某店鋪導(dǎo)購(gòu)八步驟培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 油性的污漬。在華潤(rùn)漆銷(xiāo)售弱勢(shì)的地方，往往因?yàn)楠?jiǎng)金低而得不到油工的推薦。 華潤(rùn)漆雖然很少打廣告，卻是國(guó)內(nèi)油漆第一品牌呢！前幾年所有的產(chǎn)品就獲得 了國(guó)家免檢。把廣告的錢(qián)省下來(lái)做 服務(wù)，讓你享受實(shí)實(shí)在在的利益，不是更好？ 分析：墻面漆因?yàn)楫a(chǎn)品簡(jiǎn)單，因此在立邦的廣告教育下，已經(jīng)成為消費(fèi)品。只要兌點(diǎn)水，掌 握一點(diǎn)技巧，自己都可以施工。 情景： 導(dǎo)購(gòu)：下面我來(lái)給您演示一下真鉆好家（簡(jiǎn)美真凈界）的產(chǎn)品性能。您家里裝修一次不容易，想再次翻新的話(huà)最少也在五年以后，所以選用產(chǎn)品還是要從多方面考慮的，您說(shuō)對(duì)吧？ —— 價(jià)格 問(wèn)題：你們這個(gè)產(chǎn)品這么貴？ 對(duì)策： 以恒鉆佳家為例子，可以用來(lái)說(shuō)服顧客的賣(mài)點(diǎn)： 采用獨(dú)特耐劃傷配方，漆膜硬度高，有效抵御生活中的無(wú)意劃傷，保持家居亮麗如新的效果 ； 特含 TSA因子，抗污性能優(yōu)越；重涂性能極佳，即使面對(duì)各種損傷，也能輕松修復(fù)，不留痕跡 為了達(dá)到耐劃傷功能，由于 恒鉆佳家 的底面漆是根據(jù)新的配方，所以底漆、面漆的透明度都非常高，對(duì)您來(lái)說(shuō)，漆膜更透亮，更能顯示木紋本色。 送輔料。（消費(fèi)者洞察） 對(duì)策： 您也可以看一下我們另外的一款高檔漆 —— 恒鉆佳家 ……( 執(zhí)行劃、看、摸） 我們還有一款綜合性能較好的產(chǎn)品 —— 佳家系列。 回答：我們?nèi)A潤(rùn)漆專(zhuān)賣(mài)店都是廠家直接經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，價(jià)格已經(jīng)讓 到底了。 處理異議 你們噴涂施工能否做到樣板的效果？ 分析：首先，這是一個(gè)成交信號(hào)。 回答：只要基層的平整度和致密度能夠達(dá)到樣板基層的效果，我們當(dāng)然可以做到樣板效 果。 直接建議： 先復(fù)述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，然后建議購(gòu)買(mǎi) 1 2 3 間接建議： 假定客戶(hù)已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)了，讓客戶(hù)確認(rèn)細(xì)節(jié)（軟性強(qiáng)制） 最后機(jī)會(huì) ：在促銷(xiāo)活動(dòng)的末期，提請(qǐng)客戶(hù)抓住最后的優(yōu)惠機(jī)會(huì) 話(huà)術(shù)： 你看，華潤(rùn)的真鉆好家透明度非常高，能夠清晰的顯現(xiàn)楓木漂亮的木紋，而且含有 耐撞擊因子，保護(hù)你的家具免除生活中磕磕碰碰的煩惱，就選他吧。 4 二選一法 ：用兩種顧客提出二個(gè)或二個(gè)以上的購(gòu)買(mǎi)方案讓顧客選擇。 只要客戶(hù)參與了體驗(yàn)，對(duì)華潤(rùn)有深刻的印象，我們都是成功的進(jìn)行了銷(xiāo)售。 02:19:1002:19:1002:193/12/2023 2:19:10 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 12日星期日 上午 2時(shí) 19分 10秒 02:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時(shí) 19分 10秒 上午 2時(shí) 19分 02:19: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:19:1002:19:1002:19Sunday, March 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時(shí) 19分 :19March 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:19:1002:19:1002:193/12/2023 2:19:10 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:1002:19:10March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 19分 10秒 上午 2時(shí) 19分 02:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 19分 :19March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:19:1002:19:1002:19Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時(shí) 19分 10秒 上午 2時(shí) 19分 02:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 12日星期日 上午 2時(shí) 19分 10秒 02:19: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 02:19:1002:19:1002:193/12/2023 2:19:10 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時(shí) 19分 :19March 12, 2023 ? 1行
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