促銷人員升級培訓(xùn)教程(文件)
【正文】 爭你對自己的本行具有十足的信心十三、專業(yè)的促銷員總是善于學(xué)習(xí)新知識始終致力于提高自己的水平，向前看，向目標(biāo)挺進(jìn)十四、專業(yè)的促銷員總是善于激勵自己你是一個經(jīng)常對自己說： “我可以，我行，我會 ”的贏家第二部分：優(yōu)秀促銷員的工作要求三個分析及把握一、競爭者及競爭環(huán)境二、企業(yè)及個人三、消費者及消費需求一、競爭者及競爭環(huán)境要求促銷員必須充分了解：競爭對手的產(chǎn)品（功能、型號、價格、特點、庫存等等）競爭對手人員的特點（技巧、長處、方法、支持等等）商場的客流特點（流動、視覺等等）整個柜臺的產(chǎn)品布局（每個位置的產(chǎn)品型號、功能、特點、價位、展示、人員特點）必須做到在每一個顧客到你面前的時候，你知道他（她）已經(jīng)了解了什么、她需要的是什么商場位置：你的位置能第一個接觸到消費者，你一定要學(xué)會灌輸給消費者一個消費理念，（購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)），他接受了這種理念，用此產(chǎn)品去衡量產(chǎn)品對你最有利。充分了解個人的特點并不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)。對推銷員來講，則是一種挑戰(zhàn)，只有戰(zhàn)勝顧客的異議，才能保證推銷的順利達(dá)成。臺階二 回敬異議將顧客提出的異議再回敬給他。如： “這是一個非常好的注意，多數(shù)人都沒想到 ”臺階四 孤立異議讓顧客的異議鉆進(jìn)死胡同，出不來。 ”如果你已經(jīng)提出讓顧客購買了，那么再次與他談成交的事如： “來，讓我?guī)湍_一張繳款單 ”二、成交技巧優(yōu)秀的推銷員總是幸運的，而幸運總是青睞于那些有準(zhǔn)備的人讓我們作好準(zhǔn)備，進(jìn)入令人激動的成交部分一個不變的法則：請記住，無論何時何地，當(dāng)專業(yè)的推銷員提出成交請求后他必須閉上嘴，保持沉默，一直沉默，克制要說話的沖動，直到用戶作出反映非此即彼法只給顧客 2種選擇，讓顧客選其一。 這樣的顧客，一旦你提出讓顧客購買的請求，你應(yīng)當(dāng)提出一個 建議，并用成交問題將其鎖定。 如： “天哪，你是說今天就購買？今天就買？那我必須先和我 們的儲運經(jīng)理聯(lián)系一下，看還有貨沒貨。 如：顧 客：太貴了（異議） 推銷員：太貴了？（回敬） 顧 客：這超出了我的預(yù)算，我買不起（解釋） 推銷員：如果我找值班經(jīng)理，請求 9折優(yōu)惠照顧，你是否愿意 考慮？ 銳角成交法 與回敬成交法的道理一樣，也是將顧客的正面陳述或問題 還給顧客，但要用更尖銳、更直接的成交口吻來說 如：顧 客：這個顏色真好，我喜歡 普通推銷員：是的，這個顏色不錯（什么也沒有得到） 金牌推銷員：你就想買這個顏色嗎？（直截了當(dāng)） 顧 客：有沒有比這更清淡一點的顏色？ 金牌推銷員：如果我找到更清淡的，你是不是肯定購買？第四部分：概念產(chǎn)品危機(jī)訴求策略? 概念產(chǎn)品的定義：具備獨特的銷售主張的產(chǎn)品。? 找出最有利的點進(jìn)行攻擊 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2107:27:2307:27:23January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 2023/1/22 7:27:2
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