【正文】 機(jī)長將送貨所得錢款 交于財務(wù) 計算出金額 財務(wù)根據(jù)底單 進(jìn)行對帳 正確 對應(yīng)收款做好統(tǒng)計（可以收而沒有收到的） 并讓其簽字確認(rèn) 簽字 配付差額 不正確 會計記錄，月底 交與財務(wù)，工資 體現(xiàn) 記錄退貨明細(xì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 與業(yè)務(wù)員不合格產(chǎn)品的結(jié)帳流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 倉庫文員將每天不合格 產(chǎn)品的出庫單交于夏潔 及銷售部文員（詳細(xì)的 區(qū)域及店名及品項， 數(shù)量） 夏潔核對帳款，并在 兩張出庫單上簽字， 再將其中一聯(lián)返還與 銷售部文員 夏潔在相應(yīng)的本子上 做好記錄，并讓銷售 部文員簽字 次日由銷售部文員 與夏潔相對帳，并 把相應(yīng)的錢上繳 文員開臨期品出庫單， 交與倉管文員，被考核人 憑借出庫單從倉管文員 領(lǐng)取其臨期品 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 打單員工作制度 一 :上班期間不得利用電腦做其他事情 (聊天、玩游戲等 ) 二 :對待業(yè)務(wù)員上交的報單不得隨意更改、漏打 (產(chǎn)品無貨視為退單 )“重中之重 ” 三：對打出的報單必須明確分清日期，（防止明天的報單打成今天的日期，造成電腦庫存與實際庫存不符） 四 :對打出的報單必須重新審核 。 四 ：保持與蒙牛公司調(diào)度負(fù)責(zé)人良好關(guān)系。 四：作好對各部門的管理及協(xié)調(diào)工作 五：對弱勢產(chǎn)品的規(guī)劃 六：做好與蒙牛公司工作的對接 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 執(zhí)行經(jīng)理 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 執(zhí)行經(jīng)理工作制度 一：日、月計劃的規(guī)劃 二：每月 1號工作總結(jié)會議及本月任務(wù)下達(dá) 三：對全年及每月的回復(fù)量及每天的銷售量做全局的把控與分析 四：對每天報表的統(tǒng)計及分析，關(guān)注每天計劃量與實際銷量并做對比 五：每周安排 4天時間走訪市場（ 排期 交于文員并附于巡查表， PPT），發(fā)現(xiàn)問題，令其負(fù)責(zé)人做出整改方案及時間以及相應(yīng)的獎罰（一般不超過三天） 六：對所有任務(wù)量考核制度執(zhí)行經(jīng)理實行連帶制度。如發(fā)現(xiàn)沒有佩帶， 10元 /次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的增加 ,可以更細(xì)的做好每個鎮(zhèn) ,并增加了拜訪頻率 . 人員 :10人 14人 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) ? 物流部 物流部 倉管 配送管理員 ? 發(fā)、收貨員 ? 各司機(jī)機(jī)長 送 貨 單 配 送 管 理 員 分 配 機(jī) 長 倉 管 發(fā) 貨 安 排 車 輛 裝 貨 車 輛 剩、 調(diào) 貨 物 的 統(tǒng) 計 ? 倉管：只負(fù)責(zé)貨物出、進(jìn)的統(tǒng)計 ,每天將出庫單與現(xiàn)實庫存、電腦出庫相對照 ,一天一清 ? 配送管理員 :負(fù)責(zé)每天車輛的安排及機(jī)長的管理 ,把機(jī)長的功能實施出來 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 市場部 高端部 通路行銷 巡查部 市區(qū)巡查 （市區(qū)主管） 巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn) （鄉(xiāng)鎮(zhèn) 主管） 促銷組長 各超市及賣場促銷員 ? 市場部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 公司基本規(guī)章制度 一：日?？己? 1：員工每天必須準(zhǔn)時上班，不得以任何理由遲到，早退 2：上班時間： 8： 00 下班時間 5： 00 3：出現(xiàn)遲到或早退情況，主管（機(jī)長） 級以上人員負(fù)激勵 20元 /次，其他人員負(fù)激勵 10元 /次；月累計三次者降為試用 ,累計超過五次 (含五次 )者給予解聘處理； 4：無故未上班或遲到半小時以上，主管（機(jī)長）級以上人員負(fù)激勵 30元 /次，其他人員負(fù)激勵 20元 /次；月曠工累計三次者給予解聘處理； 5：員工上班執(zhí)行 “ 簽到 ” 原則，遲到者也必須執(zhí)行簽到程序，不準(zhǔn)漏簽、代簽，如漏簽，如對主管級以上人員負(fù)激勵 20元 /次，其他人員負(fù)激勵10元 /次；出現(xiàn)代簽情況，給予代簽人負(fù)激勵 50元 /次。一個人面對多人 ,管理事情多而雜 ,不能關(guān)注做一件事情 .流程也無法行成規(guī)范 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 銷售部 市區(qū)負(fù)責(zé)人 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 20店 20店 80店 80店 80店 80店 ? 銷售部 (建議框架 ) ? 說明 :方案一 :市區(qū)按片區(qū)劃分 ,20店與 小店同時跑 ,將 D區(qū)西北 (大隅與紅揚 )化出一塊區(qū)域 ,鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加業(yè)務(wù)員 ,減少業(yè)務(wù)員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù) ,增加拜訪頻率 . ? √ 方案二 :市區(qū) 20店與小店劃開 ,20店分南北 ,由兩人負(fù)責(zé) ,其他三人負(fù)責(zé)小店開發(fā)及維護(hù) . ? 好處 (1)從管理上說 ,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了專門的管理人員 ,可以與上一層更好的對接 ,可以形成一對一的局面 ,容易確定每個人的責(zé)任 .負(fù)責(zé)人也有明確的責(zé)任及工作流程 . ? (2)從銷量及形象的提升說 ,20店由專人負(fù)責(zé) ,銷量更加關(guān)注 ,做小店的只關(guān)注鋪市與形象 。 8：員工上班必須佩帶工作證穿工作服（工作服星期天不做要求）。 三：利用數(shù)據(jù)分析對市場做全局的把控。 三 ：保持與經(jīng)理的良好溝通，了解具體每個單品在市場的消化狀況及安全庫存。 三：每天要對每輛車帳款的回收做好相關(guān)的統(tǒng)計（除有固定結(jié)帳日期的，其他都視為可回收款），并用一個專門的本子做好統(tǒng)計，確認(rèn)后讓其簽字確認(rèn)； 四：對每天的應(yīng)收款做好統(tǒng)計，清楚知道每家店 的結(jié)帳方式，并對負(fù)責(zé)人做出提醒。 （ 3）業(yè)務(wù)員在次日早晨發(fā)現(xiàn)自己區(qū)域的報單出錯（已經(jīng)影響了正常的報單）經(jīng)核實， 5元 /張（但是只要業(yè)務(wù)員通過審核，再出錯，打單員無責(zé)） 三 :對待業(yè)務(wù)員報單出現(xiàn)要調(diào)的貨物而倉庫沒有庫存的要變更為退單 .如不打造成產(chǎn)品不合格由打單員全責(zé)賠付 . 四：不得將店名與區(qū)域代表相混淆， 5元 /家（在制度正式執(zhí)行前重新審核） 五 :下午三點要將當(dāng)天出庫單及庫存單打出 ,嚴(yán)禁將業(yè)務(wù)員次日單子混入當(dāng)天銷售單中 ,核對發(fā)現(xiàn)打單員出錯 20元 /次 . 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 打單員與倉管文員核對進(jìn)銷存工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 每天下午三點打 單員將當(dāng)天出庫 單及庫存單打出 正確，通過 文員核對出庫量 與庫存量 倉管文員領(lǐng)取當(dāng)天 出庫單、庫存單 錯誤 1，查看總出庫 單與各車出庫累計 量是否一樣 倉管人員配付 差額 錯誤 2：倉庫人員 發(fā)貨出錯 不對，上樓對單 打單員出錯， 20元 /次 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 一：組織架構(gòu) 銷售部門 市區(qū)主管 鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管 北面 20店業(yè)務(wù)員 （） 南面 20店業(yè)務(wù)員 （） SS小店 （） SS小店 （） SS特小店 （） 文員 （兼考核員） SS特小店 （） ? 銷售部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 一：市區(qū)網(wǎng)點的劃分 依據(jù)：店的類型、面積、銷量劃分 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 銷售部 店型 標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)人 A（ 20店） 銷量在 1萬以上，有獨立堆頭 B（中等店） 目前合作的網(wǎng)點（剔除20店、及銷量在 500元以下的） C（ SS小店） 沒有合作的店（煙店、水果店、報刊亭、雜貨店） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 負(fù)責(zé)人 拜訪周期 負(fù)責(zé)區(qū)域 4天 /循環(huán) 4天 /循環(huán) 4天 /循環(huán) 3天 /循環(huán) 3天 /循環(huán) 3天 /循環(huán) 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 銷售部 ? 二：鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域劃分（網(wǎng)點以賣水為標(biāo)準(zhǔn)） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 一：日常規(guī)章制度 環(huán)境衛(wèi)生值日表（每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域一次不合格 5元 /次 /人） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 銷售部 負(fù)責(zé)區(qū)域 負(fù)責(zé)人 窗戶玻璃 桌、椅 地板 家庭影院 花盆 立地玻璃 大門玻璃 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 一：銷售部會議時間安排 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 明細(xì) 時間 會議內(nèi)容 主持人 參會人員 晨會 每天早晨（ 8：008： 30） 業(yè)務(wù)員當(dāng)天任務(wù)量下達(dá) 市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管 業(yè)務(wù)員、促銷員 市場部、銷售部文員 日會 每天下午（ 1015分鐘） 業(yè)務(wù)員市場情況的反映，及出現(xiàn)的問 題，解決 市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管 業(yè)務(wù)員、市場部 銷售部文員 列會 28號，（ 3060分鐘） 各項任務(wù)量的分配 市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管 業(yè)務(wù)員、促銷員 市場部、銷售部文員 主管級周會 每周日下午（ 3060分鐘） 全月任務(wù)達(dá)成率、本周負(fù)責(zé)人任務(wù)完成率及出現(xiàn)的問題、解決，及部門的溝通 執(zhí)行經(jīng)理 銷售部、市場部 行政部、物流 KA 主管級月溝通會 1號 本月各項任務(wù)的達(dá)成情況及次月任務(wù)的下發(fā)，及部門之間存在的問題進(jìn)行溝通 執(zhí)行經(jīng)理 銷售部、市場部 行政部、物流 KA 月總結(jié)會 2號 對本月總的各項任務(wù)達(dá)成情況做出匯報，并對每個業(yè)務(wù)員各項任務(wù)達(dá)成情況做出獎罰 市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管 ? 業(yè)務(wù)員、促銷員 市場部、銷售部文員 業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 促銷員培訓(xùn) 時間由主管自定，但必須 10號前提報與文員 相關(guān)的專業(yè)知識 主管 KA主管、執(zhí)行經(jīng)理 業(yè)務(wù)員、促銷員 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 銷售部文員（兼考核員）工作職責(zé) 一：清楚每個人所負(fù)責(zé)的區(qū)域及店的類型 二：做好每天的會議記錄，并把當(dāng)天安排的事情及每個人任務(wù)做好記錄，按時追蹤。 六：做好每天報表的回收及整理。 三：每天必須填寫每個人 OEC考核欄，并在電腦上做好相關(guān)的記錄，以備與財務(wù)相對。 (不合格產(chǎn)品入庫