【正文】 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 所有工作人員不得擅自離崗，因故需離開須明確告知直接領導離開原因及時間 ； ? 嚴格按照工作職責工作，不得以任何理由擅自作主，超出工作權限以外問題必須及時和區(qū)域負責人聯(lián)系。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 未認籌客戶以及新客戶統(tǒng)一在認籌客戶后選房 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 附件 2： 按揭材料一覽表 一、按揭資料 身份證復印件（需攜帶原件） 4 份 戶口薄復印件（需攜帶原件） 2 份 婚姻狀況證明復印件（結婚證 /單身證明） 1 份 收入證明（夫妻各一份） 1 份 戶籍證明（本地人不用，外地戶口需要 一個西安聯(lián)系人身份證復印件） 1 份 二、按揭費用 抵押登記費 80 元 公正費用 免除 保險費 費率年限總房價 1－ 5 年 ％ 6－ 10 年 ％ 11－ 15 年 ％ 16－ 20 年 ％ 20 年以上 ％ 備注 需夫妻雙方到場，攜帶夫妻雙方的章子（ 正楷方章） 。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 價格表 3 份 （ 1）與銷售人員的一致 資料夾 2 個 （ 1）帶夾子，非活頁 席卡 1 個 相關規(guī)定 ? 相關工作人員必須按照規(guī)定流程進行確認及簽約，不得隨意簡化； ? 資料不齊全客戶未經負責人批準不得擅自進行簽約； ? 填寫資料必須字跡工整、清晰，填寫完畢后必須再次與客戶進行基本信息的確認； ? 遇有答疑客戶，需立即轉給簽約區(qū)負責人或協(xié)助人，不得將認購協(xié)議書交給客戶帶走； ? 簽約區(qū)不為客戶提供椅子，必須站著簽約； ? 如客戶無法被說服，則當日不進行簽約，等到開盤完畢后銷售部自行解決。 所需物品 所需物品 數(shù)量 要求 認購協(xié)議書 500 份 （ 1）按樓號填寫完整甲方已蓋章，并按樓號歸類 440 份； （ 2）未填寫的甲方已蓋章的空白協(xié)議 60 份； 計算器 5 個 訂書機 10 個 銷控表 1 份 （ 1）與控臺銷控一致 簽約登記表 15 份 （ 1）最少 15 份，只有房號 簽字筆 20 支 按揭材料表 300 份 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 房號填寫需和房管局提供房號一致，以免銷控、財務、簽約出現(xiàn)錯誤 4． 喊控時報房號必須報出標準房號，具體房號與控臺保持一致。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 三、 新客戶接待 區(qū) 本區(qū)域工作內容 ? 接待未參加認籌客戶 ,告知可以選房時間 。 搖號區(qū) 簽到區(qū)轉交搖號箱 — 9點開始正式搖號 — 按照每次 8名的標準開始搖號 — 搖號過程按照總控的要求保證選好速度 — 唱號 —尋找對應客戶 — 核實客戶手中的正券于搖出的副券是否正式有效 — 放人進入等候區(qū) 按照總控要求保證選房速度； 核實客戶手中的副券于正券 是否有效； 人員分工 物料準備 區(qū)域 負責人 協(xié)調人 配合人員 人員到位時間 搖號區(qū) 王凱 馬龍 3 名保安 8： 20 搖號區(qū) 長條桌 1 個 臺布 隔離帶 200 米 工作胸牌 約 3 個 普通尺寸 “工作證” 地臺 1 個 58 ㎡ 鋪地毯 音響 /麥 克風 1 套 普通 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 2. 按照總控的要求的頻率和速度搖號 3. 以每次 8 名來搖號，并唱號，尋找對應客戶 4. 核實副券于客戶手中的正券是否為真是有效 5. 放人，進入等候區(qū) 8： 55 至簽到結束開始，至全部認籌客戶搖號完畢截至 工作流程 區(qū)域 工作流程 要求標準 搖 號 區(qū) 認籌 接待區(qū) 簽到區(qū) 出 入口 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 得到控臺的確認蓋章； 引導客戶至財務處； 源則填寫《房號確認單》 遞交至控臺蓋章 將客戶送入財務區(qū) 保證意向較差 客戶 迅速完成選定房號并下定； 保證履行完 選房區(qū) 程序； 保證選房區(qū)秩序井然。 戶進入各自區(qū)域； 卡 副券投入搖號箱 手持正券進入認籌等候區(qū) 8:55 準時將搖號箱交予搖號區(qū)負責人 2 認籌接待區(qū) 劉宇飛 +保安1 名 認籌客戶等待 驗證認籌收據(jù)搖號卡 —無誤進入認籌接待 區(qū) 引導至簽到處 3 新客戶接待區(qū) 楊樹國 /嚴敏 穩(wěn)定客戶情緒 挖掘潛在客戶 介紹項目情況 介紹活動情況 保證客戶不流失； 保證客戶情緒穩(wěn)定； 4 搖號區(qū) 王凱 /馬龍 /2名保安 抽取進入等待 區(qū) 的客戶號碼； 抽取 出 進入等待區(qū)的客戶 號碼 唱號 引導客戶至等待區(qū)入口將抽取出號碼 副券 交與等候區(qū)工作人員 保證抽取號碼的頻率，始終保證等待區(qū) 8 人在等候； 保證唱號的準確 /迅速； 5 等待區(qū) 張利敏 /蒲飛 驗證 準備進入等待區(qū) 客戶憑證； 維持等待區(qū)秩序； 根據(jù)總指揮指示放人進場 驗證客戶所持號碼與抽出副券是否一致 不一致者不準進入等待區(qū) 一致則僅允許一人一卡一號進入 保證進入等待區(qū)客戶一人一卡一號； 提示搖號區(qū)搖號的頻率； 有序放人進場選房； 6 選房區(qū) 李磊 /張麗 及時快速的幫助客戶選定房號； 客戶落座 詢問意向房號 向控臺詢問 無房源繼續(xù)推薦 有房保證意向強烈客戶迅速下定； 保證房號推薦合理； 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 區(qū)域負責人 區(qū)域協(xié)助人 保安 喊控 控臺助理 銷控 隔離帶 各區(qū)域功能 序號 區(qū)域 負責人 /協(xié)助人 功能 工作流程 工作職責 1 簽到區(qū) 張利敏 /李志祥 /2 名保安 /2名工作人員 分流認籌與未認籌客戶； 完成認籌客戶簽到 /領搖號卡 /投票進箱的工作； 引導客驗證客戶身份證 /認籌收據(jù) —非認籌客戶 簽到后 進入新客戶接待區(qū) 認籌客戶登記 領取搖號保證認籌客戶與非認籌客戶進入各自歸屬的區(qū)域； 保證簽 到 區(qū)秩序井然有序； 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 活動場地人員分布 圖 簽 約 區(qū) 銷控區(qū) 財 務 區(qū) 出 入口 選房區(qū) 綠化帶 綠化帶 搖 號 區(qū) 等待區(qū) 認籌 接待區(qū) 簽到區(qū) 新客戶 接待區(qū) 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 活動場地 功能劃分 簽