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促銷員升級培訓2(文件)

2025-03-13 13:02 上一頁面

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【正文】 終致力于提高自己的水平,向前看,向目標挺進十四、專業(yè)的促銷員總是善于激勵自己你是一個經(jīng)常對自己說: “我可以,我行,我會 ”的贏家第二部分:優(yōu)秀促銷員的工作要求三個分析及把握一、競爭者及競爭環(huán)境二、企業(yè)及個人三、消費者及消費需求一、競爭者及競爭環(huán)境要求促銷員必須充分了解:競爭對手的產品(功能、型號、價格、特點、庫存等等)競爭對手人員的特點(技巧、長處、方法、支持等等)商場的客流特點(流動、視覺等等)整個柜臺的產品布局(每個位置的產品型號、功能、特點、價位、展示、人員特點)必須做到在每一個顧客到你面前的時候,你知道他(她)已經(jīng)了解了什么、她需要的是什么商場位置:你的位置能第一個接觸到消費者,你一定要學會灌輸給消費者一個消費理念,(購買產品的標準),他接受了這種理念,用此產品去衡量產品對你最有利。充分了解個人的特點并不斷地總結學習。對推銷員來講,則是一種挑戰(zhàn),只有戰(zhàn)勝顧客的異議,才能保證推銷的順利達成。臺階二 回敬異議將顧客提出的異議再回敬給他。如: “這是一個非常好的注意,多數(shù)人都沒想到 ”臺階四 孤立異議讓顧客的異議鉆進死胡同,出不來。 ”如果你已經(jīng)提出讓顧客購買了,那么再次與他談成交的事如: “來,讓我?guī)湍_一張繳款單 ”二、成交技巧優(yōu)秀的推銷員總是幸運的,而幸運總是青睞于那些有準備的人讓我們作好準備,進入令人激動的成交部分一個不變的法則:請記住,無論何時何地,當專業(yè)的推銷員提出成交請求后他必須閉上嘴,保持沉默,一直沉默,克制要說話的沖動,直到用戶作出反映非此即彼法只給顧客 2種選擇,讓顧客選其一。 這樣的顧客,一旦你提出讓顧客購買的請求,你應當提出一個 建議,并用成交問題將其鎖定。 如: “天哪,你是說今天就購買?今天就買?那我必須先和我 們的儲運經(jīng)理聯(lián)系一下,看還有貨沒貨。 如:顧 客:太貴了(異議) 推銷員:太貴了?(回敬) 顧 客:這超出了我的預算,我買不起(解釋) 推銷員:如果我找值班經(jīng)理,請求 9折優(yōu)惠照顧,你是否愿意 考慮? 銳角成交法 與回敬成交法的道理一樣,也是將顧客的正面陳述或問題 還給顧客,但要用更尖銳、更直接的成交口吻來說 如:顧 客:這個顏色真好,我喜歡 普通推銷員:是的,這個顏色不錯(什么也沒有得到) 金牌推銷員:你就想買這個顏色嗎?(直截了當) 顧 客:有沒有比這更清淡一點的顏色? 金牌推銷員:如果我找到更清淡的,你是不是肯定購買?第四部分:概念產品危機訴求策略? 概念產品的定義:具備獨特的銷售主張的產品。? 找出最有利的點進行攻擊 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 一月 21一月 2107:33:4007:33:40January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023/1/22 7:33:4007:33:40
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