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正文內(nèi)容

促銷員升級(jí)培訓(xùn)2(文件)

 

【正文】 終致力于提高自己的水平,向前看,向目標(biāo)挺進(jìn)十四、專業(yè)的促銷員總是善于激勵(lì)自己你是一個(gè)經(jīng)常對(duì)自己說: “我可以,我行,我會(huì) ”的贏家第二部分:優(yōu)秀促銷員的工作要求三個(gè)分析及把握一、競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境二、企業(yè)及個(gè)人三、消費(fèi)者及消費(fèi)需求一、競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求促銷員必須充分了解:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品(功能、型號(hào)、價(jià)格、特點(diǎn)、庫(kù)存等等)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員的特點(diǎn)(技巧、長(zhǎng)處、方法、支持等等)商場(chǎng)的客流特點(diǎn)(流動(dòng)、視覺等等)整個(gè)柜臺(tái)的產(chǎn)品布局(每個(gè)位置的產(chǎn)品型號(hào)、功能、特點(diǎn)、價(jià)位、展示、人員特點(diǎn))必須做到在每一個(gè)顧客到你面前的時(shí)候,你知道他(她)已經(jīng)了解了什么、她需要的是什么商場(chǎng)位置:你的位置能第一個(gè)接觸到消費(fèi)者,你一定要學(xué)會(huì)灌輸給消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)理念,(購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)),他接受了這種理念,用此產(chǎn)品去衡量產(chǎn)品對(duì)你最有利。充分了解個(gè)人的特點(diǎn)并不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)。對(duì)推銷員來(lái)講,則是一種挑戰(zhàn),只有戰(zhàn)勝顧客的異議,才能保證推銷的順利達(dá)成。臺(tái)階二 回敬異議將顧客提出的異議再回敬給他。如: “這是一個(gè)非常好的注意,多數(shù)人都沒想到 ”臺(tái)階四 孤立異議讓顧客的異議鉆進(jìn)死胡同,出不來(lái)。 ”如果你已經(jīng)提出讓顧客購(gòu)買了,那么再次與他談成交的事如: “來(lái),讓我?guī)湍_一張繳款單 ”二、成交技巧優(yōu)秀的推銷員總是幸運(yùn)的,而幸運(yùn)總是青睞于那些有準(zhǔn)備的人讓我們作好準(zhǔn)備,進(jìn)入令人激動(dòng)的成交部分一個(gè)不變的法則:請(qǐng)記住,無(wú)論何時(shí)何地,當(dāng)專業(yè)的推銷員提出成交請(qǐng)求后他必須閉上嘴,保持沉默,一直沉默,克制要說話的沖動(dòng),直到用戶作出反映非此即彼法只給顧客 2種選擇,讓顧客選其一。 這樣的顧客,一旦你提出讓顧客購(gòu)買的請(qǐng)求,你應(yīng)當(dāng)提出一個(gè) 建議,并用成交問題將其鎖定。 如: “天哪,你是說今天就購(gòu)買?今天就買?那我必須先和我 們的儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理聯(lián)系一下,看還有貨沒貨。 如:顧 客:太貴了(異議) 推銷員:太貴了?(回敬) 顧 客:這超出了我的預(yù)算,我買不起(解釋) 推銷員:如果我找值班經(jīng)理,請(qǐng)求 9折優(yōu)惠照顧,你是否愿意 考慮? 銳角成交法 與回敬成交法的道理一樣,也是將顧客的正面陳述或問題 還給顧客,但要用更尖銳、更直接的成交口吻來(lái)說 如:顧 客:這個(gè)顏色真好,我喜歡 普通推銷員:是的,這個(gè)顏色不錯(cuò)(什么也沒有得到) 金牌推銷員:你就想買這個(gè)顏色嗎?(直截了當(dāng)) 顧 客:有沒有比這更清淡一點(diǎn)的顏色? 金牌推銷員:如果我找到更清淡的,你是不是肯定購(gòu)買?第四部分:概念產(chǎn)品危機(jī)訴求策略? 概念產(chǎn)品的定義:具備獨(dú)特的銷售主張的產(chǎn)品。? 找出最有利的點(diǎn)進(jìn)行攻擊 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 一月 21一月 2107:33:4007:33:40January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023/1/22 7:33:4007:33:40
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