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正文內(nèi)容

物流公司制度管理守則(留存版)

  

【正文】 達(dá)5天及以上的,按公司規(guī)定給予其除名處理。送貨員、駕駛員線路考核規(guī)定 為進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送部管理秩序,有效利用生產(chǎn)資源,合理配置、高效運(yùn)作。昆明短途回收塑料袋考核規(guī)定 為了積極響應(yīng)昆明市煙草專賣(mài)局(公司)關(guān)于環(huán)?!敖堋钡恼?,為進(jìn)一步做好管理工作,杜絕客戶投訴的發(fā)生。六、不準(zhǔn)參與違法、亂紀(jì)的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人解除合約,并要求其承當(dāng)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。公司鼓勵(lì)健康向上的競(jìng)爭(zhēng)精神。4. 新設(shè)備的改制費(fèi)用由車(chē)主承擔(dān)。5. 副總、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等發(fā)生的費(fèi)用,報(bào)總經(jīng)理審批。手機(jī)費(fèi)采用核發(fā)在工資中包干使用或憑發(fā)票報(bào)銷的辦法,個(gè)人手機(jī)費(fèi)不再報(bào)銷。一、乙方要嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的思想,嚴(yán)禁超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章超車(chē)、駕駛超限車(chē)輛和帶病車(chē)輛等違法、違規(guī)行為,要保持高度的警惕性,杜絕重特大交通事故的發(fā)生。6. 屬借支差旅費(fèi)的員工,返回公司后一周內(nèi)結(jié)清。3) 總經(jīng)理每次不得超過(guò)500元,超過(guò)須事先請(qǐng)示董事長(zhǎng)。報(bào)銷單上填寫(xiě)報(bào)銷事由、經(jīng)手人、證明或驗(yàn)收人。以上檢查各位駕駛員必須積極配合,認(rèn)真檢查,對(duì)車(chē)輛存在的安全隱患及時(shí)排除,安全營(yíng)運(yùn)。四、講究公共道德,不要損壞公物及別人的個(gè)人物品。四、應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,裝卸貨物時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)裝、認(rèn)真清點(diǎn),按客戶要求,安全、及時(shí)地運(yùn)送至目的地。” “您好,經(jīng)我核實(shí),情況是這樣的……”無(wú)力助人語(yǔ): “抱歉,請(qǐng)?jiān)?!”?tīng)到致歉語(yǔ):“不要緊,沒(méi)關(guān)系。3.產(chǎn)假:女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期可憑有關(guān)醫(yī)院證明書(shū),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可按公司規(guī)定休假。三、考核辦法及管理規(guī)定: 考勤員對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)直接責(zé)任,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,凡發(fā)生有虛報(bào)、謊報(bào)或未嚴(yán)格執(zhí)行考勤辦法的,一經(jīng)落實(shí),將對(duì)直接責(zé)任人處以50元/次的罰款,對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處以30元/次的罰款。5. 不服從煙草公司安排和各協(xié)作單位發(fā)生打罵、斗毆事件的。3. 不檢查燈光、雨刮等導(dǎo)致交警處罰的。所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。: 13:00――17:00因協(xié)作單位特殊情況需調(diào)整工作時(shí)間的,各地方配送部門(mén)以協(xié)作單位實(shí)際工作時(shí)間為準(zhǔn)(具體工作時(shí)間必須提前向辦公室報(bào)備)。 對(duì)因安排不當(dāng)導(dǎo)致卸車(chē)時(shí)間推遲而造成的后果負(fù)責(zé)。、對(duì)入庫(kù)卷煙的單據(jù)認(rèn)真清查并裝訂,分類擺放,并按照煙草公司的要求辦理好交接手續(xù)。十一、卷煙配送過(guò)程中發(fā)生搶、盜事件時(shí),第一時(shí)間報(bào)案,積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,并及時(shí)報(bào)相關(guān)保險(xiǎn)公司及公司負(fù)責(zé)人,并協(xié)同駕駛員出具公安機(jī)關(guān)相關(guān)有效合法證明與煙草公司進(jìn)行協(xié)商處理。十六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高客戶的服務(wù)水平,避免投訴事件發(fā)生。工 作 要 求熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件;熟悉調(diào)度、分車(chē)業(yè)務(wù),熟練使用辦公軟件;熟悉部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程;熟知部門(mén)員工的工作狀況;有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力;(十)卷煙配送部駕駛員崗位職責(zé):一、遵循“安全第一,服務(wù)至上”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行《配送服務(wù)承諾》、《配送人員文明用語(yǔ)》《駕駛員考核辦法》《駕駛員安全責(zé)任書(shū)》相關(guān)規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。隨時(shí)收集,掌握,反應(yīng)員工意見(jiàn)及建議。,每天對(duì)食堂人員買(mǎi)進(jìn)的食材進(jìn)行核查登記,不定期對(duì)市場(chǎng)菜價(jià)進(jìn)行調(diào)查,月底對(duì)公司行政人員及公、私駕駛員用餐住宿進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。做到各類文件及時(shí)歸入相關(guān)檔案,重要資料進(jìn)行記錄存檔。:要高度重視安全生產(chǎn),積極參加安全學(xué)習(xí)。按時(shí)填報(bào)貨市資金收、支周報(bào)表和月報(bào)表;6.認(rèn)真審核收、付款原始憑證,嚴(yán)格執(zhí)行收付款審批程序,據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)到銀行辦理電費(fèi)、電話費(fèi)、稅款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)。 四、財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任(一).財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé): 1.根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《稅法》和公司的實(shí)際情況負(fù)責(zé)公司的全面會(huì)計(jì)核算工作,直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作,不斷完善公司的內(nèi)部管理。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估并負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的績(jī)效審核。 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 參與并協(xié)助總經(jīng)理的公司各部門(mén)工作的開(kāi)展與跟蹤落實(shí)。 為客戶提供全程的服務(wù),并對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給予協(xié)調(diào)、解答。4.設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符;不得保存帳外資金。,以身作則,大公無(wú)私,要敢于維護(hù)公司的形象,對(duì)損害公司利益和形象的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。、損壞等情況,損失由駕駛員及送貨員共同承擔(dān)。、思想動(dòng)態(tài)。,嚴(yán)格按照公司與協(xié)作運(yùn)輸公司和駕駛員所簽訂的協(xié)議,對(duì)運(yùn)費(fèi)的結(jié)算按協(xié)議的單價(jià)、扣點(diǎn)后,報(bào)與財(cái)務(wù)審核結(jié)算。部門(mén)分公司崗位開(kāi)單員主要工作職責(zé)跟蹤車(chē)輛到位時(shí)間,回填紅云紅河營(yíng)銷系統(tǒng)車(chē)輛到達(dá)、返回?cái)?shù)據(jù);若發(fā)現(xiàn)有需拼貨的情況立即與我公司在九九公司的調(diào)度員聯(lián)系,請(qǐng)其協(xié)助解決;打印每日計(jì)劃運(yùn)輸貨票和增值稅發(fā)票,派車(chē)單;及時(shí)上報(bào)每日車(chē)輛未裝運(yùn)數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并處理;起草、存檔整理分公司經(jīng)理簽發(fā)文件;收集分公司各車(chē)輛的信息并歸檔;協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理分公司車(chē)輛運(yùn)輸檔案和分公司印章;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;工作要求為適應(yīng)工作職責(zé),應(yīng)具備以下條件:熟知公司各項(xiàng)管理制度,熟悉公司法、合同法等相關(guān)法規(guī);接受靈活的工作時(shí)間,有良好的判斷力和敏銳的觀察力;熟練辦公軟件,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具;有較強(qiáng)的寫(xiě)作,溝通,協(xié)調(diào)能力;九、卷煙配送部各崗位職責(zé):部門(mén)配送部崗位部門(mén)經(jīng)理工 作 職 責(zé)1. 全面負(fù)責(zé)部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作;2. 負(fù)責(zé)部門(mén)管理人員的工作安排,并監(jiān)督、檢查、落實(shí)各工作人員的工作完成情況及績(jī)效評(píng)估;3. 負(fù)責(zé)部門(mén)的員工考評(píng)工作;4. 負(fù)責(zé)與煙草公司相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào);5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,確保工作業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;6. 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理工作積極出謀劃策,提出合理化建議及方案;7. 積極參與公司各類文件、規(guī)章制度的制定和完善工作;工 作 要 求1. 具有較強(qiáng)責(zé)任心和原則性及具有良好職業(yè)道德;2. 熟悉公司組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù);3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,以身作則,堅(jiān)持“制度管人”,做到公正、透明地做好管理工作;4. 具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力;5. 熟悉部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程;部門(mén)配送部崗位車(chē)輛、安全管理員工 作 職 責(zé)一、 車(chē)輛管理1. 建立、健全車(chē)輛管理檔案,協(xié)助公司車(chē)輛管理部門(mén)辦理配送車(chē)輛相關(guān)手續(xù);2. 負(fù)責(zé)車(chē)輛停放、維修、保養(yǎng)工作的落實(shí)和監(jiān)控;3. 負(fù)責(zé)配送車(chē)輛油耗評(píng)估及落實(shí)部門(mén)業(yè)務(wù)賬務(wù)報(bào)銷;4. 配合部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)送、駕人員實(shí)施管理和考評(píng);5. 協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作管理及突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;6. 配合部負(fù)責(zé)人整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表;二、 安全管理1. 負(fù)責(zé)配送車(chē)輛的安全管理,做到有效預(yù)防;2. 負(fù)責(zé)部門(mén)日常安全培訓(xùn)、檢查、考核;3. 配合煙草公司管理部門(mén)相關(guān)工作人員的安全工作實(shí)施;4. 協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)配送過(guò)程中的各項(xiàng)工作信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集及反饋;5. 參與日常值班工作;6. 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作;工 作 要 求1. 熟知《交通安全法規(guī)》《車(chē)輛管理》相關(guān)法律、法規(guī);2. 熟悉車(chē)輛保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)及流程;3. 熟知部門(mén)各項(xiàng)管理制度、文件;4. 熟知部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程;5. 有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力;部門(mén)配送部崗位調(diào)度員工 作 職 責(zé)1. 負(fù)責(zé)根據(jù)訂單信息制定送貨計(jì)劃、編排送貨線路、組織送貨工作2. 配合部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施對(duì)送、駕人員的管理和控制,協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù);3. 負(fù)責(zé)部門(mén)考勤工作;4. 負(fù)責(zé)整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息;5. 負(fù)責(zé)部門(mén)工作文件、資料的管理和傳遞;6. 負(fù)責(zé)相關(guān)配送單據(jù)的簽收、整理、交接工作;7. 協(xié)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的考評(píng)工作;8. 協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作管理及突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;9. 負(fù)責(zé)對(duì)配送過(guò)程中的信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理及反饋;10. 負(fù)責(zé)與工作業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作;11. 參與值班工作;12. 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其它工作;工 作 要 求1. 熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件;2. 熟悉調(diào)度、分車(chē)業(yè)務(wù),熟練使用辦公軟件;3. 熟悉部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程;4. 熟知部門(mén)員工的工作狀況;5. 有較強(qiáng)寫(xiě)作能力;6. 有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力;部門(mén)配送部崗位助理調(diào)度員工 作 職 責(zé)1. 負(fù)責(zé)根據(jù)訂單信息制定送貨計(jì)劃、編排送貨線路、組織送貨工作。 負(fù)責(zé)市煙草公司需要的各種數(shù)據(jù)、資料的收集移交。十四、客戶投訴:送貨員、駕駛員須嚴(yán)格遵照卷煙配送的工作要求和流程展開(kāi)工作,送貨員、駕駛員被客戶投訴的記錄納入員工檔案管理。八、嚴(yán)禁人為損壞卷煙,若卷煙在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生差錯(cuò)、遺失、損壞等情況,損失由送貨員及駕駛員共同承擔(dān)。 按發(fā)貨線路、卷煙的屬性合理安排貨物的堆放,做好卷煙的隔離,提高倉(cāng)庫(kù)利用率。 工作責(zé)任 對(duì)卸車(chē)并簽字后的貨物數(shù)量、重量等不符負(fù)責(zé)。,對(duì)裝卸工違規(guī)、違章的操作做出勸阻、制止和報(bào)告。工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2. 吸毒、賭博、黃色傳播等違反國(guó)家法律規(guī)定的。(5)員工因病請(qǐng)假,必須出具書(shū)面假條及縣級(jí)以上公立醫(yī)院的 “病歷本”、“醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票”、“病假證明”(證明必須加蓋醫(yī)院相關(guān)專用章),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方為有效;否則視為曠工。四、加班界定:送、駕人員須完成當(dāng)天任務(wù)量,有特殊情況發(fā)生,臨時(shí)需要加班的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)公司,次月核發(fā)?!敝轮x語(yǔ):“對(duì)不起!實(shí)在對(duì)不起!下次我一定注意。二、應(yīng)不斷提高職業(yè)道德和技能,自覺(jué)接受公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),嚴(yán)格按送、駕操作規(guī)程,規(guī)范駕車(chē),安全送貨。送、駕人員行為守則為了公司的健康發(fā)展,為了給大家營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、有序的工作環(huán)境,針對(duì)職場(chǎng)工作的特點(diǎn),特作出如下規(guī)定:一、在職場(chǎng)上班時(shí)應(yīng)穿公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服,并佩戴工作牌,若因特殊情況不穿工作服的,不允許穿奇裝異服,須講求儀表(衣著得體、大方,談吐溫和),給人以溫敬有禮之感。二、 檢查車(chē)輛有無(wú)三漏現(xiàn)象(漏油、漏水、漏氣)。 倉(cāng)庫(kù)和領(lǐng)單室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人給予50元/次的處罰。3. 業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)完全從拓展業(yè)務(wù)和辦理公務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行核定,第一責(zé)任人簽定不能報(bào)銷,招待費(fèi)使用應(yīng)事先獲得相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。3. 一般員工的費(fèi)用性暫支,原則上不超過(guò)2000元,特殊需要,報(bào)分管經(jīng)理、總經(jīng)理審批。四、加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě) “行車(chē)日志”,裝卸貨物時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)裝、認(rèn)真清點(diǎn),按客戶要求,安全準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)送至目的地。4)、公司行政部對(duì)購(gòu)置的辦公用品或低值易耗品使用價(jià)值高,時(shí)間長(zhǎng),如:復(fù)印機(jī)、電腦、計(jì)算器、辦公器具等應(yīng)設(shè)專用賬簿進(jìn)行登記管理。公司因公出差,公事,業(yè)務(wù)等費(fèi)用報(bào)銷,從申請(qǐng)報(bào)銷到最終結(jié)帳,應(yīng)依次經(jīng)過(guò),基本流程如下所示:報(bào)銷人——直接上級(jí)審批——財(cái)務(wù)主管審批——總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批——出納處結(jié)算報(bào)銷。三、 提貨出庫(kù)時(shí),送貨員必須認(rèn)真點(diǎn)、驗(yàn)卷煙的數(shù)量、品種、質(zhì)量,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并做好詳細(xì)記錄,此時(shí)卷煙差錯(cuò)引發(fā)的責(zé)任由倉(cāng)管員承擔(dān)全部責(zé)任,并按公司規(guī)定給予100元罰款。同時(shí)也應(yīng)動(dòng)腦筋、想辦法爭(zhēng)取自己克服遇到的因難。八、在送貨過(guò)程中,如果發(fā)生交通事故或人員傷亡時(shí),應(yīng)保持清醒的頭腦,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)交警部門(mén)和公司車(chē)輛管理員,應(yīng)積極參與到事故人員傷亡搶救中。2. 送貨員在送貨過(guò)程中需按實(shí)際配送數(shù)量回收卷煙塑料包裝袋,并進(jìn)行登記確認(rèn)。不合格者處以100元/條線路的罰款,從當(dāng)月工資內(nèi)扣除,直至業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)。(6)事假:?jiǎn)T工如因個(gè)人事務(wù),必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要,酌情核給。因煙草公司特殊情況需調(diào)整工作時(shí)間的,以煙草公司實(shí)際工作時(shí)間為準(zhǔn)。4. 發(fā)現(xiàn)公車(chē)有故障時(shí),不及時(shí)排除,還繼續(xù)駕駛運(yùn)輸?shù)?。辦公室對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由主管簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月5日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)5天按事假扣薪。 嚴(yán)格按照中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的要求卸貨和堆放,做好卷煙的入庫(kù)和出庫(kù)的裝卸工作。 有權(quán)拒絕違禁品入庫(kù)。十、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)工作職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作。在提貨過(guò)程中必須服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的調(diào)度安排。八、負(fù)責(zé)保管車(chē)輛附帶資料和隨車(chē)工具。部門(mén)配送部崗位裝卸工工 作 職 責(zé)負(fù)責(zé)物資的裝車(chē)卸貨工作; 提高裝卸工作質(zhì)量,保證物資不受人為的損壞; 對(duì)在裝卸過(guò)程中的物資負(fù)有防護(hù)責(zé)任,如有損壞負(fù)責(zé)
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