諾基亞體驗(yàn)式銷售五步驟培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 fidential169。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials31諾基亞體驗(yàn)式銷售第四步：成交 處理異議的流程? 處理異議的 2E2C原則使反對(duì)意見(jiàn)具體化確認(rèn)問(wèn)題提出正確觀點(diǎn)表達(dá)同理心表示理解；不要否定顧客的意見(jiàn)；理解不等于贊同；探尋產(chǎn)生異議的原因；采用開(kāi)放式的問(wèn)題采用封閉式的問(wèn)題；確認(rèn)顧客真正的需求，對(duì)異議達(dá)成共識(shí)有理有據(jù)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品總體好處；重提顧客已經(jīng)接受的好處處理異議的2E2C原則Company Confidential169。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials35諾基亞體驗(yàn)式銷售第五步 建立持久關(guān)系的三要素?建立持久關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵因素 Company Confidential169。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials37諾基亞體驗(yàn)式銷售第五步 建立持久關(guān)系的三要素? 建立持久關(guān)系的語(yǔ)言要素 未能成交情況下 感謝光臨，這是我們產(chǎn)品單頁(yè)，你可以再回去考慮一下，如果你需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，歡迎隨時(shí)過(guò)來(lái)這里看看，我會(huì)非常樂(lè)意再次為你服務(wù)建立持久聯(lián)系感謝 遞單頁(yè) 鼓勵(lì)再次光臨Company Confidential169。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2108:51:3008:51:30January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 2023/1/24 8:51:3008:51:3024 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 2108:51:3008:51Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/1/24 8:51:3008:51:3024 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 24 一月 20238:51:30 上午 08:51:30一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 2108:51:3008:51Jan2124Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/1/24 8:51:3008:51:3024 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2108:51:3008:51:30January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 。 一月 2108:51:3008:51Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials39 祝銷售成功！Company Confidential169。如果以后有什么其他的需要，歡迎隨時(shí)光臨我們這里。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials33諾基亞體驗(yàn)式銷售第四步：成交 配件推薦?主動(dòng)向購(gòu)買(mǎi)了諾基亞產(chǎn)品的顧客推薦移動(dòng)增強(qiáng)型配件，因?yàn)椋? Company Confidential169。判斷肢體語(yǔ)言性成交語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)： ，并且臉上表情驚喜 …… 想一想還有那些肢體語(yǔ)言性成交信號(hào)？Company Confidential169。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials27諾基亞體驗(yàn)式銷售第四步 識(shí)別成交信號(hào)?口頭語(yǔ)言性的成交信號(hào) 如：這款手機(jī)有保修嗎？這款手機(jī)有幾個(gè)電池呀？Company Confidential169。 2023 Nokia / YYYYMMDD / Initials24諾基亞體驗(yàn)式銷售第四步
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