【正文】 短期規(guī)劃（ 1年及以內(nèi)的計(jì)劃） ? 中期規(guī)劃（ 15年） (二 ) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 從廣義上說(shuō)，人力資源規(guī)劃： 是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一。 ? （三）管理體制的“體”和“制” ? 體：管理層次（企業(yè)－車間－班組－崗位）， 有形部分 ? 制：指制度，是對(duì)職責(zé)范圍、工作任務(wù)、責(zé)任權(quán)限及溝通協(xié)作方式的規(guī)定，是 無(wú)形部分 三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則（ 新版增加 ） ? 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 分工協(xié)作原則： 粗細(xì)適當(dāng)，強(qiáng)化協(xié)作（注意分工過(guò)細(xì)過(guò)粗的優(yōu)缺點(diǎn) P3） ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則： 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)主管的命 令，權(quán)力制衡指權(quán)力的運(yùn)用必須受到監(jiān)督 ? 權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則 ? 精簡(jiǎn)及有效跨度原則 ： 跨度與層次的關(guān)系（反比）；跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的關(guān)系（正比）；跨度與業(yè)務(wù)復(fù)雜性和協(xié)調(diào)工作量的關(guān)系（反比） ? 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 （ 新版增加 ） ? 熟悉各種組織結(jié)構(gòu)圖及優(yōu)缺點(diǎn) ? 五、組織結(jié)構(gòu)實(shí)施原則 ? 管理系統(tǒng)一元化原則： 日常管理工作可管轄 15~30人；多變且經(jīng)常需要決策的工作可管轄 3~7人。 2．將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容－－列出。（ －般畫(huà)四層） 2．功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu) (崗位或職務(wù) )的框圖大?。?，并列在同－水平線上。 總公司下設(shè) 戰(zhàn)略部、行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部 等四大職能部門(mén)，負(fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán)。 ?崗位分析的 目的在于分析什么人適合什么崗位 （知識(shí)要求） 第二節(jié)、工作崗位分析 ? （二）工作崗位分析的內(nèi)容 ，系統(tǒng)分析崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容 ，提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件 、崗位規(guī)范等人事文件 第二節(jié) 工作崗位分析 ? （三）工作崗位分析的作用 、選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ) 、晉升提供依據(jù) 、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件 二、工作崗位分析信息的主要來(lái)源 （一）書(shū)面資料 （二）任職者報(bào)告 （三）同事的報(bào)告 （四）直接的觀察 三、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) （一）崗位規(guī)范 崗位規(guī)范的概念 也稱 勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn) ，是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 參考答案 ? 人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)： ? 一、基本資料 (1分 ) 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 ? 崗位等級(jí) l X X 崗位編碼 X X X XX ? 所屬部門(mén) ：人力資源部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí) ： 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1人 ? 分析日期 X X X X~X X月 ? 二、崗位職責(zé) (2分 ) (一 )概述 ： ? (二 )工作職責(zé) ： 負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。 ? （四）勞動(dòng)定額的修訂： 是對(duì)定額的重新整頓和修改，標(biāo)志著一個(gè)新的定額的產(chǎn)生 ? 實(shí)際上，企業(yè)勞動(dòng)定額管理過(guò)程就是勞動(dòng)定額的 制定、執(zhí)行、分析、修訂 四個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)反復(fù)的過(guò)程 單項(xiàng)選擇題 ? 勞動(dòng)定額包括定額的制定、（ ）、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。 第一單元 勞動(dòng)定額水平 （知識(shí)要求） ? 二、現(xiàn)代勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì) ? （一）巴克制的啟示 ? 什么是巴克制： ? 是企業(yè)工作效率分析與控制的制度（ PAC），是 19世紀(jì)未泰羅“科學(xué)管理制度”的發(fā)展， 20世紀(jì) 60年代末首創(chuàng)于日本。 （一）巴克制的啟示 ? 巴克制工作效率計(jì)算方式 ? 工作效率 =工人作業(yè)效率 *開(kāi)工率 — — 反映工人的努力程度，是工人責(zé)任指 標(biāo) ? 工人作業(yè)效率 =定額工時(shí) /工人實(shí)耗工時(shí) ? 開(kāi)工率 =工人實(shí)耗工時(shí) /實(shí)際可利用工時(shí) —— 反映管理人員的工作努力程度， 是管理者責(zé)任指標(biāo) ? 實(shí)耗工時(shí) =實(shí)際可利用工時(shí)－各級(jí)管理責(zé)任造成 的浪費(fèi)工時(shí) 二、現(xiàn)代勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì) ? （二）勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì) ? 逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化 ? 由單一管理逐步全員、全 面、全過(guò)程的系統(tǒng)化管理 ? 由分散管理逐步轉(zhuǎn)向一體化管理 第一單元 勞動(dòng)定額水平 （知識(shí)要求） ? 三、勞動(dòng)定額水平的概念種類 ? （一）概念： 行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額的高低松緊程度 ? （二）種類 ? 定額的綜合化程度： 工序、工種和零件或產(chǎn)品定額水平、 ? 定額范圍： 車間、企業(yè)和行業(yè)或部門(mén)定額水平 第一單元 勞動(dòng)定額水平 （知識(shí)要求） ? 四、勞動(dòng)定額水平是定額管理的核心 ? 勞動(dòng)定額水平不平衡，過(guò)高或過(guò)低，都會(huì)直接影響勞動(dòng)定額作用的發(fā)揮。 ? 缺點(diǎn)：工作量大，不能全面衡量 ? 四、通過(guò)比較現(xiàn)行定額來(lái)衡量 —— 指與條件相同的企業(yè)的定額水平或本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平比較 ? 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便，有利于同行業(yè)的競(jìng)賽和評(píng)比 ? 缺點(diǎn)：適用面比較窄 衡量勞動(dòng)定額水平的方法 ? 五、用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量 ? 計(jì)算方法 P30，優(yōu)點(diǎn)是能衡量定額水平的平衡性。 2．工藝方法改變。 6．個(gè)別定額明顯不合理。 ? 計(jì)算生產(chǎn)工人或班組、車間勞動(dòng)定額完成程度時(shí)，就計(jì)算追加或補(bǔ)充定額 ? 計(jì)算整個(gè)企業(yè)勞動(dòng)定額完成程度時(shí)， 不 計(jì)算追加或補(bǔ)充定額（ 教材 P40有誤，漏掉不字 ） 第三單元 勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析 （能力要求 ) ? 四、勞動(dòng)定額完成情況分析 （一）分組法 ? 利用分組法，按員工勞動(dòng)定額完成程度，進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)分析，可以揭示企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)定額完成程度的構(gòu)成情況，詳細(xì)說(shuō)明勞動(dòng)定額的具體執(zhí)行情況。 （ 1－廢品率） 某車間某工種計(jì)劃在 2023年生產(chǎn) A產(chǎn)品 300臺(tái)、 B產(chǎn)品 400臺(tái)、 C產(chǎn)品 500臺(tái)、 D產(chǎn)品 200臺(tái)，其單臺(tái)工時(shí)定額分別為 50小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成 125％，出勤率為 90％，廢品率為 8％，計(jì)算該車間該工種的定員人數(shù) 。 轉(zhuǎn)換比例法計(jì)算題 ? 解： ? 2023年需要的教師數(shù)量＝ 800)(20180015000????人員比例法計(jì)算題 ? 某企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。 二、企業(yè)定員的新方法 ? （一）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 ? （二）運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合同的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) ? （三）運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管人員 ? （四）零基定員法 概率推斷計(jì)算題 ? 某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為 85％，求： ? 在保證 95％可靠性（ μ＝ ）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限： ? 需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。 二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類 （一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)：國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) （二）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類： ：?jiǎn)雾?xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) ：效率、設(shè)備、崗位、比例、職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn) 第五單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式和要求 ? 三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 基本內(nèi)容是規(guī)定人員的 素質(zhì)要求和數(shù)量界限 ? 四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 （一）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理 （二）依據(jù)要科學(xué) （三）方法要先進(jìn) （四）計(jì)算要統(tǒng)一 （五）形式要簡(jiǎn)化 （六）內(nèi)容要協(xié)調(diào) 能力要求 一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)依據(jù) ?國(guó)家以及各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化主管和歸口部門(mén)發(fā)布的 法規(guī)、條例、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則 。 實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核 （二）基本要求：保證 合理性、準(zhǔn)確性、可比性 第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 能力要求 一、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 （一）檢查項(xiàng)目是否齊全 （二）檢查項(xiàng)目是否符合國(guó)家最新的有關(guān)政策 （三）招聘、培訓(xùn)要避免等級(jí)高于職位實(shí)際要求，造成不必要的浪費(fèi) 第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 二、審核人工成本預(yù)算的方法 （一）根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié) 關(guān)注 3條工資指導(dǎo)線 基準(zhǔn)線、預(yù)警線（上限）、下線 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解同類企業(yè)情況