【正文】 th and safety practices 健康與安全做法 ? Information technology 信息技術 Interpersonal Skills (Soft Skills) 處理人際關系技能 ? Effective munication 有效的溝通 ? Influencing the anization 對組織施加影響。 管理一個項目包括的內容 ? 識別要求； ? 確定清楚而又能夠實現(xiàn)的目標； ? 權衡質量、范圍、時間和費用方面互不相讓的要求； ? 使技術規(guī)定說明書、計劃和方法適合于各種各樣利害關系者 (Stakeholders )的不同需求與期望。 項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。 項目和日常運作的目標有本質的不同。 ? Unique Product, Service or Result 獨特的產(chǎn)品、服務或成果 生產(chǎn)出來可以量化的產(chǎn)品或制品，既可以本身就是最終物件，也可以是其他物件的組成部分。 PERT(計劃評審技術 ) 方法，使得“北極星”導彈的研制縮短了兩年時間 – 美國杜邦公司為了管理公司內不同業(yè)務部門的工作，提出了 CPM(關鍵線路法 )，一年中就節(jié)約了100萬美元，五倍于該公司用于研究發(fā)展 CPM(關鍵線路法 )所花經(jīng)費 ? 中國的魯布革沖擊 項目管理發(fā)展的過程 ? 項目管理實踐 – 以工程活動完成任務，古代長城等 ? 傳統(tǒng)項目管理 – 以三種約束為條件實現(xiàn)項目，時間、費用和質量 ? 新項目管理 – 新的學科，從目標上來講是讓顧客相關者滿意 各學科領域的理論、方法在項目管理中的應用 錢福培，項目管理學科發(fā)展的特點和趨勢 項目管理的理論、方法在行業(yè)中的應用 錢福培，項目管理學科發(fā)展的特點和趨勢 項目管理發(fā)展的三個特點 ? 全球化的發(fā)展 ? 多元化的發(fā)展 ? 專業(yè)化的發(fā)展 項目管理學科的雙向發(fā)展 錢福培，項目管理學科發(fā)展的特點和趨勢 項目管理知識體系的發(fā)展 ? IPMA ? PMI 項目管理專業(yè)組織 ? 國際項目管理協(xié)會 IPMA ? 美國項目管理學會 (PMI) ? 中國項目管理研究委員會（ PMRC） 項目管理軟件 ? 單功能項目管理軟件 – 進度計劃軟件（如夢龍等） – 文檔管理軟件（如普華的 Power 等） – 投資控制軟件（如同濟大學工程管理研究所的 DP1/CC 等） – 合同管理軟件（如 Primavera 的 Exp 等） ? 集成型項目管理軟件（系統(tǒng)） – Primavera 的 P3E/C 套件 – Microsoft 的 Project 2023 套件 – 其他 EPM Enterprise Project Management ? 功能面向對象 – 多項目管理 – 企業(yè)級項目管理 – 項目組合管理等 和其他學科的關系 項目管理學發(fā)展的趨勢 ? 項目 管理 學的主體是應用項目 管理 學，應用項目 管理 學的主體是微觀項目管理 ? 世界各國研究的 PMBOK是當前項目管理學科發(fā)展的重要內容 ? 項目學是知識創(chuàng)新與市場相結合的綜合化發(fā)展 ? 項目學是科學、技術和藝術相結合的綜合 本章內容 ? 項目管理概述 ? PMBOK知識體系概要 ? 中國項目管理知識體系框架 項目管理概述 什么是項目？ A temporary endeavor undertaken to create a unique product ， service， or result 項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務或成果所做的臨時性努力。于華 北京 第六章 項目管理引言 為什么要學項目管理？ ? Managers learn from experience how to cope with routine problems. But the best managers are also able to respond to change. ? To do this you need more than timehonored rules of thumb。 you must understand why project behave the way they do. In other words, you need a theory of project. Objectives 目標 By explaining concepts and techniques and by using numerous examples to show how ones can be skillfully applied. 概念、技術和事例 We’ll start digging from this side of the mountain. You and your gang start digging from the other side. When we meet in the middle, we will have made a tunnel. And if we don’t have meet, we will made two tunnels! Approach 方法 十問 1. 隨波逐流，心想事成？ 2. 按下葫蘆起了瓢？ 3. 百尺竿頭，更進一步？ 4. 胡子眉毛一把抓？ 5. 不差錢 =隨便花？ 6. 鐵杵磨成金針？ 7. 無遠慮必有近憂？ 8. 你以為他懂了？ 9. 巧婦有米就能炊嗎？ ？ ? 華羅庚泡茶 洗開水壺 洗茶杯 拿茶葉 5 分鐘 4 分鐘 4 分鐘 洗茶壺 2 分鐘 燒水 沏茶 30 分鐘 1 分鐘 5 2 4 30 1 洗開水壺 1 洗茶壺 洗茶杯 燒水 沏茶 4 拿茶葉 46 分鐘 5 30 2 4 1 洗開水壺 2 燒水 洗茶壺 拿茶葉 沏茶 4 洗茶杯 5 2 4 30 1 洗開水壺 3 洗茶壺 洗茶杯 燒水 沏茶 4 拿茶葉 36 分鐘 46 分鐘 生活中的小例子 (早上起床去上班項目 ) 引自清華大學王守清 某些工作決定了工作總工期，有些則（在一定的范圍內）不會 生活中的小例子 (Cont.) (早上起床去上班項目 ) 引自清華大學王守清 項目管理的重要性 ? 從日常生活小例子得到的經(jīng)驗： – 工作順序會影響項目工期 – 有些工作是關鍵的 (影響工期 )，有些不是 (故有80:20規(guī)則 ) – 改變有些工作的持續(xù)時間會改變項目工期 – 計劃可以 /必須優(yōu)化，并作為管理和控制的基準 ? 項目的特點決定了管理的重要性 – 示例：工程項目 /房地產(chǎn)項目：單件性 , 工期長 , 露天 , 平行工作多 , 涉及部門 /人員 /資源 /信息多 ? 項目管理利于實現(xiàn)項目目標： – 在給定的資源、預算和時間內安全地完成符合質量要求的項目 (項目管理五要素 )→ 利益相關者的滿意 優(yōu)化計劃能產(chǎn)生巨大效益 ? 1