【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 目 錄 ? 一 :部門的劃分 ? 二 :公司整體的組織架構(gòu) ? 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 四：所需支持 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一 :部門的劃分 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 執(zhí)行經(jīng)理 行政部 銷售部 物流部 KA賣場 市場部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 工作的流程 任務(wù)下達(dá) 執(zhí) 行 所需支持 結(jié) 果 完成 未完成 考 核 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 行政部 報單員 兼開單員 開單員 日常財務(wù) 文員 總會計 ? 行政部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 銷售部 市區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn) ? 銷售部 (目前框架 ) ? 存在的問題 :人員過少 ,市場不能很細(xì)化的去做 ,鋪市率低 。一個人面對多人 ,管理事情多而雜 ,不能關(guān)注做一件事情 .流程也無法行成規(guī)范 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 銷售部 市區(qū)負(fù)責(zé)人 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 20店 20店 80店 80店 80店 80店 ? 銷售部 (建議框架 ) ? 說明 :方案一 :市區(qū)按片區(qū)劃分 ,20店與 小店同時跑 ,將 D區(qū)西北 (大隅與紅揚 )化出一塊區(qū)域 ,鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加業(yè)務(wù)員 ,減少業(yè)務(wù)員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù) ,增加拜訪頻率 . ? √ 方案二 :市區(qū) 20店與小店劃開 ,20店分南北 ,由兩人負(fù)責(zé) ,其他三人負(fù)責(zé)小店開發(fā)及維護 . ? 好處 (1)從管理上說 ,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了專門的管理人員 ,可以與上一層更好的對接 ,可以形成一對一的局面 ,容易確定每個人的責(zé)任 .負(fù)責(zé)人也有明確的責(zé)任及工作流程 . ? (2)從銷量及形象的提升說 ,20店由專人負(fù)責(zé) ,銷量更加關(guān)注 ,做小店的只關(guān)注鋪市與形象 。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的增加 ,可以更細(xì)的做好每個鎮(zhèn) ,并增加了拜訪頻率 . 人員 :10人 14人 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) ? 物流部 物流部 倉管 配送管理員 ? 發(fā)、收貨員 ? 各司機機長 送 貨 單 配 送 管 理 員 分 配 機 長 倉 管 發(fā) 貨 安 排 車 輛 裝 貨 車 輛 剩、 調(diào) 貨 物 的 統(tǒng) 計 ? 倉管：只負(fù)責(zé)貨物出、進的統(tǒng)計 ,每天將出庫單與現(xiàn)實庫存、電腦出庫相對照 ,一天一清 ? 配送管理員 :負(fù)責(zé)每天車輛的安排及機長的管理 ,把機長的功能實施出來 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二 :公司整體的組織架構(gòu) 市場部 高端部 通路行銷 巡查部 市區(qū)巡查 （市區(qū)主管） 巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn) （鄉(xiāng)鎮(zhèn) 主管） 促銷組長 各超市及賣場促銷員 ? 市場部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 公司基本規(guī)章制度 一：日?？己? 1：員工每天必須準(zhǔn)時上班，不得以任何理由遲到，早退 2：上班時間： 8： 00 下班時間 5： 00 3：出現(xiàn)遲到或早退情況，主管（機長） 級以上人員負(fù)激勵 20元 /次，其他人員負(fù)激勵 10元 /次；月累計三次者降為試用 ,累計超過五次 (含五次 )者給予解聘處理； 4：無故未上班或遲到半小時以上，主管（機長）級以上人員負(fù)激勵 30元 /次，其他人員負(fù)激勵 20元 /次；月曠工累計三次者給予解聘處理； 5：員工上班執(zhí)行 “ 簽到 ” 原則，遲到者也必須執(zhí)行簽到程序，不準(zhǔn)漏簽、代簽，如漏簽，如對主管級以上人員負(fù)激勵 20元 /次，其他人員負(fù)激勵10元 /次；出現(xiàn)代簽情況，給予代簽人負(fù)激勵 50元 /次。 6：員工出現(xiàn)遲到、早退、漏簽、請假及曠工任一情況，則視同為缺勤，公司將不給予發(fā)放全勤獎。（全勤獎 30元） 7：請假必須提前一天申請并有請假條，主管（經(jīng)理）批準(zhǔn)后方可請假，否則視為曠工主管（機長）級以上人員負(fù)激勵 50元 /次，其他人員負(fù)激勵30元 /次。 8：員工上班必須佩帶工作證穿工作服（工作服星期天不做要求）。如發(fā)現(xiàn)沒有佩帶， 10元 /次。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 二：人事制度 1：任何部門招聘人員必須打申請，經(jīng)過上級允許方可 招聘（申請要說明理由） 2：任何新來員工必須填寫公司統(tǒng)一的簡歷（另附一寸照片一張、身份證復(fù)印件一張） 3：新來員工試用期限為 2個月，試用期工資業(yè)務(wù)員為 1000元，促銷員為 800元，司機為 1300元，配送員為 1000元 4：試用期員工無工作服，試用期滿發(fā)放服裝、工作證等（未做滿一年的其發(fā)放的服裝承擔(dān) 100元服裝費用，領(lǐng)取工資體現(xiàn)） 4：試用期間無任何補貼（手機費等） 5：試用期間發(fā)現(xiàn)違反公司規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予考核或開除 6：試用期間發(fā)現(xiàn)不適合此崗位，視直接離職 7：任何人離職必須提前 15天打申請，否者當(dāng)月工資不于發(fā)放（補償公司損失） 8：任何人離職必須到文員交接公司物品（工作證、公司資料、工作服等），工作證不交或遺失扣除 20元。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 將人事資料 等一并交與 趙會計（備案） 招聘人員 通過批準(zhǔn) 部門申請 招聘人員 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 人員入職流程 通過，試用 主管將人事 資料交與文員 到文員交 納工作證、 工作服等 部門主管提交 （批準(zhǔn)） 主管安排人 交接所負(fù)責(zé) 區(qū)域資料等 離職人提出 申請（提前十 五天） 記錄其本月工作時間、 獎罰等，匯總 列出其工資單 離職人次月 10號領(lǐng)取 工資 ? 人員離職流程 將其工資單報與 財務(wù)會計 （趙會計） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 執(zhí)行經(jīng)理工作職責(zé) 一：清楚全年任務(wù)量及每個月的計劃量、回復(fù)量、單品任務(wù)量 二：了解每天總出庫量、累計出庫量、單品出庫量及庫存、在途量及達(dá)標(biāo)率。 三：利用數(shù)據(jù)分析對市場做全局的把控。 四：作好對各部門的管理及協(xié)調(diào)工作 五：對弱勢產(chǎn)品的規(guī)劃 六：做好與蒙牛公司工作的對接 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 執(zhí)行經(jīng)理 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 執(zhí)行經(jīng)理工作制度 一：日、月計劃的規(guī)劃 二：每月 1號工作總結(jié)會議及本月任務(wù)下達(dá) 三：對全年及每月的回復(fù)量及每天的銷售量做全局的把控與分析 四：對每天報表的統(tǒng)計及分析，關(guān)注每天計劃量與實際銷量并做對比 五：每周安排 4天時間走訪市場（ 排期 交于文員并附于巡查表， PPT），發(fā)現(xiàn)問題，令其負(fù)責(zé)人做出整改方案及時間以及相應(yīng)的獎罰（一般不超過三天） 六：對所有任務(wù)量考核制度執(zhí)行經(jīng)理實行連帶制度。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 執(zhí)行經(jīng)理 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 一：行政部門 行政部 報單員 開單員 日常財務(wù) 文員 總會計 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 報單員工作職責(zé) 一 ：清楚每月每個單品的任務(wù)量及每個單品的促銷量（包括臨時促銷量）。 二 ：清楚了解貨物 從不同地方運送的運營成本及到達(dá)時間，使成本最小化。 三 ：保持與經(jīng)理的良好溝通，了解具體每個單品在市場的消化狀況及安全庫存。 四 ：保持與蒙牛公司調(diào)度負(fù)責(zé)人良好關(guān)系。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 ? 報單員工作流程 清楚本月每個單品的 回復(fù)量（促銷量） 開始報貨，將報貨計劃 告之與經(jīng)理 開始報貨（如沒有報 到貨或運送地有所變 更要及時告之經(jīng)理） 根據(jù)上月每個單品的 銷售狀況，大概規(guī)劃 每個單品要貨時間與 數(shù)量 在要貨時了解每個單品 目前的庫存及市場屯貨量、 消化狀況（與經(jīng)理溝通） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 財務(wù)的工作 職責(zé) 一：清楚記錄每筆錢的出進。 二：對于要報銷的物品必須憑借有效發(fā)票，并要 由其上級領(lǐng)導(dǎo)簽字方可。 三：每天要對每輛車帳款的回收做好相關(guān)的統(tǒng)計（除有固定結(jié)帳日期的，其他都視為可回收款），并用一個專門的本子做好統(tǒng)計，確認(rèn)后讓其簽字確認(rèn)； 四：對每天的應(yīng)收款做好統(tǒng)計，清楚知道每家店 的結(jié)帳方式，并對負(fù)責(zé)人做出提醒。 五：做好每個業(yè)務(wù)員每月退貨數(shù)量的統(tǒng)計（盧潔 ） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 財務(wù)相關(guān)的流程 一：物品的報銷 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 報銷人將填寫好的 報銷單及發(fā)票出示 財務(wù)人員審核 （是否為正規(guī)發(fā)票 是否有上級領(lǐng)導(dǎo)簽字） 通過 付錢 報銷人在指定地點簽字 未通過 返還與報銷人 重新由主管審核 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二：與每輛車貨款回收的流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 機長將送貨單及 所退、換等貨物 清單交于財務(wù) 核查錢數(shù) 機長將送貨所得錢款 交于財務(wù) 計算出金額 財務(wù)根據(jù)底單 進行對帳 正確 對應(yīng)收款做好統(tǒng)計（可以收而沒有收到的） 并讓其簽字確認(rèn) 簽字 配付差額 不正確 會計記錄，月底 交與財務(wù)，工資 體現(xiàn) 記錄退貨明細(xì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 與業(yè)務(wù)員不合格產(chǎn)品的結(jié)帳流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 倉庫文員將每天不合格 產(chǎn)品的出庫單交于夏潔 及銷售部文員（詳細(xì)的 區(qū)域及店名及品項， 數(shù)量） 夏潔核對帳款，并在 兩張出庫單上簽字， 再將其中一聯(lián)返還與 銷售部文員 夏