【正文】 信息制定送貨計(jì)劃、編排送貨線路、組織送貨工作2. 配合部門負(fù)責(zé)人實(shí)施對(duì)送、駕人員的管理和控制，協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù)；3. 負(fù)責(zé)部門考勤工作；4. 負(fù)責(zé)整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息；5. 負(fù)責(zé)部門工作文件、資料的管理和傳遞；6. 負(fù)責(zé)相關(guān)配送單據(jù)的簽收、整理、交接工作；7. 協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的考評(píng)工作；8. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展日常工作管理及突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；9. 負(fù)責(zé)對(duì)配送過(guò)程中的信息、意見進(jìn)行收集、整理及反饋；10. 負(fù)責(zé)與工作業(yè)務(wù)相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通工作；11. 參與值班工作；12. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作；工 作 要 求1. 熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件；2. 熟悉調(diào)度、分車業(yè)務(wù)，熟練使用辦公軟件；3. 熟悉部門工作業(yè)務(wù)流程；4. 熟知部門員工的工作狀況；5. 有較強(qiáng)寫作能力；6. 有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力；部門配送部崗位助理調(diào)度員工 作 職 責(zé)1. 負(fù)責(zé)根據(jù)訂單信息制定送貨計(jì)劃、編排送貨線路、組織送貨工作。嚴(yán)格按照九九運(yùn)輸公司的運(yùn)輸要求，管理好公司的車隊(duì)，保證車隊(duì)的正常運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。，嚴(yán)格按照公司與協(xié)作運(yùn)輸公司和駕駛員所簽訂的協(xié)議，對(duì)運(yùn)費(fèi)的結(jié)算按協(xié)議的單價(jià)、扣點(diǎn)后，報(bào)與財(cái)務(wù)審核結(jié)算。，并與會(huì)計(jì)做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。、思想動(dòng)態(tài)。，編制公司節(jié)假日值班時(shí)間表。六、行政辦公室崗位職責(zé)（一）、辦公室主任崗位職責(zé)：，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，負(fù)責(zé)制訂辦公室的工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)并組織完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)和檢查執(zhí)行情況。、損壞等情況，損失由駕駛員及送貨員共同承擔(dān)。（四）、駕駛員崗位職責(zé)“安全第一，服務(wù)至上”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《配送服務(wù)承諾》、《配送人員文明用語(yǔ)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。，以身作則，大公無(wú)私，要敢于維護(hù)公司的形象，對(duì)損害公司利益和形象的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。如果未及時(shí)申報(bào)，產(chǎn)生的后果應(yīng)由本人負(fù)責(zé)。4．設(shè)置現(xiàn)金日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，賬款相符；不得保存帳外資金。（二）、財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)：1．在財(cái)務(wù)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行日常的會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)審核運(yùn)費(fèi)結(jié)算收、支票據(jù)的真實(shí)性、正確性、合理性；2．對(duì)審核無(wú)誤的報(bào)銷單據(jù)用計(jì)算機(jī)輸入填制記賬憑證，登記賬簿，并與銀行存款賬、現(xiàn)金賬、各科明細(xì)賬核對(duì)相符；3．準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記載公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正確真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作狀況和財(cái)務(wù)成果，為公司內(nèi)部提供并對(duì)外部報(bào)送真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)資料。 為客戶提供全程的服務(wù)，并對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給予協(xié)調(diào)、解答。 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部制度及質(zhì)量目標(biāo)的制定及跟蹤、落實(shí)。 參與并協(xié)助總經(jīng)理的公司各部門工作的開展與跟蹤落實(shí)。 有權(quán)對(duì)違紀(jì)違規(guī)的員工按公司規(guī)定做出處理決定。 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司各部門業(yè)務(wù)工作的全面開展，跟蹤各部門業(yè)務(wù)工作的完成情況。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估并負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的績(jī)效審核。 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)和使用商務(wù)車。 嚴(yán)格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作，不斷完善公司的內(nèi)部管理。 在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸工、送貨員、司機(jī)的聘用和辭退的建議。 四、財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任（一）．財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé): 1．根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《稅法》和公司的實(shí)際情況負(fù)責(zé)公司的全面會(huì)計(jì)核算工作，直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。辦理有關(guān)財(cái)政、工商的財(cái)務(wù)事宜；負(fù)責(zé)辦理其他臨時(shí)交辦的業(yè)務(wù)工作。按時(shí)填報(bào)貨市資金收、支周報(bào)表和月報(bào)表；6．認(rèn)真審核收、付款原始憑證，嚴(yán)格執(zhí)行收付款審批程序，據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)到銀行辦理電費(fèi)、電話費(fèi)、稅款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)。五、車輛安全管理部崗位職責(zé)（一）、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)車管部各項(xiàng)管理制度，工作安排和日常管理；按照運(yùn)輸要求負(fù)責(zé)對(duì)所有運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查；按照《運(yùn)輸車輛排隊(duì)管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行按順序排隊(duì)，并作好記錄；負(fù)責(zé)駕駛員的行車補(bǔ)助、報(bào)銷票據(jù)、油耗的審核；負(fù)責(zé)組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、安全駕駛培訓(xùn)；提高單位信譽(yù)，維護(hù)單位形像；根據(jù)公司實(shí)際，制定車輛安全管理，行車安全制度。，及時(shí)歸還卷煙周轉(zhuǎn)箱；不允許在第一輪裝貨時(shí)還箱。：要高度重視安全生產(chǎn)，積極參加安全學(xué)習(xí)。、勞保用品用具的申購(gòu)并組織采購(gòu)。做到各類文件及時(shí)歸入相關(guān)檔案，重要資料進(jìn)行記錄存檔。、送駕人員的工資材料，及時(shí)準(zhǔn)確做出全員工資表。，每天對(duì)食堂人員買進(jìn)的食材進(jìn)行核查登記，不定期對(duì)市場(chǎng)菜價(jià)進(jìn)行調(diào)查，月底對(duì)公司行政人員及公、私駕駛員用餐住宿進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。、季、年度的經(jīng)營(yíng)狀況的核對(duì)工作，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。八、分公司崗位職責(zé)部門分公司崗位部門經(jīng)理主要工作職責(zé)查看紅云紅河集團(tuán)的運(yùn)輸計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)輸安排；全面負(fù)責(zé)分公司在煙廠的各項(xiàng)運(yùn)輸安排，處理工作；負(fù)責(zé)分公司辦公用品的審核和匯報(bào)工作；與倉(cāng)儲(chǔ)三科聯(lián)絡(luò)、溝通，監(jiān)督工作；監(jiān)督分公司車隊(duì)的安全管理，調(diào)度，車輛管理等工作；管理分公司車輛轉(zhuǎn)賣，轉(zhuǎn)讓手續(xù)變更，監(jiān)督工作，并成立檔案，存檔；處理運(yùn)輸途中存在的突發(fā)情況和檢查工作；聯(lián)合我公司在九九公司調(diào)度員一并把集團(tuán)計(jì)劃調(diào)運(yùn), 盡可能地讓駕駛員多裝貨、多拉貨；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。隨時(shí)收集，掌握，反應(yīng)員工意見及建議。完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作工 作 要 求必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心嚴(yán)禁野蠻裝卸。工 作 要 求熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件；熟悉調(diào)度、分車業(yè)務(wù)，熟練使用辦公軟件；熟悉部門工作業(yè)務(wù)流程；熟知部門員工的工作狀況；有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力；（十）卷煙配送部駕駛員崗位職責(zé)：一、遵循“安全第一，服務(wù)至上”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《配送服務(wù)承諾》、《配送人員文明用語(yǔ)》《駕駛員考核辦法》《駕駛員安全責(zé)任書》相關(guān)規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。九、做好客戶相關(guān)信息的保密工作。十六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高客戶的服務(wù)水平，避免投訴事件發(fā)生。五、負(fù)責(zé)將卷煙安全、準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)地送達(dá)客戶，積極配合客戶清點(diǎn)卷煙的品牌、數(shù)量及完好度。十一、卷煙配送過(guò)程中發(fā)生搶、盜事件時(shí)，第一時(shí)間報(bào)案，積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，并及時(shí)報(bào)相關(guān)保險(xiǎn)公司及公司負(fù)責(zé)人，并協(xié)同駕駛員出具公安機(jī)關(guān)相關(guān)有效合法證明與煙草公司進(jìn)行協(xié)商處理。 識(shí)別入庫(kù)貨物是否是易燃易爆等違規(guī)運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品。、對(duì)入庫(kù)卷煙的單據(jù)認(rèn)真清查并裝訂，分類擺放，并按照煙草公司的要求辦理好交接手續(xù)。 有權(quán)對(duì)不合理的裝運(yùn)提出整改要求。 對(duì)因安排不當(dāng)導(dǎo)致卸車時(shí)間推遲而造成的后果負(fù)責(zé)。 積極參與公司組織的各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)并嚴(yán)格按照要求操作。： 13:00――17:00因協(xié)作單位特殊情況需調(diào)整工作時(shí)間的，各地方配送部門以協(xié)作單位實(shí)際工作時(shí)間為準(zhǔn)（具體工作時(shí)間必須提前向辦公室報(bào)備）。事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年事假累計(jì)不得超過(guò)15天，超過(guò)15天者不享受公司職工年薪考核，事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。八、出差員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。3. 不檢查燈光、雨刮等導(dǎo)致交警處罰的。5. 使用未參加檢審或檢審不合格的證件的。5. 不服從煙草公司安排和各協(xié)作單位發(fā)生打罵、斗毆事件的?？记趩T于每月2號(hào)下班以前向辦公室提報(bào)當(dāng)月本部門的考勤情況。三、考核辦法及管理規(guī)定： 考勤員對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)直接責(zé)任，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，凡發(fā)生有虛報(bào)、謊報(bào)或未嚴(yán)格執(zhí)行考勤辦法的，一經(jīng)落實(shí)，將對(duì)直接責(zé)任人處以50元/次的罰款，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)處以30元/次的罰款。請(qǐng)假3天及以內(nèi)，將扣其30元/天；3天以上7天以內(nèi)，將扣其50元/天；7天以上將按公司規(guī)定對(duì)其作待崗安排（待崗時(shí)間為一個(gè)月）。3．產(chǎn)假：女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期可憑有關(guān)醫(yī)院證明書，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可按公司規(guī)定休假。三、 新入職送貨員自當(dāng)月工資內(nèi)抽出200元用于貼補(bǔ)帶其熟悉線路的駕駛員，次月起參與考核，直至業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)。” “您好，經(jīng)我核實(shí)，情況是這樣的……”無(wú)力助人語(yǔ)： “抱歉，請(qǐng)?jiān)?！”聽到致歉語(yǔ)：“不要緊，沒(méi)關(guān)系。3. 物流配送室按各送貨員當(dāng)月回收比例做出排名，對(duì)前五名送貨員獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后五名送貨員處以罰款，在當(dāng)月工資內(nèi)扣發(fā)。四、應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，裝卸貨物時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)裝、認(rèn)真清點(diǎn)，按客戶要求，安全、及時(shí)地運(yùn)送至目的地。如果員工肇事逃逸，無(wú)視交通法規(guī)，公司有權(quán)對(duì)肇事員工解除合約，并要求其承當(dāng)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。四、講究公共道德，不要損壞公物及別人的個(gè)人物品。十、公司鼓勵(lì)員工向公司提出好的建議，如所提建議被采納并行之有效，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。以上檢查各位駕駛員必須積極配合，認(rèn)真檢查，對(duì)車輛存在的安全隱患及時(shí)排除，安全營(yíng)運(yùn)。四、 在裝車過(guò)程中，由于裝卸人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致的卷煙差錯(cuò)，受損造成的損失，由裝卸人員承擔(dān)全部責(zé)任，并按公司規(guī)定給予100元罰款。報(bào)銷單上填寫報(bào)銷事由、經(jīng)手人、證明或驗(yàn)收人。8. 報(bào)銷時(shí)間：運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)間每月8日以前，公司費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間每周一、周三、周五由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核；各類報(bào)銷要及時(shí)，各類公差，公事、公務(wù)辦理結(jié)束，回到公司后七日內(nèi)進(jìn)行報(bào)銷；二、費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定費(fèi)用開支，特別是大項(xiàng)費(fèi)用開支，事先提前三天計(jì)劃通知，便于安排，開支100元以上費(fèi)用，一律用支票和匯款方式支付，不得用現(xiàn)金支付，嚴(yán)格費(fèi)用開支審批手續(xù)，原則上應(yīng)以節(jié)約為本。3） 總經(jīng)理每次不得超過(guò)500元，超過(guò)須事先請(qǐng)示董事長(zhǎng)。5）、由公司配置的手機(jī)和手提電腦等均按固定資產(chǎn)登記，并由公司統(tǒng)一配發(fā)。6. 屬借支差旅費(fèi)的員工，返回公司后一周內(nèi)結(jié)清。未經(jīng)甲方同意不得更改配送線路，否則由此造成的服務(wù)質(zhì)量事故和交通安全事故均由乙方承擔(dān)。一、乙方要嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的思想，嚴(yán)禁超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕車、違章超車、駕駛超限車輛和帶病車輛等違法、違規(guī)行為，要保持高度的警惕性，杜絕重特大交通事故的發(fā)生。2. 單次超出2000元的，須報(bào)董事長(zhǎng)審批。手機(jī)費(fèi)采用核發(fā)在工資中包干使用或憑發(fā)票報(bào)銷的辦法，個(gè)人手機(jī)費(fèi)不再報(bào)銷。2. 各部門發(fā)生的零星費(fèi)用，盡量出據(jù)正式發(fā)票，凡不能出據(jù)正式發(fā)票的，只能是每次每筆20元以內(nèi)的，則要有對(duì)方的收條證明，經(jīng)手人簽名方能報(bào)銷。5. 副總、部門經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等發(fā)生的費(fèi)用，報(bào)總經(jīng)理審批。送貨員必須按規(guī)定在“卷煙配送單”上蓋章（包括姓名、電話）。4. 新設(shè)備的改制費(fèi)用由車主承擔(dān)。日常車輛的安全檢查規(guī)定為了保障各位駕駛員的安全營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)行，及時(shí)排除車輛的安全隱患和機(jī)械故障，以免對(duì)駕駛員和送貨員造成傷害，特針對(duì)公司日常車輛的安全檢查做出如下規(guī)定：一、 每周星期三早上定為公車安全檢查日。公司鼓勵(lì)健康向上的競(jìng)爭(zhēng)精神。十一、未盡事項(xiàng)，以公司下發(fā)的文件執(zhí)行。六、不準(zhǔn)參與違法、亂紀(jì)的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人解除合約，并要求其承當(dāng)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。要保持高度的警惕性，杜絕重特大交通事故的發(fā)生。昆明短途回收塑料袋考核規(guī)定 為了積極響應(yīng)昆明市煙草專賣局（公司）關(guān)于環(huán)保“禁塑”的政策，為進(jìn)一步做好管理工作，杜絕客戶投訴的發(fā)生。配送人員文明用語(yǔ)見面語(yǔ)：“您好！”“這是您訂的卷煙，請(qǐng)驗(yàn)收。送貨員、駕駛員線路考核規(guī)定 為進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送部管理秩序，有效利用生產(chǎn)資源，合理配置、高效運(yùn)作。（9）在合約管理中，嚴(yán)格按雙方的約定事項(xiàng)辦理，違約方承擔(dān)違約責(zé)任和違約賠償。（4）曠工：曠工1天，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月工資300元；連續(xù)曠工3天或全年曠工累計(jì)達(dá)5天及以上的，按公司規(guī)定給予其除名處理。（4）員工因事請(qǐng)假，必須出具書面假條（特殊情況用電話請(qǐng)假，事后必須補(bǔ)辦書面假條），假條經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方為有效；否則視為曠工。五、未盡事項(xiàng)，以公司下發(fā)的文件執(zhí)行。三、公車駕駛員有違反下列情形之一的，處200500元的罰款，并取消其參加公司年度優(yōu)秀員工的評(píng)選資格；若對(duì)公司經(jīng)濟(jì)造成損失和刑事責(zé)任的，由駕駛員全部承擔(dān)，事情嚴(yán)重的公司按除名處理：1. 醉酒駕駛車輛的。 1. 利用公車進(jìn)行私用運(yùn)輸?shù)?。十一、本制度解釋?quán)歸名呈公司。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。喪假：在公司工作滿一年者，員工父母、子女、兄妹或者配偶的父母不幸逝世，可持當(dāng)?shù)卣蚱渌行ёC明申請(qǐng)3天帶薪假。曠工：指未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計(jì)曠工7天的做開除處理。，嚴(yán)禁對(duì)卷煙進(jìn)行丟、拋、拖、踩等野蠻裝卸。 做到上班不穿拖鞋、不打赤膊、不抽煙，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則及維護(hù)好公司形象。 卷煙到達(dá)后，指揮裝卸工根據(jù)貨物的多少及到達(dá)地合理的安排卸貨，指導(dǎo)監(jiān)督裝卸工按貨物要求進(jìn)行裝卸，防止野蠻裝卸。 按標(biāo)簽填寫要求和張貼標(biāo)準(zhǔn)，張貼標(biāo)簽并檢查完善卷煙標(biāo)簽情況。十四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高客戶的服務(wù)水平，避免投訴事件發(fā)生。出現(xiàn)單據(jù)遺失，依照相