商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt 48頁)(文件)
【正文】 議標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議的特殊要求會(huì)議準(zhǔn)備工作調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé) 了解會(huì)議基本情況后，說明服務(wù)中的要求和注意事項(xiàng)，進(jìn)行明確分工。?檢查照明、空調(diào)等設(shè)備，根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備，冬夏季要調(diào)整好室溫，注意通風(fēng)。水具要求：? 檢查開水煲、咖啡機(jī)、保溫瓶是否完好，在會(huì)議開始前 30分鐘將開水煲、咖啡機(jī)、保溫瓶水箱的水灌滿備用。（ 3）水果、飲料、點(diǎn)心。點(diǎn)心要精心挑選，事先擺好、裝盤、擺放整齊。配合其他會(huì)務(wù)人員工作，引領(lǐng)嘉賓就座。送茶點(diǎn)時(shí)先賓后主，雙手端茶從嘉賓右手邊上茶，將茶杯輕放至嘉賓的右邊，茶柄調(diào)整于訪客的 45度位置。切勿手指碰到杯口。? 取 —— 左手無名指和小指夾起杯蓋，其余三指握住杯柄。不可直接不端茶杯倒水或把杯蓋口放在桌上。 21:33:1621:33:1621:335/12/2023 9:33:16 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 12 五月 20239:33:16 下午 21:33:16五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:33:16 下午 9:33 下午 21:33:16五月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:33:1621:33:1621:33Wednesday, May 12, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 219:33 下午 五月 2121:33May 12, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:33:1621:33:1621:335/12/2023 9:33:16 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 21五月 2121:33:1621:33:16May 12, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:33:16 下午 9:33 下午 21:33:16五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 五月 219:33 下午 五月 2121:33May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:33:1621:33:1621:33Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:33:16 下午 9:33 下午 21:33:16五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12 五月 20239:33:16 下午 21:33:16五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:33:1621:33:1621:335/12/2023 9:33:16 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 219:33 下午 五月 2121:33May 12, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21:33:1621:33:1621:33Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。第四節(jié) 參加會(huì)議的禮儀 準(zhǔn)備資料簽到認(rèn)真簽到按時(shí)提前 15分鐘會(huì)議中關(guān)閉手機(jī)認(rèn)真參會(huì)第五節(jié) 參觀游覽接待 選定項(xiàng)目以客人為主要考慮對(duì)象落實(shí)日程落實(shí)所有需要的細(xì)節(jié)參觀注意事項(xiàng)有陪同、選優(yōu)秀導(dǎo)游、參觀本企業(yè)要注意保密、禮節(jié)性接待、做好回程安排? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 禮貌用語：–每隔 2030分鐘進(jìn)入會(huì)議室，及時(shí)更換咖啡或?qū)⑴c會(huì)人員之茶水斟滿。（ 3）會(huì)議進(jìn)行中的續(xù)水操作要領(lǐng)：? 拿 —— 左手拿熱水瓶。上茶結(jié)束后，禮貌退出
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