三、推銷(xiāo)禮儀4(文件)
【正文】 地上的刀叉切勿再用， 可請(qǐng)侍者另?yè)Q一副 刀叉放置 1—— 用餐中 刀叉放置 2—— 用餐完畢 西餐刀叉篇 喝 湯 禮 儀 乘坐電梯禮儀 （ 1）不要在電梯內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)； （ 2）伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，主動(dòng)上前按電梯按鈕（上或下）； （ 3）電梯到達(dá)，門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入； （ 4）進(jìn)入電梯后，按下客人或領(lǐng)導(dǎo)要去的樓層按鈕； （ 5）行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下； （ 6）電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄； （ 7）到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！”客人或領(lǐng)導(dǎo)走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向； （ 8）上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。而在非正式場(chǎng)合，則不必過(guò)分拘禮。 由男士駕駛自己的轎車(chē)時(shí)，其夫人一般坐在副駕駛座上。它們的座次的尊卑各有一些不同。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： 不要爭(zhēng)搶座位 。不要與駕車(chē)者交談，以防其走神。其基本要求是：如果條件允許，須請(qǐng)尊長(zhǎng)，女士來(lái)賓先上車(chē)，后下車(chē)。 分坐于前后排 。下車(chē)時(shí)，則應(yīng)自己先從左側(cè)下車(chē)，再?gòu)能?chē)后繞過(guò)來(lái)幫助對(duì)方。下車(chē)時(shí)，距車(chē)門(mén)最近者先下，其他人隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。 , March 19, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :36:2308:36:23March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 36分 23秒 08:36:2319 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :36:2308:36Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 19, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 36分 23秒 08:36:2319 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 8時(shí) 36分 23秒 08:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :36:2308:36Mar2319Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 36分 23秒 08:36:2319 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :36:2308:36:23March 19, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :36:2308:36Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 職場(chǎng)“十點(diǎn)” 膽量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)； 行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)； 腦筋活一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)； 做事多一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)； 說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn)。乘坐多排座轎車(chē)時(shí)，通常應(yīng)以距離車(chē)門(mén)的遠(yuǎn)近為序。 同坐于后一排 。它們主要包括： 主人親自駕車(chē) 。當(dāng)自己上下車(chē)、開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)，要先看后行，切勿疏忽大意，以防意外。在轎車(chē)上應(yīng)注意舉止，不要往車(chē)外丟東西、吐痰，也不要在車(chē)上脫鞋、脫襪、換衣服； 不要不講衛(wèi)生 。而 多排轎車(chē) 的順序是，以 前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑 。 由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)時(shí)，通常仍講究 右尊左卑 ，但座次同時(shí)變化為后排為上 ， 前排為下 。 由主人親自駕駛轎車(chē)時(shí)，一般 前排為上 ， 后排為下 ； 以右為尊 ， 以左為卑 。 乘坐轎車(chē)、小汽車(chē)禮儀 乘坐轎車(chē)、小汽車(chē)禮儀時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的禮儀問(wèn)題主要涉及座次、舉止、上下順序等三個(gè)方面。不用餐刀時(shí)，應(yīng)將其橫放在盤(pán)子的右上方。 一頓飯如果同時(shí)上三個(gè)這樣的菜 ， 主客人的吃相可就狼狽了 ！ （ 7） 宴席開(kāi)始： 必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng) ——— 即使有人遲到也要等； 一旦大家就位 ， 主人家便可以做開(kāi)場(chǎng)白了 （ 歡迎 、 舉杯 )； 進(jìn)餐期間 ， 主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色 ——— 敦促客人盡情吃喝是完全合理的 。 用餐的禮儀 （ 1） 請(qǐng)客要早通知 ， 6： 00入席 ，5： 50才通知客人 ， 不合適； （ 2） 主人家不能遲到；客人應(yīng)當(dāng)遲到 5－ 10分鐘 ， 這是非常體貼的客人； （ 3） 陪客人數(shù)：主人人數(shù) ≤ 客人人數(shù)； （ 4） 用餐地點(diǎn)選擇：根據(jù)客人身份地位 、 主人與客人關(guān)系密切程度等確定； （ 5） 座位安排： 要是坐圓桌子 ， 對(duì)著大門(mén)的是主座 ， 或是背靠墻 、 柜臺(tái)的；講究些的飯店 ， 會(huì)用餐巾予以區(qū)分 ， 餐巾最高大的位置不能隨便坐 ， 除非你打算好請(qǐng)客： 主人右手邊的是主客 ， 左手邊的是次重要的客人；門(mén)邊面對(duì)主人的 ，自然是跑腿招呼的陪客坐的 。 優(yōu)美、典雅的姿態(tài)，能顯示個(gè)人的自信，襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人留下美好的印象。 下蹲時(shí)注意內(nèi)衣“不可以露，不可以透” 。 （ 6）雙手反背于背后。 （ 2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。 （ 4）步位直。走路是“有目共睹”的肢體語(yǔ)言。 （ 2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正，重點(diǎn) 檢查手位、腿位、腳位。 （ 12）不要腳跟落地、腳尖離地。 （四）坐的注意事項(xiàng) （ 8） 與人談話(huà)時(shí)不要用手支著下巴。 （ 4）不可將大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放于臀部下面。 （ 3）一手放在扶手上，另一手
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