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某公司供方管理手冊(cè)(ppt 81頁)-全文預(yù)覽

2025-01-21 11:31 上一頁面

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【正文】 ? 供方年度綜合考評(píng) ? 考評(píng)原則 ? 本公司每年按供方評(píng)定細(xì)則規(guī)定 , 及時(shí)編制供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃 , 并按計(jì)劃每年一次對(duì)供方進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià) , 等級(jí)分為 A、 B、 C、 D四個(gè)等級(jí) ,并不定期對(duì)供方的質(zhì)量保證體系 、 實(shí)物質(zhì)量和交付能力進(jìn)行監(jiān)督抽查 。 ? 一般質(zhì)量問題 , 供方自接本公司反饋的質(zhì)量信息后 , 應(yīng)按本公司要求的期限及時(shí)提供原因分析和整改措施 , 必要時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理 。 ? 供方售后服務(wù)人員應(yīng)常親臨用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) , 及時(shí)掌握所供產(chǎn)品的使用情況 , 主動(dòng)解決相關(guān)的偶發(fā)問題 , 每月填寫 “ 用戶服務(wù)報(bào)告 ” , 并經(jīng)用戶簽字驗(yàn)證 。 ? 當(dāng)本公司有要求時(shí) , 供方應(yīng)建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) , 方便生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控 , 及時(shí)收發(fā)要貨計(jì)劃和發(fā)運(yùn)計(jì)劃 。 ? ,包裝數(shù)量的規(guī)格應(yīng)參照本公司總成裝配或發(fā)運(yùn)單位來確定,在滿足產(chǎn)品對(duì)包裝的要求下,包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮盡可能節(jié)約包裝材料,可再生利用,減少包裝廢棄物。敗訴方承擔(dān)仲裁所發(fā)生的一切費(fèi)用。 ? :根據(jù)不合格情況,每次罰款 1000~ 5000元。 Fv=Fv1+Fv2+Fv3 其中 Fv1: 本公司和其他相關(guān)調(diào)查人員工時(shí)費(fèi) ( 按 30元 /小時(shí) .人 ) Fv2: 本公司和其他相關(guān)調(diào)查處理人員旅差費(fèi) Fv3: 產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證費(fèi) 。 Ff=不合格品數(shù)量 單件返工工時(shí) 10元 /小時(shí) .人 當(dāng)返工費(fèi)難以用上述公式計(jì)算時(shí) , 另行商定 。 ? 供方所供的產(chǎn)品重復(fù)發(fā)生同一質(zhì)量問題的 , 供方應(yīng)按以上賠償原則加倍賠償質(zhì)量損失 。 如供方不能及時(shí)派人 , 則由本公司全數(shù)檢驗(yàn)或加倍檢驗(yàn) , 為此 , 供方應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)用 。 ? 質(zhì)量損失賠償 ? 質(zhì)量損失定義 ? 是指由于供方產(chǎn)品質(zhì)量不符合規(guī)定的要求,在入庫驗(yàn)收、制造或 /和售后服務(wù)過程中所造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。 合格后 ,繼續(xù)供貨 , 但減少供貨份額 。 如特殊需要 , 且不合格產(chǎn)品經(jīng)本公司組織評(píng)審 , 并經(jīng)本公司顧客批準(zhǔn)后 , 方可作讓步接收 。 ? 供方必須重視本公司的質(zhì)量信息反饋 ,并按本公司要求及時(shí)返回詳細(xì)的原因分析和整改措施 。 ? 對(duì)于本公司在技術(shù)文件上未作特別要求的其它產(chǎn)品,供方也應(yīng)自覺地做好相應(yīng)的追溯性標(biāo)識(shí),以便本公司需要時(shí)能對(duì)產(chǎn)品的形成過程實(shí)現(xiàn)跟蹤追溯。 ? 產(chǎn)品發(fā)交本公司,供方必須采取可靠的運(yùn)輸方式,謹(jǐn)防產(chǎn)品的磕、碰、傷等現(xiàn)象發(fā)生。 ? 成品包裝和運(yùn)輸 ? 產(chǎn)品包裝方法的選擇可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響 。 ? 當(dāng)本公司需要時(shí),供方必須能表明在批量供貨前,試驗(yàn)所得出的資料和檢驗(yàn)設(shè)備早已投入到有效使用中。 ? 生產(chǎn)設(shè)施控制 ? 供方實(shí)施的生產(chǎn)工藝流程和使用的生產(chǎn)設(shè)備 , 必須使生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求 ,通過測(cè)量關(guān)鍵特性的工藝過程能力 Cp、 Cpk進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 ? ,不能免除其產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。 3 質(zhì) 量 管 理 ? 總體原則 ? 供方應(yīng)建立健全有效的質(zhì)量保證體系 , 原則上應(yīng)通過經(jīng)認(rèn)可 的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 ISO9001: 2023認(rèn)證 。同樣,對(duì)于那些易腐蝕、易老化或存放周期有影響的產(chǎn)品封樣樣件應(yīng)按期進(jìn)行更新。 ? 供產(chǎn)品 /工藝符合性檢驗(yàn)用的試生產(chǎn)樣品 對(duì)本公司正式下達(dá)產(chǎn)品圖及標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,供方所提供的樣品必須是用于該產(chǎn)品批量生產(chǎn)的設(shè)備和工藝過程的試制品,且供方必須提供樣品完整的試驗(yàn)和檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)有性能試驗(yàn)要求的還應(yīng)提交相應(yīng)的臺(tái)架試驗(yàn)報(bào)告。 ? 產(chǎn)品 質(zhì)量先期策劃 ? 供方在與本公司簽訂開發(fā)新產(chǎn)品的開發(fā)協(xié)議及技術(shù) 、 質(zhì)量協(xié)議后 , 必須預(yù)先開展產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工作 , 并及時(shí)編制控制計(jì)劃 , 報(bào)本公司核準(zhǔn) 。供方由于內(nèi)部加工原因而想對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改時(shí) , 必須提交更改申請(qǐng)報(bào)告 , 并附上必要的更改說明性資料或試驗(yàn)報(bào)告 。 ? 供方接到相應(yīng)技術(shù)文件后 , 應(yīng)保證它們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)中正確使用 , 并應(yīng)將這些技術(shù)文件妥善保存 , 一旦本公司對(duì)有關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行更新 , 供方也應(yīng)及時(shí)更新 , 并將被替代的文件及時(shí)返回本公司 , 以確保技術(shù)文件的時(shí)效性 。 ? ⒉⒈⒈⒉ 重要件 ( B級(jí) ) :指零件 、 部件或總成的一項(xiàng)或多項(xiàng)質(zhì)量特性 , 偏離技術(shù)規(guī)定后 , 將造成整車使用功能的下降或重大經(jīng)濟(jì)損失 。 , 生產(chǎn)能力跟不上本公司需求; , 失去優(yōu)勢(shì) 。同時(shí)簽訂批量供貨合同,納入正常管理范疇。對(duì)評(píng)審未通過的供方,本公司采購部將要求供方進(jìn)行整改,并在供方完成整改后進(jìn)行復(fù)審。 ? 量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 ? 量產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前,各供方必須根據(jù)小批試制及產(chǎn)品試裝信息反饋后整改情況,根據(jù)提供產(chǎn)品的重要度,向本公司提交以下PPAP批準(zhǔn)資料: 序號(hào) 要 求 提供產(chǎn)品重要度等級(jí) A級(jí) B級(jí) C級(jí) 1 零件提交保證書 √ √ √ 2 材料、性能試驗(yàn)結(jié)果 √ √ 3 尺寸結(jié)果 √ √ 4 樣品產(chǎn)品(新產(chǎn)品試制) √ √ √ 5 專用檢具(公司需要時(shí)) √ √ ? 在供方按時(shí)提交規(guī)定的 PPAP批準(zhǔn)資料后 ,本公司組建供方評(píng)審小組到供方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)量產(chǎn)評(píng)審 , 主要評(píng)審供方的 技術(shù)文件 、 再外協(xié)件的控制與檢驗(yàn) 、 內(nèi)部加工過程控制 、 出廠成品質(zhì)量控制及生產(chǎn)能力保證等方面 。 b. 應(yīng)提交本公司的綜合檢具已經(jīng)本公司質(zhì)量部檢測(cè)合格 。 ? 樣品評(píng)價(jià)完成 , 由本公司采購部 、 質(zhì)量部 、技術(shù)中心共同填寫 “ 供方產(chǎn)品樣品評(píng)價(jià)報(bào)告 ” ( 附表 4) , 同時(shí)向備選供方通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)論 。 ? 簽訂開發(fā)協(xié)議和質(zhì)量 、 技術(shù)協(xié)議 經(jīng)本公司選點(diǎn)審批通過后 , 雙方簽訂開發(fā)協(xié)議和質(zhì)量 、 技術(shù)協(xié)議 , 并由本公司采購部發(fā)給相應(yīng)的正式試制用圖及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) ,備選供方按要求組織樣件試制 。 具體計(jì)算公式如下: 總計(jì)得分= ( 總計(jì)得分總和 247。 d. 4分:關(guān)鍵項(xiàng)目部分失控 。 ? 現(xiàn)場(chǎng)考察 ? 由本公司采購部組織 、 質(zhì)量部為主 、 技術(shù)中心參與 , 主要對(duì)備選供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系評(píng)定 。 ? 確定初選對(duì)象 根據(jù)待外協(xié)或采購產(chǎn)品的性質(zhì)和工藝特性,優(yōu)先從已有合格方名錄中挑選優(yōu)秀供方,同時(shí)按選點(diǎn)原則再挑選 12家有針對(duì)性的待開發(fā)供方作為備選對(duì)象。 ? 備選供方必須有能力制訂 、 執(zhí)行和保證為本公司提供產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的書面規(guī)程( 產(chǎn)品圖紙 、 工藝文件和檢驗(yàn)文件 、 質(zhì)量保證手冊(cè) 、 材料規(guī)格 、 試驗(yàn)報(bào)告等 ) 。 。 ? 原有供方因出現(xiàn)以下情況 , 產(chǎn)品供應(yīng)發(fā)生困難或存在潛在危機(jī)時(shí) 。決不允許本公司人員隨意到訪,也不允許供方業(yè)務(wù)人員到本公司隨意宴請(qǐng)相關(guān)人員。同時(shí)要求各供方能通過過程控制的方法來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性 。序 言 ? 本手冊(cè)為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件 , 也是雙方攜手并進(jìn)的行動(dòng)指南 。 ? 此外 , 本手冊(cè)還明確了本公司對(duì)供方的選擇 、 考評(píng) 、 獎(jiǎng)懲的原則和程序 ,并規(guī)定了相應(yīng)的質(zhì)量損失賠償標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 最后,本公司在此承諾:原則上每年度只召開一次覆蓋所有供方的協(xié)作、配套會(huì)議,遇特殊情況,則集中派員到供方處考察,同時(shí)本公司各相關(guān)職能單位到訪人員將嚴(yán)格按照本手冊(cè)的規(guī)定對(duì)供方產(chǎn)品開發(fā)各階段的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和認(rèn)可。 ? 因本公司調(diào)整配套體系 , 需對(duì)在供產(chǎn)品增加新的供方時(shí) 。 ; 所規(guī)定的規(guī)范 。 ? 備選供方在開發(fā)新產(chǎn)品或新工藝過程時(shí) ,必須首先向本公司保證有能力開發(fā)和制造符合所有工藝要求的產(chǎn)品 , 并具有相應(yīng)的供貨能力 。 ? 供方選點(diǎn) 、 定點(diǎn)程序 ( 詳見附圖 1) ? 擬定外協(xié) 、 外購件產(chǎn)品路線和產(chǎn)品特性等級(jí) 根據(jù)新產(chǎn)品開 發(fā)計(jì)劃 , 由本公司技術(shù)中心 初步
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