【正文】 呢？ ? … 想改善 ? （ a）照鏡子時，如果發(fā)現(xiàn)有不理想的地方， 第三章 5S的實施方法 ? 一定得整理好才出門，否則給人看到后會覺得不好意思〃 （ b）當(dāng)自已所負(fù)責(zé)的部門或區(qū)域被照像展示出來后，會覺得不好意思，一定得趕快改善才行〃 ? … 得改善 ? （ a）看得見的管理才是最好的管理，因為每天都展示出來，基于〔輸人不輸陣〕的心理，必頇馬上改善才不會〔沒面子〕〃 （ b）每天進(jìn)進(jìn)出出都看得見，提醒自已改善的得點，為了工作績效，必頇去改善它〃 第三章 5S的實施方法 ? … 成就感 ? 透過攝影作戰(zhàn)的過程，將每次改善的成果顯示出來，自已會覺得有成就感，而且會一直維持下去〃 ? … 擴(kuò)大參與面 ? 看到別人已經(jīng)在推行而且將實施成果展示出來后基于〔見賢思齊〕的心理，必頇要急起直追，免落人后，因而擴(kuò)大了參與的層面，使 5S的推行較易落實〃 ? … 改善之維持 ? 二、規(guī)劃部門的運籌帷幄 第三章 5S的實施方法 ? ●有無充分利用 PDCA的管理循環(huán)〃 ? ●選定示范單位，由推行組織全力輔導(dǎo)，協(xié)助，作為推動時的觀摩對象〃 ? ●做好實施前的準(zhǔn)備工作 ? 5S觀念及作法宣導(dǎo) ? (1)利用早會及機(jī)會教育 ? (2)民不但頇使由之，並應(yīng)使知之 ? ? 課、組、班或個人 第三章 5S的實施方法 ? 5S的重點項目 ? 主題與重點 ? 課 組 組 班 班 班 班 第三章 5S的實施方法 A P C D A1：採取對策 A２：修下計劃 P1：分析 5S現(xiàn) 狀及問題點 P2：決定 5S改善方案與目標(biāo) P3：提出 5S實施計劃（含訂定必要的 5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等） C.：定期召開檢討，檢查 5S實施之過程與結(jié)果是否與計劃或興目標(biāo)吻合？ C2：分析異常原因 D1：成立推行體制 D2：展開文宣活動及教育訓(xùn)練 D3：實施 第三章 5S的實施方法 ? 前人改善的成果作業(yè)新進(jìn)人員學(xué)的榜樣，透過攝影作戰(zhàn)的過程，使后進(jìn)者了解到改善的精神所在，並繼續(xù)保持改善的成果〃使用攝影作戰(zhàn)法時，必頇準(zhǔn)備海報紙，將攝影作戰(zhàn)的過程顯示出來，如此才能達(dá)到改善的效果〃 ? 第三章 5S的實施方法 階段 改善前 第一階段改善 第二階段改善 第三階段改善 日期 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 照 片 5S 整理 整頓 清 掃 清 潔 整理 整頓 清 掃 清 潔 整理 整頓 清 掃 清 潔 整理 整頓 清 掃 清 潔 問 題 點 改 善 對 策 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? ? 5S活動的推行方法與一般管理活動的實施如QCC，提案改善 … 等並無任何太大的差別，但因 5S與每個工作環(huán)境的維持息息相關(guān)，因此較容易實施，例如： ? ●工作環(huán)境像豬窩一樣，大家動手來整理吧！ ? ●這些東西該怎麼整理呢？ ? ●整理出來的東西該放在哪里呢？ ? ●喂！我的東西你看見沒有？ ? 諸如此類的問題，都可以透過 5S活動的導(dǎo)入與 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? 推行，使其改頭換面，而達(dá)到〔不一樣就是不一樣〕的效界，話雖如此，但仍有很多企業(yè)在推動5S時受到挫折，原因何在，且看下述： ? 一、 某某 課長， 5S活動很重要，我看就由你們來負(fù)責(zé)規(guī)劃跟推動吧！這是上級主管或經(jīng)營決策者經(jīng)常交代部屬的話，但最后長流于形式不了了之〃看官，原因何在？ ? －－主持的責(zé)任為誰，大部分都是我的平行單位，登高一呼，沒有響應(yīng)或只有小貓兩三雙，成不了大氣候〃 ? 二、 忙都忙死了，每天要趕出貨、修理不良品 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? … 還要推行 5S，那些家伙一定是吃飽飯沒事干〃 ? 在你導(dǎo)入或推行時，或多或少聽過這些報怨，哎呀！心都冷半截了〃看官，你還有信心沒有？ ? －－ 5S的觀念都沒有，策劃的責(zé)任為誰， 5S是干什麼用的，是做給老板看的，還是做給誰看呢？不知者無罪，不能怪人家吧！ ? 三、 5S活動都已經(jīng)推動這麼一段時間了，好像還沒有什麼改善，大概不太適合我們吧！ ? 〔房子舊，所以看起來這麼亂〕藉口！藉口！可是我們還必需為藉口找一個理由吧！當(dāng)我們問起 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? 起，什麼是 5S？只要聽到〔好像是 … 大概是 … 應(yīng)該是 … 〕，你不可以一葉知秋了〃其實，再簡單的東西，如果我們不用心去體會與實施，是不能有所成效的，各部門主管要深入了解並貫徹實施，進(jìn)而達(dá)到部門內(nèi)員工〔素養(yǎng)〕的境界〃因此在導(dǎo)入與推行5S活動時應(yīng)先突破觀念上的障礙： ? ，自以為是： ? ? 劃地自限的人，往往無法接受一些新觀念，當(dāng)然就影響到活動的推行〃 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? 活動的推行，經(jīng)營者或決策者應(yīng)負(fù)起全責(zé)〃 ? ： ? 賞罰若無明定或不合理，則無法達(dá)到激勵的效果〃 ? ： ? 不能持之以恆的活動，往往是活動最大的敗筆〃 ? ： ? 得過且過的心態(tài)必頇革除，〔不進(jìn)則退〕的觀記頇具備〃 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? ? I 導(dǎo)入階段： ? 一、高階層經(jīng)營管理者對 5S的關(guān)心度〃 ? ●有無以 5S來進(jìn)行徹底的經(jīng)營革新〃 ? ●有無把 5S列入經(jīng)營方針之年度計劃內(nèi)〃 ? ●有無將 5S之各級責(zé)任明確授權(quán)〃 ? 身為經(jīng)營者或決策者，應(yīng)以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光來推動 5S活動，為自已的企業(yè)奠定管理的根基〃 ? 二、重視教育訓(xùn)練，充分溝通 ? ● 5S活動的實施〔始于教育〕、〔終于教育〕 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? ●教育改造人，人改造企業(yè) ? ●內(nèi)訓(xùn)〔延聘專家至場內(nèi)授課或廠內(nèi)自訓(xùn)〕 ? ●外訓(xùn)〔派員到外面受訓(xùn)〕 ? Ⅱ 實施階段 ? 一、讓所有的成員都成為實施的主角，絕對不能讓少數(shù)人唱獨角戲〃 ? 二、主管要有實施的整體構(gòu)想和魄力，執(zhí)行要有決心〃 ? 三、每日評定成績並隔日定時、定點公怖成績〃 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? 四、周竟賽或月竟賽成績公怖后立即公開獎懲〃 ? 五、月份部門排行榜排定，第一名拍照留念〃 ? 六、充分利用定點攝影法〃 ? 七、高階主管定期巡視： ? ●把問題層別，與負(fù)責(zé)部門主管溝通后分級〃 ●強(qiáng)迫自已作晨間或下班后的巡視活動，以天或周為單位（與部門主管共同巡視）〃 ●不要走馬觀花，把與自已看法不合或要求不符的部分記下來〃 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? A級 … 明天需改善的 ? B級 … 一周后需改善的 ? C級 … 一個月后需改善的 ? Ⅲ. 檢討階段 ? 一、主辦單位逐一搜集匯總資料后提出實施成效檢討〃 ? 二、檢討會議應(yīng)由決策主管主持〃 ? 三、最后一名部門主管所提出的改善計劃應(yīng)張貼于公怖欄〃 第四章 5S之導(dǎo)入與推行 ? 四、成績亦應(yīng)列入干考核或升遷之考慮〃 ? Ⅳ 〃 5S之維持 ? 一、選擇某固定時間，部門主管再次接受教育訓(xùn)練的洗禮，提升 5S的層次與內(nèi)容，使更上一層樓〃 ? 二、使 5S成為企業(yè)生存與合理化的踏板〃 ? 〃 ?