份。 （四）年終獎(jiǎng)金： 行政、主管人員年終獎(jiǎng)金以當(dāng)年在企業(yè)工作的月份數(shù)乘 100元核發(fā)（本項(xiàng)單獨(dú)發(fā)放與其它項(xiàng)不抵觸）。 工齡在 3— 5年，每年可享有 5 天帶薪公休假；工齡在 5— 7 年，每年可享有 10天帶薪公休假；工齡在 7年以上每 年可享有 15天帶薪公休假。 （二）醫(yī)療保險(xiǎn)： 凡在企業(yè)工作滿三年以上的行政、主管人員均可享有醫(yī)療保險(xiǎn)。 三、廚師職責(zé)： 負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生； 負(fù)責(zé)員工準(zhǔn)時(shí)就餐，保證質(zhì)量； 合理使用餐廳設(shè)備，保證其完好性； 負(fù)責(zé)制定每周餐廳菜譜，合理安排飯菜。 3）、優(yōu)秀員工每月一評(píng)，名額廣場(chǎng)部共六名（一線員工 2名，二線員工 2 名， C班 2 名），外勤部共2名，每人獎(jiǎng)勵(lì) 50元。 3）、條律、內(nèi)務(wù)（軍操）：以個(gè)人當(dāng)月考核得分成績(jī)?yōu)榛础? 3）、優(yōu)秀主管每月一評(píng)，名額兩名，每人獎(jiǎng)勵(lì) 100元。 4)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：由主管的直屬上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議表》進(jìn)行評(píng)議打分。 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：一等獎(jiǎng)兩名，各獎(jiǎng)勵(lì) 100元 二等獎(jiǎng)四名，各獎(jiǎng)勵(lì) 60元 三等獎(jiǎng)六名，各獎(jiǎng)勵(lì) 30元 七、《優(yōu)秀主管及優(yōu)秀服務(wù)員獎(jiǎng)》 (一 )、優(yōu)秀主管考核辦法 考核對(duì)象：廣場(chǎng)部主管 考核項(xiàng)目：紀(jì)律、衛(wèi)生、工作規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議 考核辦法： 1)、考核采取綜合百分考核制，考核的第項(xiàng)內(nèi)容均為 100分。 五、《拾金不昧獎(jiǎng)》 員工在撿到客人遺忘在包間或衣柜的物品上交廣場(chǎng)總臺(tái)，填寫《拾金不昧登記表》，并由客人、值班經(jīng)理、總臺(tái)共同簽字證明。 考核由監(jiān)察員監(jiān)考。 四、《公司規(guī)章制度考核獎(jiǎng)》 （一）、考核對(duì)象：公司所有員工。 （三）、儀容儀表獎(jiǎng)罰名額分配及數(shù)量： 參與此項(xiàng)檢查評(píng)比的每一個(gè)小組產(chǎn)生 1個(gè)儀容儀表獎(jiǎng)勵(lì)名額和一個(gè)儀容儀表處罰名額。 b．其次比較并列人員當(dāng)月單日“最優(yōu)”的次數(shù)，多者入選，少者落選。在規(guī)定的組別內(nèi)按成績(jī)的優(yōu)劣，選出儀容儀表獎(jiǎng)勵(lì)與處罰人員。適用范圍：部門中參與儀容表檢查打分的個(gè)人。 當(dāng)月成績(jī)有 25天在達(dá)標(biāo)分以上。 b．其次，比較并列人員當(dāng)月得滿分的次數(shù)，多者入選，少者落選，如此項(xiàng)內(nèi)容一致時(shí)，進(jìn)行 C項(xiàng)比較。 在規(guī)定的區(qū)域或組別內(nèi)按成績(jī)優(yōu)劣，根據(jù)所定名額評(píng)選出衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)與處罰人員。 第六條 為全面提高員工工作積極性，設(shè)立《衛(wèi)生單項(xiàng)獎(jiǎng)》、《儀容儀表單項(xiàng)獎(jiǎng)》、《全勤獎(jiǎng)》、《公司規(guī)章制度考核獎(jiǎng)》、《優(yōu)秀主管及優(yōu)秀服務(wù)員獎(jiǎng)》、《內(nèi)務(wù)操作》、《拾金不昧獎(jiǎng)》 7個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。 部門經(jīng)理有權(quán)對(duì)罰款進(jìn)行合理使用。 部門內(nèi)的一般違紀(jì) ,由檢查人開具違紀(jì)處罰單，每周一報(bào)到辦公室，由辦公室下文通報(bào)。 1不能勝任本職工作又不服從調(diào)動(dòng)或調(diào)動(dòng)后仍不能勝任本職工作者。 1挪用公款或偷 竊公、私財(cái)物者。 不服從合理調(diào)動(dòng)或教唆他人者。 在填寫招聘表時(shí)，隱瞞實(shí)際情況或虛報(bào)工作能力，使公司誤信而遭受損失或耽誤工作者。 三、員工有下列行為之一者 給予開除 因疏忽或督導(dǎo)不周致生災(zāi)害者。 未經(jīng)允許，超越職權(quán)致使公司受損失者。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 凡受警告處分者員工罰款 50元，行政員工、主管罰款 100元，紀(jì)律考核扣 3分。 違反工作程序者。 一月內(nèi)累計(jì)遲到或早退兩次者。 第二條 本公司員工懲罰分為警告、嚴(yán)重警告及開除三種。 檢舉偷竊財(cái)物舞弊、貪污或泄漏機(jī)密，經(jīng)查實(shí)為公司避免損失者。 遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，見義勇為者。 其它應(yīng)予表揚(yáng)的行為。 拾金不昧者。 1煙缸：有茶幾的擺放在茶幾中間，沒有茶幾的放在電話左側(cè)。 椅子：統(tǒng)一擺放在辦公桌正前方，會(huì)議室椅子要求橫豎成排，成一直線擺放。 文件柜：文件柜頂不允許擺放任何物品。 電話：要求統(tǒng)一擺放在辦公桌右上方。 四、檢查內(nèi)容： 地面； 桌面，辦公用品； 門窗； 暖氣片； 垃 圾簍； 室內(nèi)花木無塵土，花盆； 物品擺放。 三、衛(wèi)生檢查與辦公室同時(shí)檢查 四、獎(jiǎng)懲： 配電房與鍋爐房合格分均為 99分，每高 1分獎(jiǎng)勵(lì) 1元，每低 1分罰 2元。 第三條 工程部衛(wèi)生管理 一、衛(wèi)生區(qū)域劃分： 配電房?jī)?nèi)為 1個(gè)衛(wèi)生區(qū)域，由 1人負(fù)責(zé)，鍋爐房?jī)?nèi)為 1個(gè)衛(wèi)生區(qū)域由 1人負(fù)責(zé)。 二、獎(jiǎng)懲： 南、北門、大院合格分為 97分，每低 1分罰 2元，每高 1分獎(jiǎng) 1元。 ： 1平方厘米以上每個(gè)扣 1分， 1平方厘米以下每 5個(gè)扣 1分。 4）、違反第一條第 9項(xiàng)和第 10項(xiàng)按紀(jì)律處罰， 檢查時(shí)間 ：上午 9:中午 2:30由洗衣房主管安排當(dāng)日值班人員，每班一人。 E、已燙物品必須按規(guī)定折疊整齊擺放在規(guī)定位置。 E、未清洗物品一律放于洗衣機(jī)正前方桶內(nèi)，已清洗物品一律放在工作臺(tái)正前方桶內(nèi)。 D、右邊架子：第二層：須報(bào)損衣物如（枕巾、浴巾、床單）等。 10）、已清洗衣物必須保證干凈無任何污漬（汗?jié)n、油漬等）。 6）、洗衣機(jī)無灰塵，無污漬。 2）、臺(tái)面干凈無灰塵，無雜物。 4）送洗時(shí)要求在送洗表上注明房間號(hào)。 干蒸房浴巾整理標(biāo)準(zhǔn)： 1）廣場(chǎng)所有水區(qū)的干蒸房必須鋪浴巾，浴巾表面平展無褶皺，整體覆蓋木隔斷； 2）最上層木隔斷浴巾須縱向鋪放，一端緊貼木隔板墻鋪放，另一端自然下垂； 3）下層木隔斷浴巾須橫向鋪放，浴巾橫邊緊貼木隔斷； 4）兩浴巾之間擺放緊湊，不可有縫隙。 五、干濕蒸房整理標(biāo)準(zhǔn)： 1)、地面無雜物。扶手墊前端與扶手前端重合。 其余時(shí)間監(jiān)察人員隨機(jī)抽查。 附表一 :技能工資對(duì)應(yīng)表見 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 附表二 :工資結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)表見 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 第五章 衛(wèi)生管理 第一條 廣場(chǎng)部衛(wèi)生管理 一、檢查保潔項(xiàng)目：視線所看到及手撫摸到的物休均為檢查項(xiàng)目。 十九、領(lǐng)工資時(shí)必須本人親自簽章領(lǐng)取，如不能親自領(lǐng)取可由部門負(fù)責(zé)人代領(lǐng)。 十五、請(qǐng)假?gòu)幕竟べY中扣除，員工因遲到、受處罰等罰金從員工除 基本工資之外的工資部分中扣除。 十二、特崗補(bǔ)貼；享有特崗補(bǔ)貼的崗位為：財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、外勤人員、監(jiān)察人員。工齡的工資核發(fā)以本人當(dāng)時(shí)崗位為準(zhǔn)，自入公司實(shí)際年限。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 技能工資分為三個(gè)等級(jí)（各等級(jí)工資對(duì)應(yīng)表如下） 等 級(jí) I II III 工 資 150 100 50 技能工資對(duì)應(yīng)級(jí)別確認(rèn)另行文規(guī)定。 五、各公司員工工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +職務(wù)工資 +級(jí)別工資 +特崗補(bǔ)貼 +技能工資 +工齡工資 +績(jī)效工資 +伙食補(bǔ)貼。 三、公司顧問及特約人員、臨時(shí)人員、視實(shí)際情況另行約定或參考辦法核給。 每 月病假 3— 7天的（含 3天和 7天）當(dāng)月獎(jiǎng)金或提成減半發(fā)放， 7天以上的不予發(fā)放。 五、其它假日 婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚，持結(jié)婚證原件可享有六天假期； 喪假：父母、祖父、祖母（不含岳父、岳母、公公、婆婆）、配偶、子女直系親屬死亡，持死亡證中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 明原件可享有六天假期。 員工請(qǐng)假期滿，需在上班 當(dāng)日到辦公室銷假，未及時(shí)銷假者按違紀(jì)處理，處罰后仍未銷假者按繼續(xù)請(qǐng)假（事假）處理。 缺勤：職工在法定出勤時(shí)間內(nèi)未出勤的行為，包括：遲到、早退（在公司規(guī)定的下班時(shí)間提前離崗、提前簽退或未簽退）、病假、事假、曠工（未請(qǐng)假或提前離崗 1小時(shí)者）。 在規(guī)定下班時(shí)間以后半小時(shí)內(nèi)未簽退的為早退；在上班時(shí)間提前半小時(shí)簽到的為遲到。 外勤部實(shí)行七天工作制，經(jīng)理每人每月可調(diào)休兩天，外勤員 不淮調(diào)休。 2)、對(duì)于突發(fā)事件，中層人員本著“有利于公司”的原則，有義務(wù)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。 2)、行政員工遵循“日事日畢”的工作原則，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作、任務(wù)。 四、工作態(tài)度 禮儀： 1)、對(duì)客人與同事面帶微笑，使用敬語，對(duì)客人稱呼一律用“先生”或“老板”。 走時(shí)上體不得駝背，兩臂自然下垂，不得低頭想事，心不在焉。 員工不得留長(zhǎng)指甲，以指甲不超過指尖皮膚處為準(zhǔn)，不得涂染指甲，指甲縫內(nèi)無污垢。 二、儀表 女員工上班應(yīng)化淡妝，不得濃妝艷抹。 6)、站姿要保持全身正直，身體的任何部位不準(zhǔn)倚靠任何 東西。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 2)、服裝要保持清潔、平整，上崗前要扣好紐扣，戴正上崗牌，如穿春秋裝及冬裝要扎緊領(lǐng)帶。 工裝如有破洞或掉 扣現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，不得穿帶有破洞的工裝上班。工鞋使用期三個(gè)月以上的退還工鞋費(fèi)；三個(gè)月以內(nèi)的按原價(jià)扣除。 對(duì)講機(jī)只準(zhǔn)呼叫編號(hào)，不準(zhǔn)呼叫姓名及稱謂。 輪流使用對(duì)講機(jī)的，由應(yīng)使用人員負(fù)責(zé)。 在崗員工均應(yīng)按規(guī)定佩戴工作卡，不得轉(zhuǎn)借他人。 8)、接待來訪人員，應(yīng)熱情、親切。 4)、保持發(fā)型美觀大方，頭發(fā)整潔，不能留怪異發(fā)型。 1崗位作業(yè)期間嚴(yán)禁抽煙（用餐期間除外），外勤部及廣場(chǎng)部員工不得在公司大院吸煙。 1所有員工不得使用客用物品。 客人遺忘在衣柜或包間內(nèi)的物品應(yīng)及時(shí)交還客人，無法交還客人的應(yīng)及時(shí)上交總臺(tái)或值班經(jīng)理。 服務(wù)員工在工作（服務(wù)）場(chǎng)所，不得依靠墻或家具，不準(zhǔn)高聲談話或閑談。 二、 公司員工必須遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告制度（特殊情況除外），如員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作上有意見和建議，應(yīng)直接通過意見箱的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出，嚴(yán)禁私下議論。 第二條 本公司對(duì)員工的勞動(dòng)管理，除另有規(guī)定外，悉依本條律執(zhí)行。依據(jù)集團(tuán)管理規(guī)范的相關(guān)制度規(guī)范，特制定《創(chuàng)基冼浴有限公司運(yùn)營(yíng)條律》（以下簡(jiǎn)稱條律），本公司員工悉應(yīng)遵守。 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理 廣場(chǎng)部 外勤部 工程部 服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 辦 公室 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 第三章 員工守則 第一條 員工工作管理規(guī)范 一 、 公司員工在任職期間，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及各 項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德；忠于職守； 無條件服從命令。 禮貌待客，不得與賓客在公共場(chǎng)合爭(zhēng)辯。 任何員工不得利用職權(quán)給予親友以特殊優(yōu)惠。 1員工不得帶與工作無關(guān)物品（服務(wù)員工不得攜帶除鑰匙、餐票以外任何私人物品進(jìn)出廣場(chǎng)）。 1養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣，在工作區(qū)域、食堂、宿舍不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。 3)、員工工裝換季穿著由辦公室通知。 7)、上班時(shí)間辦公室門必須敞開，財(cái)務(wù)室除外。 四、工作卡： 工作卡為進(jìn)入廣場(chǎng)憑證和上崗標(biāo)識(shí)。 五、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定： 呼叫三聲被叫方無應(yīng)答的，被叫方按違紀(jì)處理。 嚴(yán)禁亂操作對(duì)講機(jī)，占用信道。 員工離職時(shí)需交回工裝及工鞋，工裝使用期一年以上的，離職時(shí)退還工裝費(fèi)；使用期在六個(gè)月至一年的按原價(jià)的 50％扣除；使用期在三個(gè)月至六個(gè)月的按原價(jià)的 75％扣除；使用期在三個(gè)月以內(nèi)的按原價(jià)扣除。 上衣不得敞懷、不得卷衣袖（打掃衛(wèi)生時(shí)除外）、卷褲腳，紐扣一律扣整齊，領(lǐng)結(jié)應(yīng)緊貼衣領(lǐng)。 外勤人員禮儀要求： 1)、頭發(fā)必須理平頭并保持干凈、整齊。 5)、站崗時(shí)要著裝整齊，步伐平穩(wěn)，手不準(zhǔn)插口袋。 9)、執(zhí)勤時(shí)與客人相逢，必須做到“讓道、微笑、問好”。 男員工一律平頭（頭發(fā)不朝過一指長(zhǎng)），不留怪型或光頭，不得留大鬢角。 坐時(shí)上體端正，雙腿自然分開，不得蹺二朗腿，不得手托下巴。 與客人相向而行，應(yīng)側(cè)身讓道微笑問好。 效率： 1)、提高服務(wù)效率，做到盡職盡責(zé)。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 協(xié)作： 1)、各部門之間，員工之間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)協(xié)作，同心協(xié)力，搞好服務(wù)工作。 第三條 員工服勤管理規(guī)定 一、服勤時(shí)間： 工程部、廣場(chǎng)部實(shí)行七天工作制，每人每月可調(diào)休壹天。 二、簽到簽退 員工上下班須本人在指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)簽到簽退，因工作外出不能簽到簽退者須向監(jiān)察人員說明原因。包括：因公外出開會(huì)、辦事、公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及按 規(guī)定享受的假期。 員工調(diào)休需提前一天填寫《調(diào)休條》，由部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休息。 員工事假一天扣發(fā)本人當(dāng)天工資額的兩倍。 每月事假 3— 5天的（含 3天和 5天）當(dāng)月獎(jiǎng)金或提成減半發(fā)放， 5天以上的不予發(fā)放。 二、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，從業(yè)之員的工資，概依其學(xué)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)技能，潛力發(fā)展及其擔(dān)任工作的難易，責(zé)任的輕重綜合衡量核給。 服務(wù)類人員含： 主管、服務(wù)員、促銷員、吧員、收銀員、 PA、廚師、外勤員。 七、