6sigma方法論--214601705(文件)
【正文】 PQ 上升 = $20億的節(jié)省RTY（ %無(wú)差錯(cuò)）COPQ/銷(xiāo)售額30%25%20%15%10%5%69% % % % %2σ3σ4σ5σ6σ1992ALD Avg.1999ALD Avg.杜邦的 6 Sigma ? 1998年成功使用后 ,1999年在所有業(yè)務(wù)部門(mén)部署目標(biāo)：? 培訓(xùn)了超過(guò) 800名黑帶及黑帶大師 ,其中每人每年都執(zhí)導(dǎo) 46個(gè)項(xiàng)目? 在未來(lái) 5年降低超過(guò) 10億美元的資金需要量? 獲得 14%的凈資產(chǎn)回報(bào)“我們的目標(biāo)是通過(guò)結(jié)合業(yè)務(wù)組合調(diào)整，新的業(yè)務(wù)模式及使用 6 Sigma技術(shù)改善產(chǎn)能，來(lái)加速杜邦的轉(zhuǎn)型。 即時(shí)提供服務(wù)新世紀(jì)的戰(zhàn)略—— 六西格瑪方法論? 競(jìng)爭(zhēng)力的故事? 質(zhì)量發(fā)展歷程? 6Sigma 是什么？是什么？? 6Sigma基本方法基本方法? 6Sigma企業(yè)整體實(shí)施企業(yè)整體實(shí)施? 6Sigma項(xiàng)目實(shí)施步驟項(xiàng)目實(shí)施步驟? 6Sigma發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)? 企業(yè)案例分析課程議題競(jìng)爭(zhēng)力的故事 Horizon Three: 創(chuàng)造可選擇的業(yè)務(wù)方向 Horizon Two : 建立出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù) Horizon One : 保持與擴(kuò)張核心業(yè)務(wù) 企業(yè)成長(zhǎng)模型利潤(rùn)時(shí)間 (年 )開(kāi)發(fā)技術(shù) 創(chuàng)新與訣竅 多元化產(chǎn)品 市場(chǎng)時(shí)機(jī) 制造技術(shù) 產(chǎn)品價(jià)格 人工成本 材料成本 員工技能 生產(chǎn)能力 質(zhì)量技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 事業(yè)理念 領(lǐng)導(dǎo)力 服務(wù) 經(jīng) 營(yíng) 管 理全球化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)的成長(zhǎng)方程式銷(xiāo)售收入— 變動(dòng)成本$100$60=毛利貢獻(xiàn)固定成本$40$30=利潤(rùn) $10從前的故事 成本 +利潤(rùn) =價(jià)格 價(jià)格 — 成本 =利潤(rùn)現(xiàn)在的情形 $$$$$$成長(zhǎng)方程式的關(guān)鍵因素價(jià)格 客戶(hù) 產(chǎn)品 /服務(wù)價(jià)值成本降低 ” Charles Holliday，董事長(zhǎng) 首席執(zhí)行官福特的 6 Sigma 福特為什么采用 6 Sigma？ 更快地達(dá)到并長(zhǎng)期保持客戶(hù)滿(mǎn)意度及成本改善效果福特相信它的 6 Sigma 部署擁有 2方面的獨(dú)特性：? 重點(diǎn)集中在對(duì)客戶(hù)最重要的問(wèn)題上? 將領(lǐng)導(dǎo)層技能訓(xùn)練融合到 6 Sigma的培訓(xùn)中6 Sigma 黑帶將在福特的工程，生產(chǎn)，服務(wù)，銷(xiāo)售及營(yíng)運(yùn)部門(mén)部署化工生產(chǎn)項(xiàng)目 現(xiàn)在日產(chǎn) 75m磅? 過(guò)去 3年日均產(chǎn)量 50m磅? 運(yùn)用 6 Sigma方法到生產(chǎn)流程中? 成果： 運(yùn)行第一個(gè)月銷(xiāo)售額 年銷(xiāo)售額上升 $1,197,000上升 $99， 7506 Sigma需求示例 客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：? 改進(jìn)數(shù)據(jù)收集? 消除下游差錯(cuò)? 改善產(chǎn)能成果：? 消滅下游差錯(cuò)? 11個(gè)月無(wú)誤差? 產(chǎn)能收益 34萬(wàn)美元主要成果公司間采購(gòu)產(chǎn)量書(shū)面工作管理誤差流程成本+50%35%50%46%節(jié)省 $334， 560貸款 /租賃流程業(yè)務(wù)模式短期貸款審批流程是 ? 我們的客戶(hù)要求 ? 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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