【正文】 ject decisions and execution. 在項目的決策和執(zhí)行過程中識別、管理利益相關(guān)者 AREAS OF EXPERTISE ? The project management body of knowledge 知識體系 ? Application area knowledge, standards and regulations應(yīng)用領(lǐng)域知識 、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則 ? Understanding the project environment 項目環(huán)境 ?General management knowledge and skills 通用管理知識和技能 ? Interpersonal skills 處理人際關(guān)系能力 Project Management Processes 項目管理過程組 Initiating Processes 初始過程 Planning Processes 規(guī)劃過程 Monitoring Controlling Processes 監(jiān)控過程 Executing Processes 執(zhí)行過程 Closing Processes 收尾過程 Project Management Process Groups Knowledge Areas Example——廚妹請客 ? 廚妹請客事件 項目管理知識領(lǐng)域 (5th edition) Areas of Expertise Needed by the Project Team 項目管理團隊需要的專業(yè)知識領(lǐng)域 Understanding the Project Environment 理解項目環(huán)境 ? Social environment 社會環(huán)境 ? Political environment 政治環(huán)境 ? Physical environment 自然環(huán)境 General Management Knowledge and Skills 通用管理知識與技能 ? Financial management and accounting財務(wù)管理與會計 ? Purchasing and procurement 采購與采辦 ? Sales and marketing 銷售與市場營銷 ? Contracts and mercial law 合同與商業(yè)法 ? Manufacturing and distribution 制造與批發(fā) ? Logistics and supply chain 物流與供應(yīng)鏈 ? Strategic planning, tactical planning and operational planning 戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃與實施規(guī)劃 ? Organizational structures, anizational behavior, personnel administration, pensation, benefits and career paths 組織結(jié)構(gòu)、組織行為、人事管理、補償、福利與成長過程 ? Health and safety practices 健康與安全做法 ? Information technology 信息技術(shù) Interpersonal Skills (Soft Skills) 處理人際關(guān)系技能 ? Effective munication 有效的溝通 ? Influencing the anization 對組織施加影響。) – 1985年設(shè)立， 1991年正式推廣 ? PMP認(rèn)證的基準(zhǔn) – 美國的 PMBOK ? 申請者必須通過兩種形式的考試： – 項目管理經(jīng)歷的審查 – 參加并通過包括 200個問題的考試 Timeline of the PMP Credential Process IPMA的 IPMP ? IPMP(International Project Management Professional) – IPMA在全球推行的四級項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱 – IPMP是對項目管理人員知識、經(jīng)驗和能力水平的綜合評估證明，能力證明是 IPMP考核的最大特點 – 根據(jù) IPMP認(rèn)證等級劃分獲得 IPMP各級項目管理認(rèn)證的人員，將分別具有負責(zé)大型國際項目、大型復(fù)雜項目、一般復(fù)雜項目或具有從事項目管理專業(yè)工作的能力 ? ICB (IPMA Competence Baseline) – IPMP認(rèn)證的基準(zhǔn)是國際項目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) – IPMA由各成員國的項目管理專業(yè)組織推廣 ? 建立本國的 PMBOK ? 將 ICB轉(zhuǎn)化為 NCB (National Competence Baseline) ICB與 NCB ? ICB(IPMA Competence Baseline) – 包括項目管理中知識和經(jīng)驗的 42個要素 – 28個核心要素 – 14個附加要素） – 個人素質(zhì)的 8個方面 – 和總體印象的 10個方面。 ? PRINCE2? 認(rèn)證包含兩個級別： – 基礎(chǔ)級和從業(yè)級。 主要內(nèi)容及參考資料 ? 項目管理一般情況 ? PMBOK基本內(nèi)容 ? 教科書 – 杰克 .吉多，凱萊門斯著、張金成譯：成功的項目管理 (第 3版 )，電子工業(yè)出版社， 2023年 10月 ? 講義 ? 資料（發(fā)布電子版） – 項目管理知識體系指南 第三版，第四版 – A Guide to the Project Management Body of Knowledge Third Edition, Fourth Edition – 中國項目管理知識體系 – 其他資料 . ? 參考書： – 白思俊主編：現(xiàn)代項目管理 ，機械工業(yè)出版社， 2023年 9月 – 項目管理新視角 Summary ? Review Questions 項目管理鳥瞰 項目特征 ? 目標(biāo) ? 相關(guān)聯(lián)的任務(wù) ? 資源 ? 時間限制 ? 獨特性 ? 面向客戶 ? 不確定性 制約項目成功的因素 項目生命周期 產(chǎn)品生命周期 項目或階段 過程 學(xué)習(xí) 工作 戀愛 結(jié)婚 生子 初始過程 規(guī)劃過程 監(jiān)控過程 執(zhí)行過程 收尾過程 識別需求 項目生命周期 提出解決方案 執(zhí)行項目 結(jié)束項目 項目生命周期 ? Concept 識別需求 5% ? Development (Design) 提出解決方案 20% ? Excute (Implement) 執(zhí)行項目 60% ? Finish (Close Out) 結(jié)束項目 15% C D E F 生命周期與項目管理過程組 Initiating Processes Planning Processes Monitoring Controlling Processes Executing Processes Closing Processes 規(guī)劃過程組 規(guī)劃過程組 項目管理過程 ? 目標(biāo)定義 ? 工作分解 ? 工作包的界定 ? 網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用 ? 時間估計 ? 成本估算 ? 進度計劃及預(yù)算 ? 執(zhí)行與控制 工作分解 網(wǎng)絡(luò)圖 項目計劃 累計成本曲線 項目的基