消費(fèi)者決策過(guò)程-問(wèn)題認(rèn)知與信息搜集(文件)
【正文】 始頻頻地進(jìn)入別克凱越的車友論壇，并與在上海通用汽車集團(tuán)工作的同學(xué) B聯(lián)系。VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)勁動(dòng)力，活靈活現(xiàn)的試車報(bào)告，令人忍不住想說(shuō)就是她了。維修成員極耐心地回答令飛度的印象分又一次得到了增加。而地鐵里的各式廣告，按道理是天天看得到，但受上下班擁擠的人群的影響，阿雯實(shí)在是沒(méi)有心情去欣賞。廣本飛度? 朋友 C已購(gòu)了別克凱越，問(wèn)及行車感受，說(shuō)很好，凱越是款好車，值得購(gòu)買。 ? 但究竟花落誰(shuí)家呢？阿雯自己的心里知道，她已有了一個(gè)縮小了的備選品牌范圍。 消費(fèi)者追求的生活方式 消費(fèi)者現(xiàn)在所處的情景理想狀態(tài) 感知的實(shí)際狀態(tài)理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)的差距的性質(zhì)、大小無(wú)差距 理想狀態(tài)超過(guò)實(shí)際狀態(tài) 實(shí)際狀態(tài)超過(guò)理想狀態(tài) 滿意（無(wú)行動(dòng)） 問(wèn)題被認(rèn)知（信息搜尋開(kāi)始）問(wèn)題識(shí)別? 當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有狀態(tài)與某種期望或理想狀態(tài)之間存在顯著差異時(shí)，問(wèn)題識(shí)別就發(fā)生了。比如，一則 No薯片廠商抑制問(wèn)題認(rèn)知? 盡管問(wèn)題識(shí)別可能而且也確實(shí)是自然而然發(fā)生的，但這一過(guò)程常常受到營(yíng)銷行為的刺激。 內(nèi)部信息搜集與外部信息搜集216。二、內(nèi)部信息搜集哪些信息被搜集? 品牌信息? 產(chǎn)品屬性信息? 評(píng)價(jià)信息? 體驗(yàn)信息內(nèi)部信息搜集?消費(fèi)者將過(guò)去儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和購(gòu)買的信息提取出來(lái)，以解決當(dāng)前面臨的消費(fèi)或購(gòu)買問(wèn)題。?消費(fèi)者從外部來(lái)源，如同事、朋友、商業(yè)傳媒及其他信息渠道，獲得與某一特定購(gòu)買決策相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。 09:27:2509:27:2509:271/21/2023 9:27:25 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 21 一月 20239:27:25 上午 09:27:25一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:27:25 上午 9:27 上午 09:27:25一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 09:27:2509:27:2509:27Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:27 上午 一月 2109:27January 21, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 09:27:2509:27:2509:271/21/2023 9:27:25 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2109:27:2509:27:25January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:27:25 上午 9:27 上午 09:27:25一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 219:27 上午 一月 2109:27January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 09:27:2509:27:2509:27Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:27:25 上午 9:27 上午 09:27:25一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 21 一月 20239:27:25 上午 09:27:25一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 09:27:2509:27:2509:271/21/2023 9:27:25 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 219:27 上午 一月 2109:27January 21, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 09:27:2509:27:2509:27Thursday, January 21, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。考? 針對(duì)下面的產(chǎn)品，你如何激發(fā)消費(fèi)者的問(wèn)
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