企業(yè)人力資源管理師考試分析(文件)
【正文】 主講 趙 偉 22 問(wèn)：各種題型對(duì)答案有什么要求 ， 怎樣答題可以得分 ？ 什么情況下不能得分 ？ 答：計(jì)算題的答題要求是：考生的計(jì)算結(jié)果要正確 ， 而且要求考生寫出必要的步驟及答案所依據(jù)的理論基礎(chǔ)等 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 24 問(wèn)：考試的答題技巧 答：要成功地通過(guò)考試 ， 關(guān)鍵還在于熟悉有關(guān)知識(shí)和技能并有深刻的理解 。 簡(jiǎn)答題要求知識(shí)要點(diǎn)性的結(jié)論 ， 不需要重點(diǎn)的論述 ， 只要答案要點(diǎn)全面就可以了 。 例如 ， 選擇題備選項(xiàng)中許多相近相似的項(xiàng)目 ， 其干擾 、 迷惑作用是很強(qiáng)的 ， 但仍然可通過(guò)比較法 、 排除法選出正確的答案來(lái) 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 27 問(wèn)：這次考試命題的總體原則是什么 ？ 答：這次考試命題總體上依據(jù)三個(gè)方面的原則： 第一 ， 高等級(jí)職業(yè)資格的理論知識(shí)和技能要求覆蓋低等級(jí)的理論知識(shí)和技能要求； 第二 ， 注重基本知識(shí)和基本技能的理解與掌握 ，不出偏題和難題； 第三 ， 符合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀乃至今后發(fā)展的趨勢(shì) ， 以及人力資源管理人員的特點(diǎn)和目前整體的發(fā)展水平 。 如果不系統(tǒng) 、 不全面地進(jìn)行復(fù)習(xí) ， 只靠押題或者掌握幾個(gè)重點(diǎn)知識(shí) ， 在考試時(shí)很可能丟分 。 對(duì)各個(gè)等級(jí)的應(yīng)試考生來(lái)說(shuō) ， 所有的理論知識(shí)不能不背誦 、 不強(qiáng)記 ， 但是完全依靠死記硬背也不行 ， 一定要對(duì) 《 考試指南 》 中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個(gè)鑒定點(diǎn)有深入的理解和認(rèn)知 ， 才能從容應(yīng)對(duì)各種形式的考試 。 考前復(fù)習(xí)不能沒(méi)有重點(diǎn)盲目地進(jìn)行 ， 應(yīng)該講究方法 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 33 四 、 復(fù)習(xí)考試建議 答：第四 ， 考前復(fù)習(xí)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合 ， 全力備考 。同時(shí) ， 在職業(yè)技能鑒定的知識(shí)考試以及技能考核中 ，案例分析法又是檢測(cè)考生綜合能力的一種考試方法 。 案例分析類試題采用文字描述的方式 ， 對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述 ， 然后再提出一些有針對(duì)性的問(wèn)題 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 37 五 、 如何應(yīng)答案例分析題 三 、 案例分析題的解答 首先 ， 審閱案例的內(nèi)容和情節(jié) 。 考生應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)中高層管理者的角色扮演 ， 設(shè)身處地進(jìn)入案例的情節(jié)之中 ， 只有這樣做 ， 才能在掌握各種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上 ， 透過(guò)錯(cuò)綜復(fù)雜的案情 ， “ 一進(jìn)門 ” 就抓住事件的關(guān)鍵 ， 認(rèn)清事物的本質(zhì) 。 對(duì)尚未解決的事件 ， 考生不但要解析事件 ， 指出事件的癥結(jié)所在 ， 還要針對(duì)事件的未來(lái)走向趨勢(shì)做出必要的推斷和預(yù)測(cè) 。 在撰寫案例分析的答卷時(shí) ， 考生還應(yīng)當(dāng)注重分析問(wèn)題的系統(tǒng)性和深入性 ， 考慮問(wèn)題思路上的邏輯性和清晰性 ， 文章層次結(jié)構(gòu)的條理性和嚴(yán)謹(jǐn)性 ， 運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)的針對(duì)性和適用性 ， 語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性 ，等等 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 39 五 、 如何應(yīng)答案例分析題 最后 ， 闡述自己從本案例中引發(fā)了什么樣的思考 ， 得到了什么樣的啟迪 ， 獲得了什么樣的教益；如何將這些經(jīng)驗(yàn) 、 收獲和體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中去 。 對(duì)已經(jīng)解決的事件 ，考生應(yīng)當(dāng)對(duì)事件做出系統(tǒng) 、 深入的分析和評(píng)價(jià) ， 即需要對(duì) “ 從事件的發(fā)生到問(wèn)題的解決的全部過(guò)程 ” 進(jìn)行剖析；對(duì) “ 事件解決的途徑 、 所運(yùn)用的策略 、 方法 、 工具和實(shí)際效果 ” 進(jìn)行評(píng)估；對(duì) “ 事件所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ” 做出理論上的總結(jié)和概括 。 即（ 何人 ） ， （ 何時(shí) ） ， （ 何地 ） （ 何事 ） ， （ 何物 ） ， （ 如何做 ） ， （ 費(fèi)用 ） 等一連串的疑問(wèn) ， 即從時(shí)間 、 空間 、 人物 、 過(guò)去 、 現(xiàn)在與未來(lái)等多維度 、多視角提出問(wèn)題 ， 然后再認(rèn)真思考 ， 只有對(duì)提問(wèn)逐一地做出正確的回答 ， 才能真正把握案例實(shí)情 。 ......！ 2023/3/27 主講 趙 偉 36 五 、 如何應(yīng)答案例分析題 二 、 案例分析題的類型 案例分析題是讓考生根據(jù)給出的案例情節(jié) ， 綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和自身所掌握的技能 ， 對(duì)某一專題進(jìn)行診斷和剖析 ， 以達(dá)到檢測(cè)考生的專業(yè)技能水平 ， 以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力 。 案例分析題一般具有以下基本特點(diǎn)： (1) 在人力資源管理的實(shí)踐中較難解決的工作問(wèn)題； (
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