【正文】 2005年即將真正到來的寬帶網(wǎng)絡(luò)時代，SN公司一直致力于構(gòu)筑一個完善的硬件、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內(nèi)容及服務(wù)。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進一步拓展“Play Station”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。本著“創(chuàng)新務(wù)實、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和薄利多銷的經(jīng)營策略，得以蓬勃發(fā)展。在長期經(jīng)營實踐中，G公司電器形成了獨特的商品、價格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。G公司電器先后獲得北京市消費者協(xié)會授予的“售后服務(wù)信得過單位”，中國消費者協(xié)會的“誠信單位”等榮譽，2004年，G公司重新整合服務(wù)理念推出“彩虹服務(wù)”，成為中國流通企業(yè)首家擁有自己獨立品牌服務(wù)體系的商家。2012年第一季度，%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。二、網(wǎng)站特色及優(yōu)勢京東商城網(wǎng)站總體看來簡單明了，各個板塊結(jié)構(gòu)和諧，渾然一體。首頁板塊設(shè)計按照1：3：1的比例設(shè)計，左側(cè)從上到下的板塊包括商品分類、品牌專賣店、最熱評價。同時，還有一個按同類別、同品牌、同價位的銷售排行情況來給消費者更多的參考。顧客可以購買自行設(shè)定金額的禮品卡，在為期一年的時間內(nèi)不受任何限制，隨心購買特價、限價商品，可以抵運。三、網(wǎng)站經(jīng)營理念及盈利模式國際化帶來競爭全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。“誠”代表了京東在合作關(guān)系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。做生意就是做人，而且要先做好人！1)．成本控制（1）網(wǎng)上商店節(jié)省人工費用京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)是未來的一筆可獲利資源。（3）節(jié)省房租由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營方式，公司只需要辦公原址和倉庫，并不需要實體店鋪，這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長的高額租金，從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力，為低價策略騰出發(fā)揮的空間。京東以強大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單，在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種，產(chǎn)品價格比線下零售店便宜10%、20%；庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天60天，賬期為112天；費用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。4)．廣告收入目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場活動等收益。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤會更多，必將在這個平臺上獨占一塊。核心業(yè)務(wù)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，最近推出電子書業(yè)務(wù)，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的營業(yè)額中80%的比重仍舊是圖書，百貨業(yè)務(wù)只占營業(yè)額20%的。京東目前任處于高速擴張階段，大規(guī)模的投資導(dǎo)致基本沒有利潤，甚至是長期虧損。例二：(1)同類產(chǎn)品，沒有價格排序、售出量排序功能。(4)售后服務(wù)方面，京東也有不足的地方，很多顧客購買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意京東商城網(wǎng)站案例分析報告(1)完善價格排序、售出量排序功能。物流平臺的搭建，如同信息系統(tǒng)建設(shè)一樣，是電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。完善的電子商務(wù)支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)； 獨特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場； 洞察市場先機，精準(zhǔn)市場定位； 大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念； 價格優(yōu)惠，品質(zhì)保障。在快速配送方面,京東選擇了外包給第三方來做，而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作，由廠商自己的售后服務(wù)網(wǎng)點進行配送。只有擁有一條高效，精準(zhǔn)、控制力極強的信息系統(tǒng)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)才會具備堅實的基礎(chǔ)。(3)不少時候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。京東每年保持300%的增長速度，在國內(nèi)B2C市場上占有最大的市場份額。發(fā)展道路：都由垂直型電子商務(wù)網(wǎng)站向綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。當(dāng)當(dāng)在消費者中間擁有更高的知名度，行業(yè)經(jīng)驗豐富，擁有更好的品牌和口碑。京東引入商家都是年銷售額億元以上，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，價格上也相對便宜。3)．店中店租金（虛擬店鋪出租）京東商城是具有獨立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè)，能為各個生廠商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶（包括單位和個人）提供電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上商店，同時京東商城會為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、。這信息系統(tǒng)在將來也必將為京東的改善和擴展其他服務(wù)提供參考信息，最大限度地節(jié)省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。如果將京東比喻為一個高速運轉(zhuǎn)的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉(zhuǎn)。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。? ，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進? 的“211限時達”服務(wù)? 、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下京東商城是企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。另外，京東禮品卡也是京東商城特色的一個體現(xiàn)。右側(cè)為京東快報、拍賣商品及限時搶購模塊。透過“熱門搜索”可以看到大家都在尋找的東西；