【正文】 ，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)總經(jīng)理審批并備案。在產(chǎn)假期間無(wú)工資，女職工可按照規(guī)定領(lǐng)取生育保險(xiǎn)金。病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月5日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過5天按事假扣薪。早退：指無(wú)故提前離開工作崗位下班；早退5分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理并帶入年底考核。： 8:30 ――12:00下午，做到“重不壓輕，大不壓小”，對(duì)異形卷煙必須嚴(yán)格按要求裝、卸。 嚴(yán)格按照中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的要求卸貨和堆放，做好卷煙的入庫(kù)和出庫(kù)的裝卸工作。十一、裝卸組長(zhǎng)的職責(zé) 基本職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)配。 對(duì)因卸車指揮不當(dāng)造成貨物混亂結(jié)果負(fù)責(zé)。 在卷煙到達(dá)之前應(yīng)作好堆放場(chǎng)地的安排，每天檢查倉(cāng)庫(kù)值日情況，保持倉(cāng)庫(kù)整潔干凈。 有權(quán)拒絕違禁品入庫(kù)。 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)和卷煙的安全管理，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干凈、整齊，并做好防火、防盜、防潮等工作。 負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)卷煙外包裝的檢查，發(fā)現(xiàn)外箱破損、濕損等要及時(shí)處理。十、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)工作職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。十三、客戶投訴已形成事實(shí)的，根據(jù)被投訴人的檔案投訴記錄給予不同的經(jīng)濟(jì)處罰：第一次被客戶投訴，扣罰被投訴人500元1000元；第二次被客戶投訴，扣罰被投訴人1000元2000元，并轉(zhuǎn)為待崗；第三次被客戶投訴，公司視為不能勝任工作要求，按相關(guān)規(guī)定解除其勞動(dòng)合同關(guān)系。 十、 結(jié)合實(shí)際工作情況，提出線路優(yōu)化的合理化建議。七、負(fù)責(zé)配送過程中單據(jù)的保管及回收，所有供貨單據(jù)必須在次日返還，遇節(jié)假日在收假當(dāng)日返還，并且要保持單據(jù)清潔、完整。在提貨過程中必須服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的調(diào)度安排。（十一）卷煙配送部送貨員崗位職責(zé)一、遵循“安全第一，服務(wù)至上”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《配送服務(wù)承諾》、《配送人員文明用語(yǔ)》相關(guān)規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。十五、客戶投訴已形成事實(shí)的，根據(jù)被投訴人的檔案投訴記錄給予不同的經(jīng)濟(jì)處罰：第一次被客戶投訴，扣罰被投訴人500元1000元；第二次被客戶投訴，扣罰被投訴人1000元2000元，并轉(zhuǎn)為待崗；第三次被客戶投訴，公司視為不能勝任工作要求，按相關(guān)規(guī)定解除其勞動(dòng)合同關(guān)系。十二、卷煙在運(yùn)輸過程中發(fā)生差錯(cuò)、遺失、損壞等情況，損失由駕駛員及送貨員共同承擔(dān)。八、負(fù)責(zé)保管車輛附帶資料和隨車工具。四、負(fù)責(zé)配合送貨員將卷煙安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)客戶，實(shí)施卷煙配送中的商品防護(hù)工作。 完成公司交給的其他任務(wù)、事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)和煙草公司、卷煙分解部門的聯(lián)系和溝通工作。部門配送部崗位裝卸工工 作 職 責(zé)負(fù)責(zé)物資的裝車卸貨工作； 提高裝卸工作質(zhì)量，保證物資不受人為的損壞； 對(duì)在裝卸過程中的物資負(fù)有防護(hù)責(zé)任，如有損壞負(fù)責(zé)賠償； 確保物資裝車?yán)喂?，避免運(yùn)輸途中發(fā)生意外。配合部門負(fù)責(zé)人做好員工組織工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)人員對(duì)送貨線路的優(yōu)化。部門分公司崗位會(huì)計(jì)主要工作職責(zé)在財(cái)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行日常的會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)分公司長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi)結(jié)算、收、支、票據(jù)的真實(shí)性，正確性，合理性；辦理有關(guān)稅款、申報(bào)運(yùn)輸發(fā)票，開具貨物運(yùn)輸統(tǒng)一發(fā)票；負(fù)責(zé)收各駕駛員長(zhǎng)途過路費(fèi)、油票，并整理粘貼，填制費(fèi)用報(bào)銷清單；負(fù)責(zé)卷煙配送部財(cái)務(wù)結(jié)算、收、支、票據(jù)的真實(shí)性，正確性，合理性，并每月按公司規(guī)定報(bào)送公司財(cái)務(wù)部核算；做到銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬與銀行賬余額相符；管理分公司印章和證照，辦理年檢；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)組織員工和駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹公司的文件精神；調(diào)度員根據(jù)每天的出貨信息安排隊(duì)順序?qū)囕v進(jìn)行調(diào)派，確保運(yùn)輸任務(wù)圓滿完成；調(diào)度員在工作中要做到公平、公開、公正，其工作接受所有車主（駕駛員）的監(jiān)督；調(diào)度員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作，協(xié)調(diào)好與駕駛員、煙廠各部門的關(guān)系，確保運(yùn)輸工作能有序、正常地開展；認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每天車輛的運(yùn)輸狀況和數(shù)據(jù)報(bào)告給公司管理部門。，上報(bào)公司經(jīng)理和相關(guān)部門。、解雇員工的善后安撫、勞動(dòng)合同解除、社保終止等業(yè)務(wù)。、房產(chǎn)外的各類固定資產(chǎn)。、電子郵件的接辦和處理。（二）、辦公室文員工作職責(zé)、管理、運(yùn)行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。，對(duì)各部門的考核及表彰工作進(jìn)行組織及實(shí)施。：應(yīng)愛護(hù)所駕駛車輛，保持車輛的車容整潔，做好車輛“三檢”工作。：駕駛?cè)藛T應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高客戶服務(wù)水平，安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定的送貨地點(diǎn)，避免投訴事件發(fā)生（當(dāng)月發(fā)生運(yùn)輸質(zhì)量事故，發(fā)生客戶投訴事件1起，造成損失的，由其本人承擔(dān)損失，并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)、處罰；全年客戶投訴事件達(dá)到或超過2起的，扣除其當(dāng)月工資總額的50%，并責(zé)令其限期整改）。，提出線路優(yōu)化的合理化建議。，按公司財(cái)務(wù)的要求按結(jié)算周期整理好單據(jù)返回公司。，共同配合，遵守?zé)煵莨緦?duì)車輛的管理要求，做好卷煙運(yùn)輸工作。嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審核，對(duì)達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，違規(guī)的施行處罰，并做好記錄工作。10．負(fù)責(zé)辦理其他臨時(shí)交辦的業(yè)務(wù)工作。8．加強(qiáng)對(duì)空白支票的管理，凡領(lǐng)取空白支票，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好領(lǐng)用和注銷登記手續(xù)，支票作廢，應(yīng)加蓋作廢戳記。5．設(shè)置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，掌握存款情況，杜絕空頭支票發(fā)生，月終與銀行逐筆對(duì)帳，如有不符，應(yīng)查明是否有未達(dá)帳項(xiàng)，并編制余額調(diào)節(jié)表。2．負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和有價(jià)證券，嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體收支規(guī)定使用現(xiàn)金。辦理有關(guān)稅款月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的計(jì)算、申報(bào)，繳納工作和自開票年檢工作。7．認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)，忠于職守、敬業(yè)愛崗、嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德。 定期回訪各業(yè)務(wù)員的客戶，做好客戶信息的反饋工作。 有權(quán)對(duì)公司各配送部門采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行審查。7 工作權(quán)限 有權(quán)對(duì)公司配送行政人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。 負(fù)責(zé)對(duì)公司配送部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 督促卷煙配送做好的管理及培訓(xùn)工作，提高裝卸質(zhì)量。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤工作的管理，包括統(tǒng)計(jì)、行政、后勤等內(nèi)部工作。 對(duì)本公司任何人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)整有知情權(quán)。 工作權(quán)限 。 嚴(yán)格監(jiān)督和審查、規(guī)范各類記錄、表單和操作。 直接負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)結(jié)算的管理工作。編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第97頁(yè) 共98頁(yè) 制度管理守則編制:行政辦公室 審核: 批準(zhǔn):編制時(shí)間: 目 錄一、崗位架構(gòu)圖………………………………………………………………4 二、總經(jīng)理……………………………………………………………………5崗位職責(zé)………………………………………………………………………………5管理權(quán)限………………………………………………………………………………5三、副總經(jīng)理…………………………………………………………………5崗位職責(zé)………………………………………………………………………………5管理權(quán)限………………………………………………………………………………5四、財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)………………………………………………………6（一）財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)…………………………………………………………………6（二）財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)…………………………………………………………………6（三）會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)…………………………………………………………………7（四）出納人員崗位職責(zé)…………………………………………………………………8五、車輛安全管理部各崗位職責(zé)……………………………………………9（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………………………………9（二）車輛管理員崗位職責(zé)………………………………………………………………10（三）車輛調(diào)度員崗位職責(zé)………………………………………………………………11（四）車輛駕駛員崗位職責(zé)………………………………………………………………12六、辦公室各崗位職責(zé)………………………………………………………13（一）辦公室主任崗位職責(zé)………………………………………………………………13（二）辦公室文員崗位職責(zé)………………………………………………………………14（三）人事助理崗位職責(zé)…………………………………………………………………15（四）綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)…………………………………………………………15七、九九車隊(duì)長(zhǎng)途……………………………………………………………17調(diào)度員崗位職責(zé)…………………………………………………………………………17八、分公司各崗位職責(zé)………………………………………………18（一）分公司經(jīng)理崗位職責(zé) ………………………………………………………………18（二）車輛管理員崗位職責(zé) ………………………………………………………………19（三）會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé) …………………………………………………………………20（四）開單員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………21九、卷煙配送部各崗位職責(zé)：………………………………………………22 （一）部門經(jīng)理崗位職責(zé) ………………………………………………………………22 （二）車輛安全管理員崗位職責(zé) …………………………………………………………23 （三）調(diào)度員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………24 （四）助理調(diào)度員崗位職責(zé) ………………………………………………………………25 （五）綜合業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) ………………………………………………………………26 （六）配送組長(zhǎng)崗位職責(zé) …………………………………………………………………27 （七）裝卸工崗位職責(zé) ……………………………………………………………………28 （八）曲靖中心管理員崗位職責(zé) …………………………………………………………29 （九）駕駛員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………30 （十）送貨員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………31 十、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) ……………………………………………………………32 十一、裝卸組長(zhǎng)崗位職責(zé) …………………………………………………………………33十二、公司行政考勤管理制度 ………………………………………………34十三、卷煙配送部服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定 ………………………………………37十四、卷煙配送部現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定 ………………………………………50十五、公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定及審批程序 ………………………………………58十六、公車駕駛員安全責(zé)任書 ………………………………………………62十七、公司租賃車的租用管理辦法 …………………………………………66十八、公司長(zhǎng)途運(yùn)輸業(yè)務(wù)的相關(guān)管理制度及考核 …………………………67十九、“春運(yùn)工作”應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………71二十、車輛安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、卷煙運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量考核（初稿）………………75二十一、日常工作巡檢管理辦法 ……………………………………………84二十二、關(guān)于送、駕人員測(cè)評(píng)管理辦法 ……………………………………88二十三、公司其它事項(xiàng) 總經(jīng)理公司辦公室副經(jīng)理短途配送短途配送短途配送綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)員人事專員辦公司文員辦公室主任財(cái)務(wù)部車輛管理員 分 公 司 經(jīng) 理出納業(yè)務(wù)經(jīng)辦員出納會(huì)計(jì)人員財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)總監(jiān)車輛管理員調(diào)度員駕駛員駕駛員送貨員倉(cāng)管員裝卸工裝 卸 組 長(zhǎng)助理調(diào)度員調(diào)度員送貨員駕駛員綜合業(yè)務(wù)員調(diào)度員車 輛 安 全 管 理 員部 門 經(jīng) 理配 送組長(zhǎng)調(diào)度 員車輛安全管理員中心管理員中裝倉(cāng)庫(kù)管理員車管部經(jīng)理部 門經(jīng)理二、總 經(jīng) 理 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司日常工作的全盤協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理。 負(fù)責(zé)落實(shí)完成公司各部門的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項(xiàng)通知、規(guī)章制度、會(huì)議精神及相關(guān)工作指令，確保全體員工能夠理解和接受乃至執(zhí)行。 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 有權(quán)對(duì)分公司采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、來(lái)源等進(jìn)行視察。三、副 總 經(jīng) 理工作職責(zé)。 督促公司車輛管理部做好車輛調(diào)度及車輛管理工作，執(zhí)行、完善車輛管理制度。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估。 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)對(duì)分管范圍內(nèi)的客戶投訴做出有效處理。5．月末書面報(bào)出會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)情況說明書；為經(jīng)營(yíng)者提供可供參考的有價(jià)值的資料，經(jīng)常同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，匯報(bào)工作，深入實(shí)際，發(fā)揮助手和參謀的作用；對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問題組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分析討論，提出解決的辦法，解決不了的提出合理化建議