年8月萬(wàn)振逍遙苑商業(yè)住宅地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整方案公寓住宅(文件)
【正文】 ? 銷(xiāo)售代表統(tǒng)一話術(shù)，包括推出的單位，推出的價(jià)格區(qū)間以及優(yōu)惠折扣等 ：“萬(wàn)振集團(tuán)為了慶祝奧運(yùn)、答謝老客戶，特別針對(duì)部分企業(yè)推出團(tuán)購(gòu)特價(jià)房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠單位數(shù)量有限、時(shí)間有限，賣(mài)完為止”。 （ 1）規(guī)則制定 ? 時(shí)間： 2020 年 8 月 9 日至 12 月 31 日 ? 對(duì)象： 老客戶界定： 萬(wàn)振逍遙苑的業(yè)主，或者已經(jīng)在萬(wàn)振逍遙苑買(mǎi)房 簽署認(rèn)購(gòu)合同的客戶。 ? 認(rèn)定老帶新時(shí)，新老客戶需要同時(shí)在場(chǎng)。 ? 銷(xiāo)售代表電話通知所有老業(yè)主，同時(shí)發(fā)送短信息告知客戶。 周末設(shè)置旺場(chǎng)活動(dòng)，如美食節(jié)、 DIY 小游戲、抽獎(jiǎng)等等，活躍現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛。 世聯(lián)地產(chǎn)萬(wàn)振逍遙苑項(xiàng)目組 2020 年 8 月 5 日 。 在售樓處增加傘架、大資料架、花盤(pán)。 九、 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng) 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的完善是銷(xiāo)售代表賣(mài)房工作的必備支持，目前本項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有如下方面需要盡快改善： 改進(jìn)銷(xiāo)售售樓處電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一號(hào)多接，增加電話機(jī)數(shù)量。 ? 在新客戶簽署合同 3 個(gè)工作日之內(nèi)，開(kāi)發(fā)商兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)： 老客戶獎(jiǎng)勵(lì)：每成交一套獎(jiǎng)勵(lì) 2 年物業(yè)管理費(fèi) 新客戶獎(jiǎng)勵(lì)： 1 年物業(yè)管理費(fèi) ? 老帶新方案針對(duì)萬(wàn)振逍遙苑所有可售房源。 （ 6） 老業(yè)主投訴處理 ? 統(tǒng)一口 徑：團(tuán)購(gòu)是萬(wàn)振集團(tuán)為慶奧運(yùn)、維系重要企業(yè)伙伴推出的，只針對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶，并且只推出了部分單位，其它單位還是原價(jià)銷(xiāo)售 ； ? 針對(duì)頑固老業(yè)主統(tǒng)一口徑： 發(fā)展商，包括政府都沒(méi)有義務(wù)維持只漲不跌的價(jià)格格局 ，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在法律上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)； 老帶新 萬(wàn)振逍遙苑前期已經(jīng)入伙居住的業(yè)主數(shù)量眾多，蘊(yùn)含巨大的老帶新挖客潛力，而朋友介紹也是上門(mén)客戶最重要的認(rèn)知途徑。如果企業(yè)客戶數(shù)量足夠，便先針對(duì)企業(yè)客戶集中團(tuán)購(gòu)，之后再對(duì)外部客戶釋放團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠；如果企業(yè)客戶數(shù)量不足，便邀請(qǐng)外部客戶在團(tuán)購(gòu)開(kāi)始時(shí)上門(mén)集中選房。 ? 如果第一批特價(jià)房號(hào)即 18 棟 0 0 03 單位團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售完畢（實(shí)際只用銷(xiāo)售70~80%），再接著推出 0 0 06 單位實(shí)行團(tuán)購(gòu)，依此類(lèi)推，推動(dòng) 剩余房號(hào)迅速銷(xiāo)售。 （ 2）原則： 特價(jià)一步降到位，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)市場(chǎng)；團(tuán)購(gòu)是噱頭，執(zhí)行時(shí)靈活操作。 增設(shè)工地形象墻、樓梯條幅。 看樓路線重新設(shè)置 ： 讓客戶體驗(yàn)項(xiàng)目的整體環(huán)境，感受良好的居家 氛圍。 其它推廣渠道 ? 戶外 廣告牌在推廣主題和形象改善后，重新?lián)Q畫(huà)； ? 使用網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)媒體推廣，在成本不大的情況下有效釋放項(xiàng)目信息。 ? 咨詢處人員負(fù)責(zé)給客戶做詳細(xì)介紹，并引導(dǎo)客戶盡量能坐看樓車(chē)上門(mén)。 ? 在展場(chǎng)附近主要人流路口和超市主入口、出口安排 派單人員，派發(fā)宣傳折頁(yè)、 戶型圖、 小禮品等。 ? 分展場(chǎng)推廣手段： 推廣手段 備注 在人流聚集區(qū)設(shè)置咨詢點(diǎn) 由銷(xiāo)售代表和策劃人員回答咨詢問(wèn)題，在咨詢點(diǎn)擺放項(xiàng)目展板和樓盤(pán)資料 在主要路口 派單 在人流較多的地方派單， 同時(shí)派發(fā)小禮品 設(shè)置看樓車(chē) 看樓車(chē)負(fù)責(zé)接送客戶上門(mén) ? 人員物料安排： 人員 數(shù)量 備注 咨詢點(diǎn)人員 2 銷(xiāo)售代表 或 策劃 派單人員 4 招聘大學(xué)生兼職 看樓車(chē)司機(jī) 1 發(fā)展商提供 協(xié)助人員 1 發(fā)展商提供 物料運(yùn)送人員 2 活動(dòng)公司負(fù)責(zé) 物料 數(shù)量（每天） 備注 折頁(yè) 500 可大量派發(fā) 戶型平面圖 500 非常有誠(chéng)意客戶派發(fā) 易拉寶 4 展示項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)、團(tuán)購(gòu)信
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