《如愿以償100%執(zhí)行的領導藝術》(文件)
【正文】 不知道已經(jīng)走偏了反饋 —— 校正執(zhí)行中的偏差調查：執(zhí)行中偏差的 50%是缺乏反饋50如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術輔導面談 通過輔導面談，讓員工停止做不該做的事，或開始做他應該做的事。? 啟示四：了解員工合同以外的要價（其它需求），并學會與之交易（而不是簡單地滿足）。這就意味著公司在這筆交易中劃算不劃算，很大程度將由使用者決定，而不是購買者?！叭饲榉?”現(xiàn)象252。 做的好時21如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術員工做的不好時不應該予以正強化應該予以懲罰如果獎勵不好的行為，不好的行為將會得到強化，從而重復出現(xiàn)。負強化負強化如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術情況一：對某種行為不予理睬，以表示對該行為的輕視或否定，使其自然消退情況二：對原來用正強化建立起來的，認為是好的行為，由于疏忽或情況改變，不再給予正強化，使其出現(xiàn)的可能性下降，最終完全消失消退消退如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術 用強制、威脅性的結果，來創(chuàng)造一個令人不愉快的痛苦的環(huán)境，或取消現(xiàn)有的令人滿意的條件，以示對某一不符合要求的行為的否定，從而消除這種行為重復發(fā)生的可能性。這就是說，那些能產(chǎn)生積極或令人滿意結果的行為，以后會經(jīng)常得到重復，即得到強化。9如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術前因有那些管理問題培訓制度愿景描繪規(guī)范個人技能 通知、通告要求、重申職責倡導指令、命令目標、計劃談心10如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術后果? 后果對行為的影響是前因對行為影響的 4倍? 如果希望出現(xiàn)或改變某種行為，就應當特別關注后果? 我們希望（要求、規(guī)定）某種行為必須改變，但是行為的后果沒有改變的話，僅僅希望（或主觀意愿改變），行為是很難改變的? 好的領導者主要是通過管理后果對員工產(chǎn)生重大影響? 積極的后果將會使行為重復出現(xiàn)，消極后果會使行為不再出現(xiàn)11如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術啟示 許多企業(yè)領導都把他們的時間和資源花費在了錯誤的地方 —— 前因。? 行為的前因只能產(chǎn)生短期效果，而后果能產(chǎn)生長期的效果并且效果顯著。 ABC分析適用于動機性問題。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術如愿以償 ——100%執(zhí)行的領導藝術如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術關注的問題為什么我們種下龍的種子，收獲的卻是一只跳蚤？為什么偉大的愿望和實際成果之間總有很大的距離？2如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領導藝術上司對下屬的期望? 達成工作目標? 自動自發(fā)? 沒有任何借口? 超越領導期望? 追求效率? 責任對下屬的期望3如愿以償
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